{"id":3740,"date":"2022-02-11T16:16:47","date_gmt":"2022-02-11T08:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fr\/?p=3740"},"modified":"2022-11-28T16:38:46","modified_gmt":"2022-11-28T08:38:46","slug":"adkar-model-for-change-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fr\/adkar-model-for-change-management\/","title":{"rendered":"Mod\u00e8le ADKAR Pour La Gestion Du Changement"},"content":{"rendered":"<p><span>En cette \u00e8re de changement rapide, si vous ne pouvez pas suivre le rythme, vous serez d\u00e9finitivement laiss\u00e9 pour compte.\u00a0Mais beaucoup de gens disent : \u00ab Changer, c&#8217;est chercher la mort, et ne pas changer, c&#8217;est attendre la mort \u00bb !\u00a0Alors, comment changer pour r\u00e9ussir ?<\/span><\/p>\n<p><span>L&#8217;\u00e9chec de Nokia est typique, ivre de ses glorieuses r\u00e9alisations pass\u00e9es, ignorant les changements des temps, et ne peut finalement que fermer ses portes.<\/span><\/p>\n<p><span>Microsoft, sous la direction de son nouveau chef, a d\u00e9plac\u00e9 son attention des syst\u00e8mes d&#8217;exploitation vers les services cloud, r\u00e9invent\u00e9 sa culture d&#8217;entreprise et est revenu sur le devant de la sc\u00e8ne, nous montrant qu&#8217;un g\u00e9ant peut se retourner rapidement, recommencer et recr\u00e9er la gloire.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span>Le changement est devenu un sujet incontournable pour les entreprises ou les individus<\/span><br \/>\n<span>Capacit\u00e9 \u00e0 changer &#8211; la capacit\u00e9 de base qu&#8217;une entreprise ou un individu devrait avoir<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p id=\"tDAhSgw\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14907\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/img_63524c41634e7.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"275\" \/><\/p>\n<h3><span id=\"How_to_Manage_Change\"><span>Comment g\u00e9rer le changement\u00a0?<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Le changement doit commencer par la plus petite unit\u00e9 puis s&#8217;\u00e9tendre \u00e0 l&#8217;ensemble, du partiel au global.\u00a0Les organisations qui souhaitent que le changement r\u00e9ussisse doivent commencer par un changement individuel.\u00a0Comment r\u00e9ussir le changement individuel ?\u00a0Ainsi,<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span>Le changement est strat\u00e9gique, le changement se fait \u00e9tape par \u00e9tape et le changement doit \u00eatre g\u00e9r\u00e9.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span>Le mod\u00e8le de changement ADKAR a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 dans ce contexte.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"What_is_ADKAR_Change_Model\"><span>Qu&#8217;est-ce que le mod\u00e8le de changement ADKAR\u00a0?<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span>Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le changement est souvent un processus complexe et difficile, et plus important encore, il est in\u00e9vitable.\u00a0La gestion du changement aux niveaux individuel et organisationnel n\u00e9cessite de nouvelles id\u00e9es, de nouveaux mod\u00e8les de changement et de nouveaux cadres et outils pour r\u00e9ussir le changement souhait\u00e9.\u00a0ADKAR peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 toutes les formes de changement pour conduire des programmes de changement r\u00e9ussis.<\/span><\/p>\n<p><span>Le mod\u00e8le de transformation ADKAR, cr\u00e9\u00e9 par le fondateur de Prosci, Jeff Hiatt, se compose de cinq initiales qui repr\u00e9sentent les cinq \u00e9tapes de changement qu&#8217;un individu doit atteindre pour r\u00e9ussir.\u00a0Conscience, D\u00e9sir, Connaissance, Capacit\u00e9 et Renforcement.