{"id":196,"date":"2018-07-26T12:51:15","date_gmt":"2018-07-26T04:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/de\/?p=196"},"modified":"2022-03-24T14:58:31","modified_gmt":"2022-03-24T06:58:31","slug":"itsm-information-management-with-visual-paradigm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/de\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","title":{"rendered":"ITSM: Informationsmanagement Mit Visual Paradigm"},"content":{"rendered":"

\"itsm_overview\"<\/a><\/p>\n

Wenn ich \u00fcber Visual Paradigm (\u201eVP\u201c) spreche, dann bin ich mir sicher, dass die meisten Leser das Thema sofort mit Modellierung oder Modellierungssprachen in Verbindung bringen werden, genau wie ich es tun w\u00fcrde.\u00a0Und ich denke, es ist schwer, es nicht zu tun.\u00a0VP ist schlie\u00dflich ein preisgekr\u00f6ntes Modellierungstool.<\/span><\/p>\n

Aber obwohl die Dinge auf den ersten Eindruck sehr klar erscheinen m\u00f6gen, denke ich, dass Sie \u00fcberrascht sein werden, was Sie finden werden, wenn wir beginnen, ein wenig tiefer in einige der spezifischeren und vielleicht weniger oft erw\u00e4hnten Funktionen von Visual Paradigm einzutauchen.\u00a0Eines davon ist:\u00a0<\/span>Informationsmanagement<\/span><\/em>\u00a0.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Was ist \u201eInformationsmanagement\u201c?<\/span><\/span><\/span><\/h1>\n

Bevor wir beginnen, schauen wir uns an, womit wir es hier zu tun haben.\u00a0Einfach ausgedr\u00fcckt: Informationen, m\u00f6glicherweise aus verschiedenen Quellen, so verarbeiten, dass sie von der\/den Zielgruppe(n) wie beabsichtigt verwendet werden k\u00f6nnen.\u00a0Es klingt einfach genug, wenn auch vielleicht ein bisschen abstrakt.\u00a0Nun, obwohl wir argumentieren k\u00f6nnten, dass der Prozess der Modellierung selbst auch eine Form des Informationsmanagements ist, ist das eigentlich nicht die Richtung, die ich hier ansprechen m\u00f6chte.\u00a0Stattdessen werden wir uns die verschiedenen M\u00f6glichkeiten ansehen, auf denen Visual Paradigm es uns erm\u00f6glicht, mit Informationen umzugehen und sie in unseren Projekten zu verwenden.<\/span><\/p>\n

Sie werden feststellen, dass viele der Funktionen basierend auf der von Ihnen verwendeten Visual Paradigm-Edition umfangreicher werden.<\/span><\/p>\n

Berichterstattung<\/span><\/span><\/h3>\n

Sobald wir einen angemessenen Anteil an Informationen gesammelt und als Metadaten gespeichert haben, k\u00f6nnten wir diese verwenden, um eine benutzerdefinierte Dokumentation bereitzustellen, um alle bisher gesammelten Informationen zusammenzufassen. Der\u00a0<\/span>Doc Composer<\/span><\/a>\u00a0und der\u00a0<\/span>Project Publisher<\/span><\/a>\u00a0sind daf\u00fcr hervorragende Tools.<\/span><\/p>\n

Zum Beispiel\u2026 Auf<\/span><\/em>\u00a0der Registerkarte \u201eProjektmanagement\u201c konnte ich alle Anwendungsf\u00e4lle in meinen Anwendungsfalldiagrammen priorisieren.\u00a0Dann richte ich eine benutzerdefinierte Vorlage f\u00fcr den Doc Composer ein, der alle meine Anwendungsfalldiagramme \u00fcberpr\u00fcft und diejenigen zusammenfasst, die eine Priorit\u00e4t von hoch und h\u00f6her haben.\u00a0Diese Informationen k\u00f6nnten dann von einem Entwicklerteam verwendet werden, um einige spezifische Projektaspekte festzulegen, denen sie dann innerhalb ihres Entwicklungszyklus eine h\u00f6here Priorit\u00e4t einr\u00e4umen k\u00f6nnten.<\/span><\/p>\n

Und das Beste daran ist, dass dieser Arbeitsablauf f\u00fcr nahezu jedes Modellelement in Ihrem\/Ihren Projekt(en) angewendet werden kann.<\/span><\/p>\n

