Das Brückenübergangsmodell, das sich eher auf den Übergang als auf den Wandel konzentriert. Die Idee, sich auf Transition statt Change zu konzentrieren, ist nicht nur eine Frage der Formulierung, sondern entwickelt auch einen völlig anderen Ansatz für das Change Management.

Veränderung vs. Übergang

Veränderung ist ein externes Ereignis oder eine Situation, die eintritt: eine neue Geschäftsstrategie, ein Führungswechsel, eine Fusion oder ein neues Produkt. Die Organisation konzentriert sich auf das gewünschte Ergebnis, das die Änderung hervorbringen wird, was normalerweise eine Reaktion auf ein externes Ereignis ist, und die Änderung kann schnell erfolgen.

Transition ist der interne psychologische Prozess, den Menschen durchlaufen, wenn sie neue Situationen verinnerlichen und sich an diese anpassen, die durch Veränderungen entstehen. Eine gute Führungskraft geht davon aus, dass Veränderungen Menschen in eine Krise führen können. Ausgangspunkt für den Umgang mit Übergängen ist nicht das Ergebnis, sondern das Ende des Verlassens der alten Situation.

Veränderung ist also ein Ereignis, aber Transformation ist der Prozess, den Sie als Reaktion auf Veränderungen durchlaufen.

Was ist das Brückenübergangsmodell?

 

Beim Übergang geht es darum, die Vergangenheit loszulassen und neue Verhaltensweisen oder Denkweisen anzunehmen

– William Bridges (Buch: Übergänge managen)

Nur wenn Führungskräfte und Organisationen die Transformationsprobleme lösen, auf die Menschen im Veränderungsprozess stoßen, kann Veränderung gelingen. Wenn die Veränderung wie geplant durchgeführt werden soll, ist es entscheidend, die Menschen dabei zu unterstützen, die Transformation zu realisieren, anstatt die Transformation gewaltsam zu vollenden. Dies ist der Schlüssel, um Innovationschancen zu nutzen und organisatorische Flexibilität zu schaffen.

Dies geschieht, indem die drei Phasen des Übergangs detailliert beschrieben werden, von denen jede die Mitarbeiter anleiten muss, um die Veränderung erfolgreich zu gestalten:

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  1. Beenden   (Menschen helfen, die alten Wege loszulassen) – Der erste und wichtigste Faktor ist dieser: Erkennen Sie, dass jede Veränderung Verluste mit sich bringen wird.
  2. Neutrale Zone (Menschen helfen, die „Reise“ zu machen) – Menschen entdecken neue Arten des Seins. Sie lernen neue Dinge, schaffen neue Prozesse und beginnen, sich auf neue Anfänge zuzubewegen. Während dieser Phase können sich Menschen verloren, frustriert, belohnt und erheitert fühlen.
  3. Ein neuer Anfang (Ermutigung zur Hingabe an eine neue Zukunft) – Die Menschen akzeptieren, dass sie Teil eines Veränderungsprozesses sein können, eines vollständigen Übergangs zu einer neuen Realität. Der Hauptzweck besteht hier darin, die Ergebnisse der Veränderung zu verbessern und die Klarheit über den Zweck und die Geschwindigkeit der Umsetzung aufrechtzuerhalten.

 

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Vorlagen und Beispiele für Brückenübergangsmodelle

 

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