{"id":3881,"date":"2022-02-15T19:16:27","date_gmt":"2022-02-15T11:16:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fr\/?p=3881"},"modified":"2022-11-29T14:28:27","modified_gmt":"2022-11-29T06:28:27","slug":"what-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/fr\/what-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-Ce Que La Th\u00e9orie Du Nudge ? Comment Pr\u00e9parez-Vous Les Gens Au Changement"},"content":{"rendered":"<h3><span id=\"What_is_Nudge_theory\"><span>Qu&#8217;est-ce que la th\u00e9orie du Nudge ?<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Parfois, nous pensons que nous voulons que les autres prennent des d\u00e9cisions comme nous le voulons et leur disent directement, mais cela se retourne souvent contre nous, m\u00eame lorsque nous avons un r\u00e9el pouvoir sur les autres, comme les enseignants, les parents, les patrons, etc. Si vous devez conseiller quelqu&#8217;un qui pourrait dire non \u00e0 votre d\u00e9cision, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que l&#8217;utilisation de conseils indirects produit de meilleurs r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-1\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/nudge-theory-illustration.png\" alt=\"Illustration de la th\u00e9orie du coup de pouce (\u7531 Visual Paradigm Online \u7684\u5546\u696d\u63d2\u5716\u8edf\u4ef6\u88fd\u4f5c)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=ScenariosBusiness&amp;gallery=\/repository\/cb221a54-e76a-455d-8732-7c11fd62b0b7.xml&amp;name=%20Nudge%20Theory%20Illustration\"><span>MODIFIER CETTE ILLUSTRATION<\/span><\/a><\/p>\n<p><span>La th\u00e9orie du Nudge est apparue pour la premi\u00e8re fois aux \u00c9tats-Unis au d\u00e9but du 21e si\u00e8cle comme un moyen radical d&#8217;influencer la fa\u00e7on dont les gens interagissent avec le syst\u00e8me financier, en particulier les retraites, l&#8217;\u00e9pargne et les soins de sant\u00e9, pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie plus tard dans la vie.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span>Parfois, le direct n&#8217;est pas aussi efficace que l&#8217;indirect, la th\u00e9orie du coup de pouce vous apprend \u00e0 persuader les autres<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span>L&#8217;un des exemples les plus c\u00e9l\u00e8bres de la th\u00e9orie Nudge de Richard Thaler, un \u00e9minent sp\u00e9cialiste de l&#8217;\u00e9conomie comportementale, a \u00e9t\u00e9 le placement d&#8217;un autocollant en forme de mouche au fond d&#8217;un urinoir \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport d&#8217;Amsterdam.\u00a0Les utilisateurs concentraient par inadvertance leur attention sur l&#8217;autocollant pour tenter d&#8217;\u00e9liminer la mouche, entra\u00eenant une r\u00e9duction surprenante de 80 % du d\u00e9bordement d&#8217;urine \u00e0 l&#8217;urinoir o\u00f9 l&#8217;autocollant \u00e9tait plac\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span>La th\u00e9orie du nudge est une th\u00e9orie de l&#8217;\u00e9conomie comportementale.\u00a0La th\u00e9orie du nudge met en avant le concept de nudge : les th\u00e9oriciens du nudge consid\u00e8rent les raccourcis de pens\u00e9e utilis\u00e9s par les humains dans la prise de d\u00e9cision (pas seulement la prise de d\u00e9cision \u00e9conomique), et sugg\u00e8rent que dans la conception, les d\u00e9cideurs peuvent utiliser la connaissance des raccourcis de pens\u00e9e humaine pour penser, de sorte que de petits changements dans l&#8217;environnement sont plus susceptibles d&#8217;inciter les humains \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n<p><span>Dans l&#8217;environnement pr\u00e9-changement, les humains ont tendance \u00e0 prendre des d\u00e9cisions qui ne sont pas souhaitables aux yeux du d\u00e9cideur en raison des raccourcis de pens\u00e9e qu&#8217;ils utilisent.\u00a0Le d\u00e9cideur doit alors apporter de petits ajustements \u00e0 l&#8217;environnement, et les humains qui continuent \u00e0 agir en pensant par raccourcis prendront de meilleures d\u00e9cisions dans le nouvel environnement.\u00a0Au c\u0153ur de la th\u00e9orie du nudge se trouve l&#8217;id\u00e9e que de petits changements dans l&#8217;environnement (petites pouss\u00e9es) permettent aux gens de prendre des raccourcis de r\u00e9flexion et de prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"Nudge_Theory_Experiment\"><span>Exp\u00e9rience de la th\u00e9orie du coup de coude<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>Par exemple, un groupe de chercheurs en sant\u00e9 publique a exp\u00e9riment\u00e9 cela.