{"id":3881,"date":"2022-02-15T19:16:27","date_gmt":"2022-02-15T11:16:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/pt\/?p=3881"},"modified":"2022-11-29T14:29:50","modified_gmt":"2022-11-29T06:29:50","slug":"what-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/pt\/what-is-nudge-theory-how-do-you-prepare-people-for-change\/","title":{"rendered":"O Que \u00c9 A Teoria Do Nudge? Como Preparar As Pessoas Para A Mudan\u00e7a"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 a teoria Nudge?<\/span><\/span><\/h3>\n

\u00c0s vezes pensamos que queremos que os outros tomem decis\u00f5es da maneira que queremos e digamos a eles diretamente, mas isso geralmente sai pela culatra, mesmo quando temos poder real sobre os outros, como professores, pais, chefes, etc. Se voc\u00ea tiver que aconselhar algu\u00e9m que pode dizer n\u00e3o \u00e0 sua decis\u00e3o, usar conselhos indiretos tem mostrado produzir melhores resultados.<\/span><\/p>\n

\"\u5546\u696d\u63d2\u5716<\/p>\n

EDITAR ESTA ILUSTRA\u00c7\u00c3O<\/span><\/a><\/p>\n

A teoria Nudge surgiu pela primeira vez nos Estados Unidos no in\u00edcio do s\u00e9culo 21 como uma forma radical de influenciar a forma como as pessoas interagem com o sistema financeiro, particularmente pens\u00f5es, poupan\u00e7a e cuidados de sa\u00fade, para melhorar a qualidade de vida na vida adulta.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c0s vezes, o direto n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o eficaz quanto o indireto, a teoria do nudge ensina como persuadir os outros<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Um dos exemplos mais famosos da teoria de Nudge de Richard Thaler, um importante estudioso da economia comportamental, foi a coloca\u00e7\u00e3o de um adesivo em forma de mosca no fundo de um mict\u00f3rio no aeroporto de Amsterd\u00e3.\u00a0Os usu\u00e1rios inadvertidamente focavam sua aten\u00e7\u00e3o no adesivo na tentativa de eliminar a mosca, resultando em uma surpreendente redu\u00e7\u00e3o de 80% no transbordamento de urina no mict\u00f3rio onde o adesivo foi colocado.<\/span><\/p>\n

A teoria do nudge \u00e9 uma teoria da economia comportamental.\u00a0A teoria do nudge apresenta o conceito de nudge: os te\u00f3ricos do nudge consideram os atalhos de pensamento usados \u200b\u200bpelos humanos na tomada de decis\u00f5es (n\u00e3o apenas na tomada de decis\u00f5es econ\u00f4micas) e sugerem que, no design, os tomadores de decis\u00e3o podem usar o conhecimento dos atalhos do pensamento humano para pensam, de modo que pequenas mudan\u00e7as no ambiente t\u00eam maior probabilidade de fazer com que os humanos tomem melhores decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

No ambiente pr\u00e9-mudan\u00e7a, os humanos tendem a tomar decis\u00f5es indesej\u00e1veis \u200b\u200baos olhos do tomador de decis\u00e3o por causa dos atalhos de pensamento que usam.\u00a0O tomador de decis\u00e3o precisa ent\u00e3o fazer pequenos ajustes no ambiente, e os humanos que continuarem a agir pensando em atalhos tomar\u00e3o melhores decis\u00f5es no novo ambiente.\u00a0No cerne da teoria do nudge est\u00e1 a ideia de que pequenas mudan\u00e7as no ambiente (pequenos empurr\u00f5es) permitem que as pessoas tomem atalhos de pensamento e tomem melhores decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Experimento da Teoria do Nudge<\/span><\/span><\/h3>\n

Por exemplo, um grupo de pesquisadores de sa\u00fade p\u00fablica experimentou isso.\u00a0Seu objetivo \u00e9 estudar o que torna as pessoas mais propensas a comer de forma saud\u00e1vel e fazer um experimento no mundo real;\u00a0Eles voltam para a lanchonete e assumem que os consumidores pensam \u201ccomprar lanches\u201d de forma simples e r\u00e1pida, ent\u00e3o mudam o layout da loja (promovem) para colocar lanches saud\u00e1veis \u200b\u200b(como frutas e barras de cereal) no caixa e alguns lanches n\u00e3o saud\u00e1veis (como batatas fritas).\u00a0Os fatos provaram que esse m\u00e9todo pode efetivamente permitir que os consumidores comprem lanches mais saud\u00e1veis \u200b\u200be menos lanches n\u00e3o saud\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

