{"id":3829,"date":"2022-02-11T17:06:16","date_gmt":"2022-02-11T09:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/de\/?p=3829"},"modified":"2022-11-29T14:07:28","modified_gmt":"2022-11-29T06:07:28","slug":"kotters-8-step-change-model-a-comprehensive-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/de\/kotters-8-step-change-model-a-comprehensive-guide\/","title":{"rendered":"Kotters 8-Schritte-Ver\u00e4nderungsmodell \u2013 Ein Umfassender Leitfaden"},"content":{"rendered":"<p><span>John Kotter, der amerikanische Change-Management-Guru und Professor an der Harvard Business School, hat durch Langzeitforschung bewiesen, dass die Erfolgsquote gro\u00dfer organisatorischer Ver\u00e4nderungen in Unternehmen nur 30 % betr\u00e4gt.\u00a0Er schlug \u201e\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/knowledge\/business-design\/kotter-change-model-guide\/\"><span>Kotters 8-Stufen-Ver\u00e4nderungsmodell<\/span><\/a><span>\u00a0\u201c vor und sagte, dass Unternehmen, wenn sie diesem 8-Stufen-Plan folgen, ihre organisatorischen Ver\u00e4nderungsf\u00e4higkeiten verbessern und ihre Erfolgschancen erh\u00f6hen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Kotters_8_Step_Change_Model\"><span>Kotters 8-Stufen-Change-Modell<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Die 8 Schritte im Ver\u00e4nderungsprozess umfassen: ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit schaffen, starke F\u00fchrungskoalitionen bilden, eine Vision und eine Strategie entwickeln, die Vision kommunizieren, Hindernisse beseitigen und Mitarbeiter zum Handeln bef\u00e4higen, kurzfristige Erfolge erzielen, Gewinne konsolidieren und st\u00e4rken Wandel durch die Verankerung des Wandels in der Kultur.\u00a0Das 8-Stufen-Modell von Kotter l\u00e4sst sich anhand der folgenden Abbildung erkl\u00e4ren:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kotters-8-step-change-model-tool.png\" alt=\"Kotters 8 Step Change Model Tool\" \/><\/p>\n<p><span>1.\u00a0<\/span><strong><span>Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Laut Kotter ist der erste Schritt der wichtigste.\u00a0Um den Mitarbeitern die Notwendigkeit und Dringlichkeit organisatorischer Ver\u00e4nderungen bewusst zu machen, m\u00fcssen Manager einen offenen, ehrlichen und \u00fcberzeugenden Dialog mit den Mitarbeitern f\u00fchren, um ihre Unterst\u00fctzung f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu gewinnen.<\/span><\/p>\n<p><span>2.\u00a0<\/span><strong><span>F\u00fchrungsteam<\/span><\/strong><span>\u00a0aufbauen \u2013 Dies ist eine weitere M\u00f6glichkeit, ein F\u00fchrungsteam f\u00fcr den Wandel aufzubauen.\u00a0Die Teammitglieder sind f\u00fcr die Verwaltung aller Ver\u00e4nderungsbem\u00fchungen verantwortlich und f\u00f6rdern einen konstruktiven Ansatz aller Mitarbeiter im Unternehmen.\u00a0Die Teammitglieder sollten idealerweise aus verschiedenen Abteilungen und auf verschiedenen Ebenen kommen, damit das Change Leadership Team effektiv mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen kommunizieren kann.<\/span><\/p>\n<p><span>3.\u00a0<\/span><strong><span>Entwickeln Sie eine strategische Vision und Initiativen<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Eine klare Vision hilft jedem Mitarbeiter zu verstehen, was die Organisation erreichen m\u00f6chte und welche Pl\u00e4ne sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens umsetzen m\u00f6chten.\u00a0Manager m\u00fcssen die Ausf\u00fchrungsstrategie im Einklang mit der Vision des Unternehmens halten, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.<\/span><\/p>\n<p><span>4.\u00a0<\/span><strong><span>Kommunizieren Sie die Ver\u00e4nderungsvision<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Dieser Schritt dient dazu, die Unterst\u00fctzung und Akzeptanz der organisatorischen Ver\u00e4nderungen durch die Mitarbeiter aufzubauen.