{"id":196,"date":"2018-07-26T12:51:15","date_gmt":"2018-07-26T04:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/?p=196"},"modified":"2022-03-21T13:38:31","modified_gmt":"2022-03-21T05:38:31","slug":"itsm-information-management-with-visual-paradigm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","title":{"rendered":"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm"},"content":{"rendered":"

\"itsm_overview\"<\/a>\u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e Visual Paradigm (\u00abVP\u00bb), \u044f \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0436\u0443\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u044f.\u00a0\u0418 \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.\u00a0\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, VP \u2014 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/span><\/p>\n

\u041d\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c, \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0432, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c \u043a\u043e\u043f\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0433\u043b\u0443\u0431\u0436\u0435 \u0432 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0438, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439 Visual Paradigm.\u00a0\u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445:\u00a0<\/span>\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439<\/span><\/em>\u00a0.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439\u00bb?<\/span><\/span><\/h1>\n

\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u0441 \u0447\u0435\u043c \u043c\u044b \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0438\u043c\u0435\u0435\u043c \u0434\u0435\u043b\u043e.\u00a0\u041f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f: \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0435\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439(\u044b\u0445) \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438(\u0435\u0439).\u00a0\u0417\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u0445\u043e\u0442\u044f, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e.\u00a0\u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c, \u0445\u043e\u0442\u044f \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u043e\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044c.\u00a0\u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 Visual Paradigm \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445.<\/span><\/p>\n

\u0412\u044b \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 Visual Paradigm.<\/span><\/p>\n

\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0432 Visual Paradigm<\/span><\/span><\/h2>\n

\u041f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c\u043e \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043c, Visual Paradigm \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0443 Textual Analysis.\u00a0\u042d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043d\u0430\u043c \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b;\u00a0\u041f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u043e \u0447\u0435\u043c-\u0442\u043e, \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u044c \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b-\u043a\u0430\u043d\u0434\u0438\u0434\u0430\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435.<\/span><\/p>\n

\u041a\u0430\u043a \u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435, \u044f \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0441\u044c \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0443 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438.<\/span><\/p>\n

\"\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440_\u0441\u0432\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\"<\/a>\u041d\u0430 \u0441\u043d\u0438\u043c\u043a\u0435 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u044f \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\u00a0\u0412\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0430 \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c\u00bb \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u043d\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043c\u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435.\u00a0\u0421\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435, \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b.<\/span><\/p>\n

\u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043c\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.\u00a0\u0412\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u00ab\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438\u00bb \u0438 \u00ab\u0422\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 (\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0439) \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435.<\/span><\/p>\n

\u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432<\/span><\/span><\/h3>\n

\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c \u0438\u0437\u0440\u044f\u0434\u043d\u0443\u044e \u0434\u043e\u043b\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043c \u0435\u0435 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043c\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440,\u00a0<\/span>Doc Composer<\/span><\/a>\u00a0\u0438\u00a0<\/span>Project Publisher<\/span><\/a>\u00a0\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e.<\/span><\/p>\n

\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u2026<\/span><\/em>\u00a0\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438\u00bb, \u044f \u043c\u043e\u0433 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\u00a0\u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0438 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442.\u00a0\u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438.<\/span><\/p>\n

\u0418 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 (\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445).<\/span><\/p>\n

\u041d\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0435\u0449\u0435\u2026<\/span><\/em><\/p>\n

ITSM<\/span><\/span><\/h1>\n

ITSM, \u0438\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c, \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c.\u00a0\u042d\u0442\u043e \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u0430\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438, \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434.\u00a0\u0418 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e Visual Paradigm \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u043c \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/span><\/p>\n

\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 Visual Paradigm \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0441\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c (\u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0449\u0435\u0439\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445), \u0432 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u0438\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0444\u0430\u0437\u044b).<\/span><\/p>\n

\u041f\u0443\u0442\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c<\/span><\/span><\/h2>\n

\u0415\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430.\u00a0\u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a?\u00a0\u0418 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u2026 \u0432\u0430\u043c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u0431\u043e\u0440 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043d\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c?<\/span><\/p>\n

\u0412\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 Visual Paradigm \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 Guide-Through;\u00a0\u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.\u00a0\u0425\u043e\u0442\u044f Visual Paradigm \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u0432 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445), \u0432\u044b \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0432\u044b\u043d\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 (\u0445\u043e\u0442\u044f, \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c).<\/span><\/p>\n

\"itsm_project\"<\/a><\/p>\n

\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440 ITSM: \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c.\u00a0\u0412\u0435\u0441\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0438\u0437 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0438\u043a\u043e\u043d\u043a\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u0418\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435, \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442.<\/span><\/li>\n
  2. \u0418\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430.<\/span><\/li>\n
  3. \u041f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2013 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d \u0432\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.<\/span><\/li>\n
  4. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u2013 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435!\u00a0\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.<\/span><\/li>\n
  5. \u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u2014 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0438 \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \u041f\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u044d\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 Word, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430.<\/span><\/p>\n