\u00a0Leur objectif est d&#8217;\u00e9tudier ce qui rend les gens plus susceptibles de manger sainement et de faire une exp\u00e9rience dans le monde r\u00e9el\u00a0;\u00a0Ils retournent au snack-bar et partent du principe que les consommateurs pensent \u00ab\u00a0acheter des collations\u00a0\u00bb simplement et rapidement, ils modifient donc l&#8217;am\u00e9nagement du magasin (promouvoir) pour mettre des collations saines (comme des barres de fruits et de c\u00e9r\u00e9ales) en caisse et quelques collations malsaines. (comme les croustilles).\u00a0Les faits ont prouv\u00e9 que cette m\u00e9thode peut effectivement permettre aux consommateurs d&#8217;acheter plus de collations saines et moins de collations malsaines.<\/span><\/p>\n<p><span>La th\u00e9orie du nudge s&#8217;est av\u00e9r\u00e9e utile pour le marketing social, encourageant les gens \u00e0 prendre les bonnes d\u00e9cisions, comme utiliser moins d&#8217;\u00e9nergie, manger plus sainement ou devenir donneur d&#8217;organes.\u00a0Cela fonctionne \u00e9galement avec les interactions sociales entre les personnes, o\u00f9 un peu de remue-m\u00e9ninges et une approche psychologique peuvent donner de meilleurs r\u00e9sultats que les appels directs.<\/span><\/p>\n<p><span>Cependant, certains exemples de th\u00e9orie du coup de pouce contraire \u00e0 l&#8217;\u00e9thique sont des entreprises qui n&#8217;offrent que des abonnements d&#8217;essai gratuits et doivent ensuite payer le prix total de l&#8217;abonnement \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&#8217;essai, \u00e0 moins qu&#8217;elles ne se retirent, et il existe g\u00e9n\u00e9ralement un processus compliqu\u00e9 pour se retirer.\u00a0M\u00eame si la caissi\u00e8re d&#8217;un fast-food vous demande si vous souhaitez commander un repas fixe, c&#8217;est un exemple de th\u00e9orie du coup de coude car la plupart des clients hochent la t\u00eate sans y penser.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"7_Key_Steps_of_Nudge_Theory\"><span>\u00a07 \u00e9tapes cl\u00e9s de la th\u00e9orie du coup de pouce<\/span><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li><span>D\u00e9finir clairement le changement<\/span><\/li>\n<li><span>Envisager le changement du point de vue des parties prenantes concern\u00e9es<\/span><\/li>\n<li><span>Utilisez des preuves pour montrer la meilleure option<\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9senter le changement comme un choix<\/span><\/li>\n<li><span>\u00c9coutez les commentaires<\/span><\/li>\n<li><span>R\u00e9duire les barri\u00e8res<\/span><\/li>\n<li><span>Utiliser les victoires \u00e0 court terme pour maintenir l&#8217;\u00e9lan<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-2\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/7-stage-nudge-theory-model.png\" alt=\"Mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce : mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce en 7 \u00e9tapes (cr\u00e9\u00e9 par le cr\u00e9ateur de th\u00e9orie du coup de pouce de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/4b500b1e-1887-43ec-9ef0-1c9980b6b974.xml&amp;name=Nudge%20Theory%20Model\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/a><\/p>\n<p id=\"gzojjxN\"><span>Utilisation \u00e9thique de la th\u00e9orie du coup de coude<\/span><\/p>\n<p><span>Selon Thaler, parce que la th\u00e9orie du Nudge est bien utilis\u00e9e, il existe des principes \u00e9thiques pour son utilisation, y compris<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span>Toutes les actions Nudge doivent \u00eatre hautement transparentes et non trompeuses.<\/span><\/li>\n<li><span>Les gens peuvent facilement choisir ou \u00e9viter les actions Nudge.<\/span><\/li>\n<li><span>Les actions de coup de pouce doivent \u00eatre raisonnablement consid\u00e9r\u00e9es comme b\u00e9n\u00e9fiques ou utiles pour les personnes concern\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>La th\u00e9orie du nudge est une approche de gestion facile et efficace, mais il est important de juger ces trois principes avant de l&#8217;appliquer afin d&#8217;atteindre l&#8217;objectif avec succ\u00e8s sans entraver la libert\u00e9 de choix de l&#8217;individu.