\u00a0Manager m\u00fcssen st\u00e4ndig die Gelegenheit nutzen, die neue Vision mit den Mitarbeitern zu kommunizieren und ihr Feedback und ihre Besorgnis \u00fcber die Ver\u00e4nderung ernst zu nehmen.<\/span><\/p>\n<p><span>5.\u00a0<\/span><strong><span>Erm\u00f6glichen Sie Ma\u00dfnahmen, indem Sie Barrieren beseitigen<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Manager m\u00fcssen alle Hindernisse f\u00fcr organisatorische Ver\u00e4nderungen beseitigen, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um Mitarbeiter handelt, die sich gegen Ver\u00e4nderungen wehren, oder um ineffektive interne Systeme.\u00a0Gleichzeitig m\u00fcssen Manager Mitarbeiter ermutigen, Risiken einzugehen und innovative Ma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/span><\/p>\n<p><span>6.\u00a0<\/span><strong><span>Kurzfristige Erfolge schaffen<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Nichts motiviert mehr als Erfolg.\u00a0Manager k\u00f6nnen kurzfristige Ziele festlegen, und wenn Mitarbeiter diese erreichen, k\u00f6nnen sie sie f\u00fcr ihre Teilnahme am Ver\u00e4nderungsprozess belohnen.\u00a0Dies hat den Vorteil, dass das gesamte Unternehmen mehr Motivation f\u00fcr Ver\u00e4nderungen erh\u00e4lt und allen klar wird, dass sich das Unternehmen in einer Transformationsphase befindet.<\/span><\/p>\n<p><span>7.\u00a0<\/span><strong><span>Beschleunigung aufrechterhalten<\/span><\/strong><span>\u00a0\u2013 Kotter beobachtete, dass viele Ver\u00e4nderungen scheitern, weil Unternehmen den Erfolg zu fr\u00fch erkl\u00e4ren, aber Ver\u00e4nderungen ein langsamer Prozess sind.\u00a0Die im vorherigen Schritt festgelegten kurzfristigen Ziele sind nur kurzfristige Erfolge, und das Unternehmen muss den neuen Plan weiter anpassen, bis die Vision verwirklicht ist, bevor das Unternehmen sicher sein kann, dass die organisatorische \u00c4nderung erfolgreich ist.<\/span><\/p>\n<p><span>8.\u00a0<\/span><strong><span>Neue Ans\u00e4tze in der Kultur<\/span><\/strong><span>\u00a0verankern \u2013 F\u00fchrungskr\u00e4fte kommunizieren den kausalen Zusammenhang zwischen neuem Ver\u00e4nderungsverhalten und Unternehmenserfolg klar an die Mitarbeiter und unterst\u00fctzen weiterhin Ver\u00e4nderungsverhalten und st\u00e4rken den Ver\u00e4nderungsgeist als Teil der Unternehmenskultur.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"ExampleThe_8_Steps_of_Kotters_Change_Model\"><span>BeispielDie 8 Schritte des Ver\u00e4nderungsmodells von Kotter<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Die grundlegende Herausforderung der 8 Schritte von Kotter liegt nicht im System oder in der Strategie, sondern in der Verhaltens\u00e4nderung von Menschen.\u00a0Daher m\u00fcssen Manager in den ersten vier Schritten geduldig mit den Mitarbeitern kommunizieren, bis alle Mitarbeiter die Herausforderungen und Gr\u00fcnde f\u00fcr die Ver\u00e4nderung verstehen, und dann k\u00f6nnen sie reibungslos voranschreiten.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Pepsico_a_classic_example\"><span>Pepsi.co: ein klassisches Beispiel:<\/span><\/span><\/h4>\n<p><span>Indra Nooyi, die fr\u00fchere CEO von PepsiCo, war schon immer der Meinung, dass sich PepsiCo \u00e4ndern m\u00fcsse, und ordnete 2006 die globale Strategie des Unternehmens neu, indem sie Tropicana, Quaker Oats und Gatorade erwarb.<\/span><\/p>\n<p><span>Die umstrittenste Strategie\u00e4nderung bestand jedoch darin, das N\u00e4hrwertprofil der Produkte von PepsiCo zu verbessern, indem die Ressourcen f\u00fcr die Junk-Food-Produktion reduziert und ges\u00fcndere Produkte hinzugef\u00fcgt wurden.\u00a0Sie organisierte die Produkte von PepsiCo in drei Kategorien neu: 1.