{"version":"1.0","provider_name":"Visual Paradigm Blog Espa\u00f1ol","provider_url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/es","title":"\u00bfQu\u00e9 Es Un Mapa De Viaje Del Cliente? - Visual Paradigm Blog Espa\u00f1ol","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"yp3TZHkIK1\"><a href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/es\/what-is-a-customer-journey-map\/\">\u00bfQu\u00e9 Es Un Mapa De Viaje Del Cliente?<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/es\/what-is-a-customer-journey-map\/embed\/#?secret=yp3TZHkIK1\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00ab\u00bfQu\u00e9 Es Un Mapa De Viaje Del Cliente?\u00bb \u2014 Visual Paradigm Blog Espa\u00f1ol\" data-secret=\"yp3TZHkIK1\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/gpfgrkskon.de-03.visual-paradigm.com\/rest\/diagrams\/shares\/diagram\/202d8912-d565-453d-895b-a5f5b32ba988\/preview?p=1","thumbnail_width":"1200","thumbnail_height":"675","description":"Klienta voja\u011do-mapado estas tre utila tekniko por helpi vin kompreni la instigojn de viaj klientoj - iliaj bezonoj, nedecidemo kaj zorgoj. Dum la plej multaj organizoj sufi\u0109e kapablas kolekti klientajn datumojn, datumoj sole ne povas transdoni la frustri\u011dojn kaj spertojn de klientoj. Unu el la plej bonaj rakontaj iloj en komerco estas la klienta voja\u011domapo (CJM)."}