<\/span><\/p>\n<h3><span id=\"More_Nudge_Theory_Examples_and_Templates\"><span>Plus d&#8217;exemples et de mod\u00e8les de th\u00e9orie du coup de coude<\/span><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-3\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/7-stage-nudge-theory-cycle.png\" alt=\"Mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce\u00a0: cycle de th\u00e9orie du coup de pouce en 7 \u00e9tapes (cr\u00e9\u00e9 par le cr\u00e9ateur de th\u00e9orie du coup de pouce de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/9185b419-22c0-4c96-911e-72f89bde1860.xml&amp;name=7%20Stage%20Nudge%20Theory%20Cycle\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-4\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/nudge-theory-model-for-7-stage.png\" alt=\"Mod\u00e8le Nudge Theory\u00a0: mod\u00e8le Nudge Theory pour 7 \u00e9tapes (cr\u00e9\u00e9 par le cr\u00e9ateur de la th\u00e9orie Nudge de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/ab199d6e-e835-413a-95ed-126769a11038.xml&amp;name=Nudge%20Theory%20Model%20For%207%20Stage\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-5\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/nudge-theory-of-7-stage.png\" alt=\"Mod\u00e8le Nudge Theory : Nudge Theory Of 7 Stage (Cr\u00e9\u00e9 par le cr\u00e9ateur de Nudge Theory de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/9d089c34-5723-44e1-89a8-028c7e3618af.xml&amp;name=Nudge%20Theory%20Of%207%20Stage\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-6\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/7-stage-nudge-theory-infographic.png\" alt=\"Mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce\u00a0: infographie de la th\u00e9orie du coup de pouce en 7 \u00e9tapes (cr\u00e9\u00e9e par le cr\u00e9ateur de la th\u00e9orie du coup de pouce de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/dd8c0336-7afb-4965-b28d-175c4562e318.xml&amp;name=7%20Stage%20Nudge%20Theory%20Infographic\"><span><span class=\"goog-text-highlight\">MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"thepasted-7\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/7-stage-nudge-theory-model.png\" alt=\"Mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce : mod\u00e8le de th\u00e9orie du coup de pouce en 7 \u00e9tapes (cr\u00e9\u00e9 par le cr\u00e9ateur de th\u00e9orie du coup de pouce de Visual Paradigm Online)\" \/><\/p>\n<p><a class=\"edit-template-v1\" href=\"https:\/\/online.visual-paradigm.com\/app\/diagrams\/#infoart:proj=0&amp;type=NudgeTheory&amp;gallery=\/repository\/d477ffc7-b806-4554-b2f8-5f78ec04dda2.xml&amp;name=7%20Stage%20Nudge%20Theory%20Model\"><span>MODIFIER CE MOD\u00c8LE DE MOD\u00c8LE DE TH\u00c9ORIE DU COUP DE POUCE<\/span><\/a><\/p>\n<p id=\"dzbzmkX\">\n<div class=\"addtoany_share_save_container addtoany_content addtoany_content_bottom\">\n<div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/what-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change\/\" data-a2a-title=\"What is nudge theory? How do you prepare people for change\"><a class=\"a2a_button_facebook\" title=\"Facebook\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#facebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Facebook<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_pinterest\" title=\"Pinterest\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#pinterest\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Pinterest<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" title=\"Twitter\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#twitter\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Twitter<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_linkedin\" title=\"LinkedIn\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>LinkedIn<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_whatsapp\" title=\"Whatsapp\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>Whatsapp<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_button_email\" title=\"E-mail\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/#email\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\"><span>E-mail<\/span><\/span><\/a><a class=\"a2a_dd addtoany_share_save addtoany_share\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/share#url=https%3A%2F%2Fblog.visual-paradigm.com%2Fwhat-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change%2F&amp;title=What%20is%20nudge%20theory%3F%20How%20do%20you%20prepare%20people%20for%20change\"><span class=\"a2a_label a2a_localize\" data-a2a-localize=\"inner,Share\"><span>Partager<\/span><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#8217;est-ce que la th\u00e9orie du Nudge ? Parfois, nous pensons que nous voulons que les autres prennent des d\u00e9cisions comme nous le voulons et leur disent directement, mais cela se retourne souvent contre nous, m\u00eame lorsque nous avons un r\u00e9el pouvoir sur les autres, comme les enseignants, les parents, les patrons, etc. Si vous devez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4025,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-3881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-change-management","loop-entry","clr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-Ce Que La Th\u00e9orie Du Nudge ? 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