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span>Spa\u00df f\u00fcr Sie<\/span><\/li>\n<li><span>Besser f\u00fcr dich<\/span><\/li>\n<li><span>Gut f\u00fcr dich (Gesunde Entscheidungen)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Anhand\u00a0<\/span><strong><span>von Kotters \u201e8 Steps<\/span><\/strong><span>\u00a0to Change\u201c vermittelte Indra Nooyi allen Mitarbeitern ihre Vision f\u00fcr Ver\u00e4nderungen.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span>Erzeuge ein Gef\u00fchl der Krise wegen der dringenden Notwendigkeit von Ver\u00e4nderungen: Lloyd sorgte daf\u00fcr, dass die Mitarbeiter verstanden, dass PepsiCo ges\u00fcndere Produkte herstellen muss, jetzt, wo die Verbraucher ihre Gesundheit wegen des wachsenden Problems der Fettleibigkeit ernst nehmen.<\/span><\/li>\n<li><span>Bauen Sie ein Team auf, um den Wandel zu leiten: Lloyd berief ein Treffen mit dem Management ein, um organisatorische Ver\u00e4nderungen und die Notwendigkeit, sich auf ges\u00fcndere Produkte zu konzentrieren, zu besprechen.<\/span><\/li>\n<li><span>Entwickeln Sie eine Vision und einen strategischen Plan: In ihrem Statement \u201ePerformance with Purpose\u201c erkl\u00e4rte sie allen Mitarbeitern eine klare Vision f\u00fcr ein ges\u00fcnderes Unternehmen.<\/span><\/li>\n<li><span>Kommunikation der Ver\u00e4nderungsvision: Durch kontinuierliche Diskussionen mit allen Mitarbeitern \u00fcber Ver\u00e4nderung und Vision macht Lloyd der gesamten Organisation die Notwendigkeit der Ver\u00e4nderung deutlich.<\/span><\/li>\n<li><span>Hindernisse beseitigen: Sie identifiziert auch potenzielle Hindernisse f\u00fcr Ver\u00e4nderungen, beseitigt sie und bringt kontinuierlich eine neue Unternehmensvision zum Ausdruck.<\/span><\/li>\n<li><span>Generierung von \u201ekurzfristigen Gewinnen\u201c: Wie Elaine Lo einmal sagte: \u201eBei der F\u00fchrung eines gro\u00dfen Unternehmens ist es entscheidend, langfristige und kurzfristige Pl\u00e4ne in Einklang zu bringen.\u00a0Sie nimmt kurzfristige Erfolge sehr ernst und nutzt sie, um ihre Mitarbeiter zu motivieren.<\/span><\/li>\n<li><span>Ergebnisse konsolidieren und verbessern: PepsiCo hat erkl\u00e4rt, dass eines der Ziele des Unternehmens darin besteht, \u201eunsere Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeauswahl weiter zu verbessern, Natrium, Zucker und ges\u00e4ttigte Fette zu reduzieren und ein vielf\u00e4ltigeres Produktportfolio zu entwickeln, um den sich \u00e4ndernden Verbraucherbed\u00fcrfnissen gerecht zu werden.<\/span><\/li>\n<li><span>Den Geist der Ver\u00e4nderung in unsere Unternehmenskultur einbetten: In einem Interview sagte Lloyd: \u201eStellen Sie Produkte her, die gesund sind und besser schmecken, damit die Verbraucher der Gesundheit zuliebe nicht auf schmackhaftes Essen verzichten m\u00fcssen.\u00a0Das ist die Strategie, die PepsiCo verfolgt.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Das Unternehmen hat PepsiCo erfolgreich in eine Marke mit dem Eindruck gesunder Produkte verwandelt, und dieser Geist der Ver\u00e4nderung wurde durch Interviews und kontinuierliche \u00d6ffentlichkeitsarbeit tief in den K\u00f6pfen der Verbraucher und Mitarbeiter verankert.<\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span id=\"More_Kotters_Change_Model_Example_and_Template_Provided_by_Visual_Paradigm_Online\"><span>Mehr Beispiel und Vorlage f\u00fcr das \u00c4nderungsmodell von Kotter (\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/diagrams\/templates\/kotters-8-step-change-model\/\"><span>Bereitgestellt von Visual Paradigm Online<\/span><\/a><span>\u00a0)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1_john-kotter-model-of-change.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\"><span class=\"caption-box\"><span>John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\">\n<div class=\"template-caption-front\" title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/82f2fea2-4197-4fc0-aa19-ecae9466a569.xml&amp;name=John%20Kotter%20Model%20of%20Change\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\"><\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\">\n<div title=\"John Kotters Modell der Ver\u00e4nderung\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/8-step-change-template.