{"id":3829,"date":"2022-02-11T17:06:16","date_gmt":"2022-02-11T09:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/pt\/?p=3829"},"modified":"2022-11-29T14:06:51","modified_gmt":"2022-11-29T06:06:51","slug":"kotters-8-step-change-model-a-comprehensive-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/pt\/kotters-8-step-change-model-a-comprehensive-guide\/","title":{"rendered":"Modelo De Mudan\u00e7a De 8 Passos De Kotter – Um Guia Abrangente"},"content":{"rendered":"

John Kotter, o guru americano de gerenciamento de mudan\u00e7as e professor da Harvard Business School, provou por meio de pesquisas de longo prazo que a taxa de sucesso de grandes mudan\u00e7as organizacionais nas empresas \u00e9 de apenas 30%.\u00a0Ele prop\u00f4s o \u201c\u00a0<\/span>modelo de mudan\u00e7a de 8 etapas de Kotter<\/span><\/a>\u00a0\u201d, dizendo que se as empresas seguirem esse plano de 8 etapas, elas podem melhorar suas capacidades de mudan\u00e7a organizacional e aumentar suas chances de sucesso.<\/span><\/p>\n

Modelo de Mudan\u00e7a em 8 Passos de Kotter<\/span><\/span><\/h3>\n

As 8 etapas do processo de mudan\u00e7a incluem: criar um senso de urg\u00eancia, formar poderosas coaliz\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o, desenvolver uma vis\u00e3o e uma estrat\u00e9gia, comunicar a vis\u00e3o, remover obst\u00e1culos e capacitar os funcion\u00e1rios para a a\u00e7\u00e3o, criar vit\u00f3rias de curto prazo, consolidar ganhos e fortalecer mudan\u00e7a ancorando a mudan\u00e7a na cultura.\u00a0O modelo de 8 etapas de Kotter pode ser explicado com a ajuda da ilustra\u00e7\u00e3o abaixo:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"Ferramenta<\/p>\n

1.\u00a0<\/span>Crie um senso de urg\u00eancia<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Segundo Kotter, o primeiro passo \u00e9 o mais importante.\u00a0Para conscientizar os funcion\u00e1rios sobre a necessidade e a urg\u00eancia da mudan\u00e7a organizacional, os gerentes devem ter um di\u00e1logo aberto, honesto e convincente com os funcion\u00e1rios para obter seu apoio \u00e0 mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

2.\u00a0<\/span>Construa uma equipe orientadora<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Esta \u00e9 outra maneira de construir uma equipe de lideran\u00e7a de mudan\u00e7a.\u00a0Os membros da equipe s\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpor gerenciar todos os esfor\u00e7os de mudan\u00e7a e encorajar uma abordagem construtiva de todos os funcion\u00e1rios da empresa.\u00a0Os membros da equipe devem, idealmente, vir de diferentes departamentos e em diferentes n\u00edveis, para que a equipe de lideran\u00e7a da mudan\u00e7a possa se comunicar de forma eficaz com funcion\u00e1rios de diferentes departamentos.<\/span><\/p>\n

3.\u00a0<\/span>Desenvolva uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica e iniciativas<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Ter uma vis\u00e3o clara ajuda cada funcion\u00e1rio a entender o que a organiza\u00e7\u00e3o deseja alcan\u00e7ar e quais planos implementar dentro de um determinado prazo.\u00a0Os gerentes precisam manter a estrat\u00e9gia de execu\u00e7\u00e3o consistente com a vis\u00e3o da empresa para ajudar os funcion\u00e1rios a atingir seus objetivos.<\/span><\/p>\n

4.\u00a0<\/span>Comunicar a vis\u00e3o de mudan\u00e7a<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Esta etapa \u00e9 para construir o apoio dos funcion\u00e1rios e aceita\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a organizacional.\u00a0Os gerentes devem aproveitar continuamente a oportunidade de comunicar a nova vis\u00e3o aos funcion\u00e1rios e levar a s\u00e9rio seus coment\u00e1rios e ansiedade sobre a mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

5.\u00a0<\/span>Possibilitar a a\u00e7\u00e3o removendo barreiras<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Os gerentes precisam remover quaisquer barreiras \u00e0 mudan\u00e7a organizacional, sejam elas funcion\u00e1rios resistentes \u00e0 mudan\u00e7a ou sistemas internos ineficazes.\u00a0Ao mesmo tempo, os gerentes precisam incentivar os funcion\u00e1rios a assumir riscos e a\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/span><\/p>\n