A teoria do nudge demonstrou ser \u00fatil para o marketing social, encorajando as pessoas a tomar as decis\u00f5es certas, como usar menos energia, comer de maneira mais saud\u00e1vel ou se tornar um doador de \u00f3rg\u00e3os.\u00a0Tamb\u00e9m funciona com intera\u00e7\u00f5es sociais pessoa a pessoa, onde um pouco de brainstorming e uma abordagem psicol\u00f3gica podem render melhores resultados do que apelos diretos.<\/span><\/p>\n

No entanto, alguns exemplos de teoria anti\u00e9tica do empurr\u00e3o s\u00e3o empresas que oferecem apenas assinaturas de avalia\u00e7\u00e3o gratuita e depois pagam o pre\u00e7o total da assinatura no final do per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o, a menos que optem por n\u00e3o participar, e geralmente h\u00e1 um processo complicado de recusa.\u00a0Mesmo que o caixa de um restaurante fast food pergunte se voc\u00ea quer pedir uma refei\u00e7\u00e3o pronta, este \u00e9 um exemplo de teoria do nudge, porque a maioria dos clientes acenar\u00e1 com a cabe\u00e7a sem pensar nisso.<\/span><\/p>\n

\u00a07 etapas principais da teoria do nudge<\/span><\/span><\/h3>\n
    \n
  1. Defina a mudan\u00e7a claramente<\/span><\/li>\n
  2. Considere a mudan\u00e7a da perspectiva das partes interessadas afetadas<\/span><\/li>\n
  3. Use evid\u00eancias para mostrar a melhor op\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n
  4. Apresente a mudan\u00e7a como uma escolha<\/span><\/li>\n
  5. Ou\u00e7a o feedback<\/span><\/li>\n
  6. Reduzir barreiras<\/span><\/li>\n
  7. Use vit\u00f3rias de curto prazo para manter o \u00edmpeto<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"Modelo<\/p>\n

    EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n

    Uso \u00e9tico da teoria do nudge<\/span><\/p>\n

    Segundo Thaler, como a teoria do Nudge \u00e9 bem utilizada, existem princ\u00edpios \u00e9ticos para sua utiliza\u00e7\u00e3o, entre eles<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Todas as a\u00e7\u00f5es do Nudge devem ser altamente transparentes e n\u00e3o enganosas.<\/span><\/li>\n
    2. As pessoas podem facilmente escolher ou evitar a\u00e7\u00f5es Nudge.<\/span><\/li>\n
    3. As a\u00e7\u00f5es de nudge devem ser razoavelmente consideradas ben\u00e9ficas ou \u00fateis para os afetados.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      A teoria do nudge \u00e9 uma abordagem de gerenciamento f\u00e1cil e eficaz, mas \u00e9 importante julgar esses tr\u00eas princ\u00edpios antes de aplic\u00e1-la para atingir a meta com sucesso sem impedir a liberdade de escolha do indiv\u00edduo.<\/span><\/span><\/p>\n

      Mais exemplos e modelos da teoria do nudge<\/span><\/span><\/h3>\n

      \"Modelo<\/p>\n

      EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n

      \"Nudge<\/p>\n

      EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n

      \"Nudge<\/p>\n

      EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n

      \"Modelo<\/p>\n

      EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n

      \"Modelo<\/p>\n

      EDITE ESTE MODELO DE MODELO DE TEORIA NUDGE<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      O que \u00e9 a teoria Nudge? \u00c0s vezes pensamos que queremos que os outros tomem decis\u00f5es da maneira que queremos e digamos a eles diretamente, mas isso geralmente sai pela culatra, mesmo quando temos poder real sobre os outros, como professores, pais, chefes, etc. Se voc\u00ea tiver que aconselhar algu\u00e9m que pode dizer n\u00e3o \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4025,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-3881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-change-management","loop-entry","clr"],"yoast_head":"\nO Que \u00c9 A Teoria Do Nudge? 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