Nell’est del mondo, l’antico pensatore indiano Chanakhya notò già nel IV secolo nella sua famosa opera Asashastra che:

“Un re saggio si compiace del piacere dei suoi sudditi”.

In Occidente, l’idea della leadership di servizio può essere fatta risalire a Gesù Cristo, che insegnò ai suoi discepoli, Gesù li chiamò insieme e disse:

“Sapete che quelli che sono considerati capi dei Gentili li signoreggiano, e i loro alti funzionari esercitano autorità su di loro. Non così con te. Invece chi vuole diventare grande tra voi deve essere vostro servitore, e chi vuole essere primo deve essere schiavo di tutti. Perché anche il Figlio dell’uomo non è venuto per essere servito, ma per servire e per dare la sua vita in riscatto per molti».
(Marco 10:42-45)

Le dieci caratteristiche della leadership di servizio

Sulla base dello studio a lungo termine delle opere originali di Greenleaf, la Spear ha riassunto dieci caratteristiche della leadership dei servitori.

Li avevamo:

  1. Ascoltare  significa ascoltare attivamente e sinceramente le voci degli altri;
  2. L’empatia  può sforzarsi di comprendere gli altri, accettare e riconoscere l’unicità degli altri;
  3. La guarigione  si riferisce ad avere la capacità di guarire te stesso e gli altri.
  4. Consapevolezza  si riferisce all’avere una profonda autoconsapevolezza di se stessi, avere una chiara comprensione delle proprie convinzioni e valori e avere una visione completa e sistematica dei problemi.
  5. La persuasione  è qualcuno che si basa principalmente sulla persuasione piuttosto che sull’autorità di posizione per prendere decisioni e può creare efficacemente consenso nel gruppo.
  6. La concettualizzazione  si riferisce al coraggio di sognare, alla capacità di guardare ai problemi da una prospettiva a lungo termine e di uscire dalla routine quotidiana.
  7. La lungimiranza  è buona nel riassumere l’esperienza, nel cogliere il presente ed essere in grado di prevedere l’impatto delle decisioni attuali sul futuro.
  8. L’amministrazione  è una persona che fa tutto fedelmente per il suo popolo e serve i bisogni degli altri.
  9. Impegno per la crescita delle persone: Impegno per  la crescita di ogni dipendente, in grado di riconoscere la sua grande responsabilità per la crescita dei dipendenti.
  10. Costruire comunità  è un impegno a costruire comunità di strette relazioni personali in istituzioni consolidate.