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"ADKAR_Change_Development_Process\"><span>Processus de d\u00e9veloppement du changement ADKAR<\/span><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/simple-adkar-change-model-template.png\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=ADKAR&amp;gallery=\/repository\/c7433840-69b1-4bea-a84d-be93205282f3.xml&amp;name=Simple%20ADKAR%20Change%20Model%20Template\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE<\/span><\/a><\/p>\n<p id=\"mHlORqd\"><strong><span>Sensibilisation\u00a0:<\/span><\/strong><span>\u00a0Si l&#8217;acteur est conscient du changement pr\u00e9vu, ainsi que de la n\u00e9cessit\u00e9 et de l&#8217;importance du changement.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c0 partir de l&#8217;analyse ADKAR, nous avons constat\u00e9 que le principal moteur du changement est la \u00abperception de la conscience\u00bb, si l&#8217;acteur ne peut pas percevoir pourquoi il veut changer et quelle est la raison du changement.\u00a0Alors le changement ne peut pas se produire.\u00a0La construction cognitive est l&#8217;aspect le plus critique d&#8217;une initiative de changement, et les sources cognitives des acteurs sont les influences internes et externes.\u00a0Les influences externes proviennent g\u00e9n\u00e9ralement des opinions des personnes puissantes qui les entourent, comme la mentalit\u00e9 de troupeau.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>D\u00e9sir\u00a0:<\/span><\/strong><span>\u00a0Si l&#8217;acteur a la volont\u00e9 de changer, \u00e0 quoi s&#8217;attendre du changement, et s&#8217;il doit le soutenir ou s&#8217;y opposer.<\/span><\/p>\n<p><span>Une fois la cognition \u00e9tablie, l&#8217;acteur commence \u00e0 agir, et la cl\u00e9 pour influencer l&#8217;action est WIIFM (What In It For Me), qui est la nature des \u00eatres humains, et c&#8217;est l\u00e0 que le &#8220;D\u00e9sir&#8221; commence \u00e0 surgir.\u00a0Un d\u00e9sir fort renforcera l&#8217;attente de changement de l&#8217;acteur.\u00a0\u00c0 ce stade, la volont\u00e9 de changement passera de l&#8217;influence externe \u00e0 l&#8217;attente de soi, en s&#8217;attendant \u00e0 ce que le changement se r\u00e9alise.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Connaissances :<\/span><\/strong><span>\u00a0Si l&#8217;acteur a les connaissances n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien le changement.<\/span><\/p>\n<p><span>Une fois la demande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, l&#8217;acteur doit disposer des connaissances pertinentes pour agir en faveur du changement, et le besoin de \u00ab\u00a0savoir savoir\u00a0\u00bb \u00e9merge.\u00a0Avec une connaissance compl\u00e8te, le changement peut \u00eatre effectu\u00e9 plus facilement.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Capacit\u00e9\u00a0:<\/span><\/strong><span>\u00a0si l&#8217;acteur est capable de diriger, de mettre en \u0153uvre et de mener \u00e0 bien le changement.<\/span><\/p>\n<p><span>Avec les connaissances pertinentes, la cl\u00e9 du succ\u00e8s dans la mise en \u0153uvre effective du changement est la \u00abcapacit\u00e9\u00bb, qui est d\u00e9termin\u00e9e par les propres conditions de l&#8217;acteur, telles que le QI, la capacit\u00e9 physique et l&#8217;exp\u00e9rience.\u00a0Ce processus d\u00e9pend des conditions des acteurs eux-m\u00eames.\u00a0Si les conditions des acteurs ne peuvent pas r\u00e9pondre aux attentes de changement, le changement \u00e9chouera m\u00eame \u00e0 travers le processus ant\u00e9rieur de cognition, de d\u00e9sir et de connaissance.\u00a0Si le programme de coaching est introduit \u00e0 ce stade et qu&#8217;un coaching individuel est fourni pour aider les acteurs \u00e0 stimuler leur potentiel et \u00e0 d\u00e9passer les limites qu&#8217;ils s&#8217;imposent, ils seront en mesure de mettre en \u0153uvre le changement avec succ\u00e8s et d&#8217;atteindre l&#8217;objectif de changement.