6.\u00a0<\/span>Crie vit\u00f3rias de curto prazo<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 N\u00e3o h\u00e1 nada mais motivador do que o sucesso.\u00a0Os gerentes podem estabelecer metas de curto prazo e, quando os funcion\u00e1rios as alcan\u00e7am, podem recompens\u00e1-los por sua participa\u00e7\u00e3o no processo de mudan\u00e7a.\u00a0O benef\u00edcio disso \u00e9 que d\u00e1 mais motiva\u00e7\u00e3o para toda a empresa fazer mudan\u00e7as e faz com que todos entendam que a empresa est\u00e1 passando por uma fase de transforma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

7.\u00a0<\/span>Sustentar a acelera\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Kotter observou que muitas mudan\u00e7as falham porque as empresas declaram o sucesso muito cedo, mas a mudan\u00e7a \u00e9 um processo lento.\u00a0As metas de curto prazo estabelecidas na etapa anterior s\u00e3o apenas vit\u00f3rias de curto prazo, e a empresa deve continuar ajustando o novo plano at\u00e9 que a vis\u00e3o seja realizada antes que a empresa possa ter certeza de que a mudan\u00e7a organizacional foi bem-sucedida.<\/span><\/p>\n

8.\u00a0<\/span>Ancorar novas abordagens na cultura<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Os gerentes comunicam claramente aos funcion\u00e1rios a rela\u00e7\u00e3o causal entre os novos comportamentos de mudan\u00e7a e o sucesso organizacional e continuam a apoiar os comportamentos de mudan\u00e7a e refor\u00e7am o esp\u00edrito de mudan\u00e7a como parte da cultura corporativa.<\/span><\/p>\n

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ExemploAs 8 etapas do modelo de mudan\u00e7a de Kotter<\/span><\/span><\/h3>\n

O desafio fundamental dos 8 Passos de Kotter n\u00e3o est\u00e1 no sistema ou na estrat\u00e9gia, mas sim na mudan\u00e7a de comportamento das pessoas.\u00a0Portanto, nas primeiras quatro etapas, os gerentes devem se comunicar pacientemente com os funcion\u00e1rios at\u00e9 que todos os funcion\u00e1rios entendam os desafios e os motivos da mudan\u00e7a e, ent\u00e3o, possam seguir em frente sem problemas.<\/span><\/p>\n

Pepsi.co: um exemplo cl\u00e1ssico:<\/span><\/span><\/h4>\n

Indra Nooyi, ex-CEO da PepsiCo, sempre acreditou que a PepsiCo precisava mudar e, em 2006, reorganizou a estrat\u00e9gia global da empresa adquirindo a Tropicana, a Quaker Oats e a Gatorade.<\/span><\/p>\n