Aber es gibt noch mehr \u2026<\/span><\/em><\/p>\n

ITSM<\/span><\/span><\/h1>\n

ITSM oder Information Technology Service Management ist eine Sammlung von Aktivit\u00e4ten zur Unterst\u00fctzung des Entwurfs, der Planung, Bereitstellung, des Betriebs und der Kontrolle von IT-Services, die normalerweise von Unternehmen zur Bereitstellung f\u00fcr ihre Kunden verwendet werden.\u00a0Es ist eine viel abstraktere Form der Informationsverarbeitung und verwendet im Allgemeinen eher einen Management- als einen technischen Ansatz.\u00a0Und es ist auch etwas, das Visual Paradigm unterst\u00fctzt und Ihnen bei der Verwaltung helfen kann.<\/span><\/p>\n

Der Hauptunterschied im Kontext von Visual Paradigm besteht darin, dass sich der Fokus Ihres Projekts von einer Situation verlagert, in der Informationen oft seitlich gesammelt werden (denken Sie an Informationen, die als Metadaten gespeichert sind), hin zu einem Workflow, in dem Informationen Management wird zum prim\u00e4ren Ziel Ihres Projekts (oder seiner aktuellen Phase).<\/span><\/p>\n

Guide-Through-Prozess<\/span><\/span><\/h2>\n

Nat\u00fcrlich gibt es ein kleines Problem.\u00a0Denn wo f\u00e4ngt man an und wie?\u00a0Und selbst wenn Sie sich entscheiden, die Dinge selbst aufzuschl\u00fcsseln \u2026 m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise anfangen, Informationen zu sammeln, aber irgendwelche spezifischen Details, vielleicht spezifische Ziele oder Expertisen, die zuerst identifiziert werden m\u00fcssen?<\/span><\/p>\n

Nun, aus diesem Grund bietet uns Visual Paradigm die Guide-Through-Prozessfunktion;\u00a0eine Methodik, die den derzeit festgelegten Standards vollst\u00e4ndig entspricht und Sie durch den gesamten Prozess f\u00fchrt.\u00a0Obwohl Visual Paradigm Sie in die richtige(n) Richtung(en) lenken wird, werden Sie niemals gezwungen sein, diesem spezifischen Ansatz zu folgen (obwohl dies offensichtlich dringend empfohlen wird).<\/span><\/p>\n

\"itsm_project\"<\/a><\/p>\n

Hier habe ich mit einem der mehreren verf\u00fcgbaren ITSM-Verfahren begonnen: dem Projektmanagementprozess.\u00a0Der gesamte Lebenszyklus besteht aus f\u00fcnf spezifischen Elementen, die auch kurz im Symbol dieses Artikels dargestellt sind:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Identifikation \u2013 Pr\u00fcfen Sie, ob das Projekt gestartet werden soll.<\/span><\/li>\n
  2. Initiierung \u2013 Weisen Sie einen Manager zu, der dann den Umfang des Projekts definieren kann.<\/span><\/li>\n
  3. Planung \u2013 Entwickeln Sie einen Plan, um sicherzustellen, dass das Projekt rechtzeitig abgeschlossen wird.<\/span><\/li>\n
  4. Ausf\u00fchrung und Kontrolle \u2013 An die Arbeit!\u00a0Hier werden alle Aufgaben bearbeitet.<\/span><\/li>\n
  5. Abschluss \u2013 Dokumentieren Sie das aus dem Projekt gewonnene Fachwissen und stellen Sie sicher, dass diese Dokumentation gepflegt wird.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    F\u00fcnf verschiedene Schritte, die es Ihnen, wenn sie befolgt wurden, erm\u00f6glicht haben, Informationen \u00fcber alle Aktivit\u00e4ten bereitzustellen, die diesen spezifischen Punkt ausmachen, wonach diese Informationen in einem Word-Dokument zusammengef\u00fchrt werden, um die Grundlage f\u00fcr Ihr eventuelles Projekt zu bilden.<\/span><\/p>\n

    \"itsm_lieferbar\"<\/a><\/p>\n

    Hier habe ich den ersten Schritt (Identifizierung) abgeschlossen und bin nun bereit, automatisch eines der vier Dokumente zu generieren, das alle relevanten Informationen enth\u00e4lt, die erforderlich sind, um einen bestimmten Abschnitt meines Projekts zu identifizieren und (neu) zu bewerten.<\/span><\/p>\n

    Einzigartiger Arbeitsablauf<\/span><\/span><\/h3>\n

    Was diesen Workflow so einzigartig macht, ist, dass Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, die erforderlichen Informationen in einer bestimmten Reihenfolge bereitzustellen, wonach Visual Paradigm alle Teile sammelt, um ein Dokument zu erstellen.<\/span><\/p>\n

