{"id":2037,"date":"2021-04-09T17:25:55","date_gmt":"2021-04-09T09:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fa\/?p=2037"},"modified":"2022-11-02T11:25:23","modified_gmt":"2022-11-02T03:25:23","slug":"what-is-a-customer-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fa\/what-is-a-customer-journey\/","title":{"rendered":"\u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f"},"content":{"rendered":"
\n

\u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u0645\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f.\u00a0\u0627\u0632 \u062f\u06cc\u0648\u0627\u0631\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u0627\u0641\u0633\u0627\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0631\u0627\u0641 \u0622\u062a\u0634\u060c \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u0645 \u0628\u0627 \u0645\u0627 \u0628\u0648\u062f\u0646\u062f.\u00a0\u0622\u0646\u0647\u0627 \u062a\u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0645\u06cc \u06cc\u0627\u0628\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0647\u062f\u0641: \u0633\u0631\u06af\u0631\u0645\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06cc\u0627\u062a \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646\u060c \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0648 \u067e\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0646\u062a \u0647\u0627.<\/p>\n<\/div>\n

\n

\"What<\/p>\n<\/div>\n

\n

\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 \u0631\u0627 \u0648\u06cc\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u0686\u0631\u0627 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/span><\/h2>\n<\/div>\n
\n

\u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0628\u0631 \u062c\u0645\u0639 \u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.\u00a0\u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0647\u0627 \u0627\u063a\u0644\u0628 \u0646\u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0646\u0627\u0627\u0645\u06cc\u062f\u06cc \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u0636\u0648\u062d \u0645\u0646\u062a\u0642\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f.\u00a0\u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0633\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0631\u0627\u0647\u06cc \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a.\u00a0\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0633\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u062c\u0627\u0631\u062a\u060c \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<\/div>\n

\n

\"What<\/p>\n<\/div>\n

\n

\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 \u0631\u0627 \u0648\u06cc\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/span><\/h2>\n<\/div>\n
\n

\u0646\u0642\u0634\u0647 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f) \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f: \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647\u060c \u062a\u0634\u06a9\u06cc\u0644 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f \u062a\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062f\u062a.\u00a0\u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u06a9\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<\/div>\n

\n

\u0646\u0642\u0634\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f.\u00a0\u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u060c \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0631 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<\/div>\n

\n