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"8-Stufen-\u00c4nderungsmodell\"><span class=\"caption-box\"><span>8-Stufen-\u00c4nderungsmodell<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"8-Stufen-\u00c4nderungsmodell\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/4109950d-1413-41dd-a99d-d5c5959151da.xml&amp;name=8-Step%20Change%20Model\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<div title=\"8-Stufen-\u00c4nderungsmodell\"><\/div>\n<div title=\"8-Stufen-\u00c4nderungsmodell\"><\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<hr \/>\n<p class=\"template-button-set\">\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/8-step-change-model-template.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage\"><span class=\"caption-box\"><span>8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/2b869f20-6cae-4c95-bca4-627537f2d7bf.xml&amp;name=8-Step%20Change%20Model%20Template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage\"><\/div>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage\"><\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsmodellvorlage\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/8-step-change-management-model-template.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell\"><span class=\"caption-box\"><span>Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/ce988e3d-3c2c-4205-b4aa-989a805bf21f.xml&amp;name=8-Step%20Change%20Management%20Model%20Template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<div title=\"Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell\"><\/div>\n<div title=\"Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell\"><\/div>\n<div title=\"Vorlage f\u00fcr ein 8-Schritte-Change-Management-Modell\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/8-step-change-model.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\"><span class=\"caption-box\"><span>8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\">\n<div class=\"template-caption-front\" title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/d4656b70-940d-4890-8a19-1437c3861c53.xml&amp;name=8-Step%20Change%20Template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\"><\/div>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\"><\/div>\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div title=\"8-Schritte-\u00c4nderungsvorlage\">\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"template-button-set\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kotters-8-step-change-model-template.png\" \/><\/p>\n<p class=\"template-caption-front\" title=\"Vorlage f\u00fcr das 8-Schritte-\u00c4nderungsmodell von Kotter\"><span class=\"caption-box\"><span>Vorlage f\u00fcr das 8-Schritte-\u00c4nderungsmodell von Kotter<\/span><\/span><\/p>\n<div title=\"Vorlage f\u00fcr das 8-Schritte-\u00c4nderungsmodell von Kotter\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=Kotters8StepChangeModel&amp;gallery=\/repository\/0db1684a-899d-4cee-bb42-ecec58ae41ea.xml&amp;name=Kotter%27s%208-Step%20Change%20Model%20Template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>BEARBEITEN SIE DIESES DIAGRAMM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The 8 steps in the process of change include: creating a sense of urgency, forming powerful guiding coalitions, developing a vision and a strategy, communicating the vision, removing obstacles and empowering employees for action, creating short-term wins, consolidating gains and strengthening change by anchoring change in the culture. 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