    Ihr Projekt wird nach jedem einzelnen Schritt gespeichert\u00a0<\/span>und<\/span><\/em>\u00a0festgeschrieben, wodurch sichergestellt wird, dass keine Daten durch zuf\u00e4llige Unf\u00e4lle verloren gehen k\u00f6nnen (Sie f\u00fchren im Grunde ein Backup in der Cloud).<\/span><\/p>\n

    Ein weiterer Aspekt, den ich pers\u00f6nlich f\u00fcr sehr interessant halte, ist die Tatsache, dass sich der ITSM-Workflow zwar etwas losgel\u00f6st von Ihren \u00fcblichen Aufgaben innerhalb eines Visual Paradigm-Projekts verh\u00e4lt, das Ganze aber dennoch problemlos nebeneinander existieren kann.<\/span><\/p>\n

    Zum Beispiel: Nachdem ich meinen Projektmanagementprozess abgeschlossen hatte, konnte ich alle Informationen, die ich gesammelt hatte, importieren und in meinen \u00fcblichen Visual Paradigm-Modellierungsworkflow importieren.\u00a0Und da alle generierten Dokumente Teil des Projekts selbst sind, kann ich jederzeit Referenzen hinzuf\u00fcgen, wo immer ich m\u00f6chte.<\/span><\/p>\n

    \"itsm_projectbrowser\"<\/a><\/p>\n

    Obwohl in diesem Projekt ein ITSM-Workflow vorhanden ist, kann ich auch an anderen Teilen des Projekts arbeiten, z. B. an der Modellierung oder anderen verwandten Aufgaben.\u00a0Ich kann sogar den Doc Composor verwenden, um eine Dokumentation basierend auf meinen Diagrammen und anderen optionalen Metadaten zu erstellen.<\/span><\/p>\n

    Und damit ist dieser Teil abgeschlossen\u2026<\/span><\/em><\/p>\n

    Dies ist der erste Teil einer Reihe, in der ich mehr \u00fcber die verschiedenen ITSM-basierten Funktionen von Visual Paradigm erkl\u00e4re.\u00a0In diesem Teil war der Kontext eher auf Informations- und Projektmanagement ausgerichtet, in sp\u00e4teren Teilen werden wir andere spezifische Aspekte untersuchen, die Sie vielleicht nicht sofort mit Visual Paradigm in Verbindung bringen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wenn ich \u00fcber Visual Paradigm (\u201eVP\u201c) spreche, dann bin ich mir sicher, dass die meisten Leser das Thema sofort mit Modellierung oder Modellierungssprachen in Verbindung bringen werden, genau wie ich es tun w\u00fcrde.\u00a0Und ich denke, es ist schwer, es nicht zu tun.\u00a0VP ist schlie\u00dflich ein preisgekr\u00f6ntes Modellierungstool. 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Informationsmanagement im visuellen Paradigma<\/span><\/span><\/h2>\n

Im Kern, das gilt f\u00fcr alle Editionen, stellt uns Visual Paradigm das Textual Analysis-Diagramm zur Verf\u00fcgung.\u00a0Dies ist ein sehr einfacher Weg, der uns helfen kann, unsere Projekte anzukurbeln;\u00a0Grunds\u00e4tzlich erlaubt es uns, ein Textelement wie einen Bericht \u00fcber etwas zu nehmen, die Informationsausschnitte, die wir visualisieren m\u00f6chten, manuell zu extrahieren und diese dann als Modellelemente oder Kandidatenelemente zu importieren, die zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt verwendet werden sollen.<\/span><\/p>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, werde ich den Modellierungsprozess selbst ignorieren, aber was sofort wichtig wird, ist die M\u00f6glichkeit, Metadaten zu den meisten unserer Modellelemente hinzuzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n

\"actor_properties\"<\/a>Im Screenshot rechts habe ich die Spezifikation f\u00fcr ein Akteurmodellelement ge\u00f6ffnet, wie es in einem Anwendungsfalldiagramm verwendet wird.\u00a0Auf der Registerkarte Projektmanagement kann ich schnell vordefinierte Spezifikationen ausw\u00e4hlen, die mir dann zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt bei der Verwendung helfen k\u00f6nnen.\u00a0Spezifikationen, die nat\u00fcrlich auch vollst\u00e4ndig kundenspezifisch angepasst werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Nat\u00fcrlich beschr\u00e4nken wir uns nicht nur auf vorgegebene Spezifikationen.\u00a0Die Registerkarten \u201eKommentare\u201c und \u201eMarkierte Werte\u201c sind beide hervorragende Orte, um spezifische (benutzerdefinierte) Informationen \u00fcber das Element selbst bereitzustellen.<\/span><\/p>\n