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Renforcement\u00a0:<\/span><\/strong><span>\u00a0si l&#8217;acteur a mis en place des mesures pour consolider l&#8217;\u00e9tat, les habitudes et les r\u00e9sultats du changement.<\/span><\/p>\n<p><span>Lorsque les acteurs atteignent l&#8217;objectif de changement, les r\u00e9sultats du changement se solidifient et forment une habitude, qui devient un objectif important de ce processus.\u00a0\u00c0 ce stade, la motivation et d&#8217;autres moyens sont utilis\u00e9s pour renforcer les r\u00e9sultats positifs et compl\u00e9ter le cycle de changement.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"ADKAR_example\"><span>Exemple ADKAR<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Par exemple, si vous avez l&#8217;id\u00e9e d&#8217;apprendre le fran\u00e7ais, vous savez d&#8217;abord qu&#8217;apprendre le fran\u00e7ais est important pour vous et que bien apprendre le fran\u00e7ais peut vous apporter de nombreux avantages.\u00a0Et plus la motivation est forte, plus vous serez motiv\u00e9 pour apprendre le fran\u00e7ais.\u00a0\u00c0 ce stade, vous voyez vos coll\u00e8gues progresser rapidement sur le lieu de travail en raison de leur ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de leur succ\u00e8s dans la direction de projets multinationaux.\u00a0Cela vous incitera \u00e0 avoir envie d&#8217;apprendre le fran\u00e7ais, car d&#8217;excellentes comp\u00e9tences en langues \u00e9trang\u00e8res sont indispensables sur le lieu de travail.\u00a0Inscrivez-vous \u00e0 une session d&#8217;\u00e9tude pour apprendre le fran\u00e7ais.\u00a0Apr\u00e8s une p\u00e9riode d&#8217;\u00e9tudes, vous avez ma\u00eetris\u00e9 la cl\u00e9 de l&#8217;apprentissage du fran\u00e7ais et vos comp\u00e9tences en fran\u00e7ais se sont am\u00e9lior\u00e9es.\u00a0En ce moment, il y a une opportunit\u00e9 d&#8217;obtenir un prix organisationnel pour un travail bien fait en raison de votre capacit\u00e9 en fran\u00e7ais,\u00a0et puis je crois que vous devez avoir un plus fort d\u00e9sir d&#8217;apprendre le fran\u00e7ais.\u00a0Nous avons utilis\u00e9 le mod\u00e8le ADKAR pour analyser les r\u00e9sultats comme suit.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong><span>Sensibilisation :<\/span><\/strong><span>\u00a0L&#8217;importance d&#8217;apprendre le fran\u00e7ais<\/span><\/li>\n<li><strong><span>D\u00e9sir :<\/span><\/strong><span>\u00a0voir les autres s&#8217;am\u00e9liorer vous donne le pouvoir de vous conduire<\/span><\/li>\n<li><strong><span>Connaissance :<\/span><\/strong><span>\u00a0l&#8217;effort pour apprendre le fran\u00e7ais<\/span><\/li>\n<li><strong><span>Capacit\u00e9 :<\/span><\/strong><span>\u00a0Avoir les comp\u00e9tences en fran\u00e7ais n\u00e9cessaires pour faire le travail<\/span><\/li>\n<li><strong><span>Renforcement\u00a0:<\/span><\/strong><span>\u00a0Pour faire du bon travail, obtenir un prix de l&#8217;organisation et \u00e9tudier plus fort<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"More_ADKAR_Change_Model_Examples_and_Templates\"><span>Plus d&#8217;exemples et de mod\u00e8les de mod\u00e8les de modification ADKAR<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span>ADKAR est l&#8217;acronyme des cinq r\u00e9sultats tangibles et concrets dont les gens ont besoin pour parvenir \u00e0 un changement durable.\u00a0Conscience, D\u00e9sir, Connaissance, Capacit\u00e9 et Renforcement.\u00a0Le mod\u00e8le ADKAR aide les organisations \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs initiatives de changement.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span>Visual Paradigm Online propose une multitude de mod\u00e8les ADKAR personnalisables pour vous aider \u00e0 prendre une longueur d&#8217;avance sur la cr\u00e9ation de votre propre ADKAR.