    \"itsm_deliverable\"<\/a><\/p>\n

    \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 (\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f) \u0438 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0432\u0441\u044e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 (\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439) \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043c\u043e\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430.<\/span><\/p>\n

    \u0423\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441<\/span><\/span><\/h3>\n

    \u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c, \u0442\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e Visual Paradigm \u0441\u043e\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/span><\/p>\n

    \u0412\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u00a0<\/span>\u0438<\/span><\/em>\u00a0\u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u044b \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 (\u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u0432\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043f\u0438\u044e \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435).<\/span><\/p>\n

    \u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c, \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e, \u043d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 ITSM \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 Visual Paradigm, \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/span><\/p>\n

    \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u044f \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c, \u044f \u043c\u043e\u0433 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u044f \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b, \u0438 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0432 \u043c\u043e\u0439 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f Visual Paradigm.\u00a0\u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0442\u0443\u0434\u0430, \u0433\u0434\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e.<\/span><\/p>\n

    \"itsm_projectbrowser\"<\/a><\/p>\n

    \u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 ITSM, \u044f \u0432\u0441\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.\u00a0\u042f \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043d\u0435\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/span><\/p>\n

    \u0418 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u0430\u043d\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f\u2026<\/span><\/em><\/p>\n

    \u042d\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u0445, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 ITSM, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u044b\u0445 Visual Paradigm.\u00a0\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0431\u044b\u043b \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044f\u0445 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441 Visual Paradigm.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e Visual Paradigm (\u00abVP\u00bb), \u044f \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0436\u0443\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u044f.\u00a0\u0418 \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.\u00a0\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, VP \u2014 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041d\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c, \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0432, […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":186,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[22,21,19,20,9],"class_list":["post-196","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agile-development","tag-enterprise-edition","tag-guide-through-process","tag-information-management","tag-itsm","tag-project-management","loop-entry","clr"],"yoast_head":"\nITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e Visual Paradigm (\u00abVP\u00bb), \u044f \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0436\u0443\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u044f.\u00a0\u0418 \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.\u00a0\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, VP \u2014 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041d\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c, \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0432, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-07-26T04:51:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-21T05:38:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"314\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Looyenga\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Looyenga\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/\",\"name\":\"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg\",\"datePublished\":\"2018-07-26T04:51:15+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-21T05:38:31+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/bd1ed35b4176f4b59f4d7cc092b99264\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg\",\"width\":480,\"height\":314,\"caption\":\"B\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/\",\"name\":\"Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/bd1ed35b4176f4b59f4d7cc092b99264\",\"name\":\"Peter Looyenga\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/abf80aa6e5dd96dd8ea3f5a6c0277303?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/abf80aa6e5dd96dd8ea3f5a6c0277303?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Looyenga\"},\"description\":\"I'm a professional Visual Paradigm user who is helping the VP company by providing a variety of articles and guides. Please note though that this also means that my comments don't necessarily have to reflect the official standpoints and\/or opinion of the Visual Paradigm company.\",\"url\":\"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/author\/peter-looyenga\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439","og_description":"\u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e Visual Paradigm (\u00abVP\u00bb), \u044f \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0436\u0443\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u044f.\u00a0\u0418 \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.\u00a0\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, VP \u2014 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041d\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c, \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0432, […]","og_url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","og_site_name":"Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439","article_published_time":"2018-07-26T04:51:15+00:00","article_modified_time":"2022-03-21T05:38:31+00:00","og_image":[{"width":480,"height":314,"url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Peter Looyenga","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c":"Peter Looyenga","\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f":"7 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/","name":"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm - Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg","datePublished":"2018-07-26T04:51:15+00:00","dateModified":"2022-03-21T05:38:31+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/bd1ed35b4176f4b59f4d7cc092b99264"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2018\/07\/itsm_overview.jpg","width":480,"height":314,"caption":"B"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/itsm-information-management-with-visual-paradigm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ITSM: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0421 \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Visual Paradigm"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#website","url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/","name":"Visual Paradigm Blog \u0420\u0443\u0301\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/bd1ed35b4176f4b59f4d7cc092b99264","name":"Peter Looyenga","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/abf80aa6e5dd96dd8ea3f5a6c0277303?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/abf80aa6e5dd96dd8ea3f5a6c0277303?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Looyenga"},"description":"I'm a professional Visual Paradigm user who is helping the VP company by providing a variety of articles and guides. Please note though that this also means that my comments don't necessarily have to reflect the official standpoints and\/or opinion of the Visual Paradigm company.","url":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/author\/peter-looyenga\/"}]}},"modified_by":"vpwing","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6035,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196\/revisions\/6035"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.visual-paradigm.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}