Mas a mudan\u00e7a de estrat\u00e9gia mais controversa foi melhorar o perfil nutricional dos produtos da PepsiCo, reduzindo os recursos destinados \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de junk food e acrescentando produtos mais saud\u00e1veis.\u00a0Ela reorganizou os produtos da PepsiCo em tr\u00eas categorias: 1.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. divers\u00e3o para voc\u00ea<\/span><\/li>\n
  2. Melhor para voc\u00ea<\/span><\/li>\n
  3. Bom para voc\u00ea (escolhas saud\u00e1veis)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Usando\u00a0<\/span>os 8 Passos<\/span><\/strong>\u00a0para Mudan\u00e7a de Kotter, Indra Nooyi comunicou sua vis\u00e3o de mudan\u00e7a a todos os funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Crie uma sensa\u00e7\u00e3o de crise sobre a necessidade urgente de mudan\u00e7a: Lloyd garantiu que os funcion\u00e1rios entendessem que a PepsiCo deve produzir produtos mais saud\u00e1veis \u200b\u200bagora que os consumidores est\u00e3o levando sua sa\u00fade a s\u00e9rio por causa do problema crescente da obesidade.<\/span><\/li>\n
    2. Crie uma equipe para liderar a mudan\u00e7a: Lloyd convocou uma reuni\u00e3o com a ger\u00eancia para discutir a mudan\u00e7a organizacional e a necessidade de avan\u00e7ar para produtos mais saud\u00e1veis.<\/span><\/li>\n
    3. Desenvolva uma vis\u00e3o e um plano estrat\u00e9gico: em sua declara\u00e7\u00e3o de Desempenho com Prop\u00f3sito, ela declarou uma vis\u00e3o clara para todos os funcion\u00e1rios de uma empresa mais saud\u00e1vel.<\/span><\/li>\n
    4. Comunicar a vis\u00e3o de mudan\u00e7a: Por meio de discuss\u00f5es cont\u00ednuas com todos os funcion\u00e1rios sobre mudan\u00e7a e vis\u00e3o, Lloyd torna clara a necessidade de mudan\u00e7a para toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n
    5. Remo\u00e7\u00e3o de barreiras: ela tamb\u00e9m identifica poss\u00edveis barreiras \u00e0 mudan\u00e7a, remove-as e expressa continuamente uma nova vis\u00e3o da empresa.<\/span><\/li>\n
    6. Gerando \u201cGanhos de Curto Prazo\u201d: Como Elaine Lo disse uma vez, \u201cAo administrar uma grande corpora\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental equilibrar planos de longo e curto prazo.\u00a0Ela leva muito a s\u00e9rio as vit\u00f3rias de curto prazo e as usa como forma de motivar seus funcion\u00e1rios.<\/span><\/li>\n
    7. Consolidar resultados e melhorar: A PepsiCo afirmou que um dos objetivos da empresa \u00e9 \u201ccontinuar a melhorar nossas op\u00e7\u00f5es de alimentos e bebidas, reduzir s\u00f3dio, a\u00e7\u00facar, gordura saturada e desenvolver um portf\u00f3lio mais diversificado de produtos para atender \u00e0s necessidades dos consumidores em constante mudan\u00e7a.<\/span><\/li>\n
    8. Incorporando o esp\u00edrito de mudan\u00e7a em nossa cultura corporativa: Em uma entrevista, Lloyd disse: \u201cFa\u00e7a produtos saud\u00e1veis \u200b\u200be com sabor melhor, para que os consumidores n\u00e3o tenham que abrir m\u00e3o de alimentos saborosos em prol da sa\u00fade.\u00a0Essa \u00e9 a estrat\u00e9gia que a PepsiCo est\u00e1 seguindo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      A empresa transformou com sucesso a PepsiCo em uma marca com a impress\u00e3o de produtos saud\u00e1veis, e esse esp\u00edrito de mudan\u00e7a est\u00e1 profundamente enraizado nas mentes dos consumidores e funcion\u00e1rios por meio de entrevistas e publicidade cont\u00ednua.<\/span><\/p>\n

      <\/h3>\n

      Mais exemplo e modelo de modelo de mudan\u00e7a de Kotter (\u00a0<\/span>fornecido por Visual Paradigm Online<\/span><\/a>\u00a0)<\/span><\/span><\/h3>\n

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      Modelo de Mudan\u00e7a de John Kotter<\/span><\/span><\/p>\n

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      Modelo de mudan\u00e7a em 8 etapas<\/span><\/span><\/p>\n

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      Modelo de modelo de mudan\u00e7a em 8 etapas<\/span><\/span><\/p>\n

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      Modelo de modelo de gerenciamento de mudan\u00e7a em 8 etapas<\/span><\/span><\/p>\n

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      Modelo de mudan\u00e7a em 8 etapas<\/span><\/span><\/p>\n

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      Modelo de modelo de mudan\u00e7a em 8 etapas de Kotter<\/span><\/span><\/p>\n

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      As 8 etapas no processo de mudan\u00e7a incluem: criar um senso de urg\u00eancia, formar poderosas coaliz\u00f5es de dire\u00e7\u00e3o, desenvolver uma vis\u00e3o e uma estrat\u00e9gia, comunicar a vis\u00e3o, remover obst\u00e1culos e capacitar os funcion\u00e1rios para a a\u00e7\u00e3o, criar vit\u00f3rias de curto prazo, consolidar ganhos e fortalecer mudan\u00e7a, ancorando a mudan\u00e7a na cultura. O modelo de 8 passos de Kotter pode ser explicado com a ajuda da ilustra\u00e7\u00e3o abaixo:<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3841,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[38,26],"tags":[],"class_list":["post-3829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-change-management","category-infographics","loop-entry","clr"],"yoast_head":"\nModelo De Mudan\u00e7a De 8 Passos De Kotter - Um Guia Abrangente - Visual Paradigm Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/pt\/kotters-8-step-change-model-a-comprehensive-guide\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Modelo De Mudan\u00e7a De 8 Passos De Kotter - Um Guia Abrangente - Visual Paradigm Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"As 8 etapas no processo de mudan\u00e7a incluem: criar um senso de urg\u00eancia, formar poderosas coaliz\u00f5es de dire\u00e7\u00e3o, desenvolver uma vis\u00e3o e uma estrat\u00e9gia, comunicar a vis\u00e3o, remover obst\u00e1culos e capacitar os funcion\u00e1rios para a a\u00e7\u00e3o, criar vit\u00f3rias de curto prazo, consolidar ganhos e fortalecer mudan\u00e7a, ancorando a mudan\u00e7a na cultura. 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