<\/span><\/p>\n<p><strong><span class=\"caption-box\"><span>ADKAR Changer de mod\u00e8le<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/adkar-change-model.png\" \/><\/p>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div class=\"template-caption-front\" title=\"ADKAR Changer de mod\u00e8le\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=ADKAR&amp;gallery=\/repository\/890b032c-c968-40fb-87b1-fb8f605476b0.xml&amp;name=ADKAR%20Change%20Model\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE CHANGEMENT ADKAR<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<div title=\"ADKAR Changer de mod\u00e8le\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div title=\"ADKAR Changer de mod\u00e8le\"><strong><span class=\"caption-box\"><span>Mod\u00e8le de mod\u00e8le de changement ADKAR<\/span><\/span><\/strong><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><a href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/diagrams\/templates\/adkar\/adkar-change-model-template\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/adkar-change-model-template.png\" \/><\/a><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=ADKAR&amp;gallery=\/repository\/4a2b602c-3755-40fd-a38f-4e414d3173ed.xml&amp;name=ADKAR%20Change%20Model%20Template\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div title=\"Mod\u00e8le de mod\u00e8le de changement ADKAR\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div class=\"template-button-set\"><strong><span class=\"caption-box\"><span>Mod\u00e8le de mod\u00e8le ADKAR<\/span><\/span><\/strong><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/adkar-model-template.png\" \/><\/p>\n<div class=\"template-caption-front\" title=\"Mod\u00e8le de mod\u00e8le ADKAR\"><a class=\"edit-template-v1\" 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href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=ADKAR&amp;gallery=\/repository\/76f06168-73c8-4581-ac60-7378444aa556.xml&amp;name=ADKAR%20Model\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE<\/span><\/a><\/div>\n<div title=\"Mod\u00e8le ADKAR\">\n<hr \/>\n<\/div>\n<div title=\"Mod\u00e8le ADKAR\"><strong><span class=\"caption-box\"><span>Mod\u00e8le de gestion des modifications ADKAR<\/span><\/span><\/strong><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"infoart-templates-item\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/adkar-change-management-template.png\" \/><\/p>\n<div class=\"template-caption-front\" title=\"Mod\u00e8le de gestion des modifications ADKAR\"><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#diagram:proj=0&amp;type=ADKAR&amp;gallery=\/repository\/eff109d6-4a70-4c44-a4d4-c7cd99177bbf.xml&amp;name=ADKAR%20Change%20Management%20Template\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"addtoany_share_save_container addtoany_content addtoany_content_bottom\">\n<div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/adkar-model-for-change-management\/\" data-a2a-title=\"ADKAR Model for Change Management\"><a class=\"a2a_button_facebook\" title=\"Facebook\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#facebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Facebook<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_pinterest\" title=\"Pinterest\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#pinterest\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Pinterest<\/span><\/span><\/a><a 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La gestion du changement aux niveaux individuel et organisationnel n\u00e9cessite de nouvelles id\u00e9es, de nouveaux mod\u00e8les de changement, ainsi que de nouveaux cadres et outils pour r\u00e9ussir \u00e0 obtenir le changement souhait\u00e9. ADKAR peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 toutes les formes de changement pour mener \u00e0 bien les programmes de changement. Le mod\u00e8le de transformation ADKAR, cr\u00e9\u00e9 par Jeff Hiatt, fondateur de Prosci, se compose de cinq initiales qui repr\u00e9sentent les cinq \u00e9tapes du changement qu&#8217;un individu doit atteindre pour r\u00e9ussir. 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