Le modèle 7S est apparu pour la première fois dans le best-seller de 1981, The Art of Japanese Management : Applications for American Business, écrit par le professeur de Stanford Richard Pascale et le professeur de Harvard Anthony Athos. La motivation pour écrire ce livre était d’enquêter sur ce qui fait le succès des entreprises japonaises.
Presque au même moment, Thomas J. Peters et Robert H. Waterman, Jr., deux gourous de la gestion de l’Université de Stanford et des employés de longue date de la célèbre McKinsey & Company, ont interviewé 62 des plus anciennes et des meilleures grandes entreprises des États-Unis et ont sélectionné 43 sur la base de la rentabilité et des taux de croissance. en 1978, ces quatre auteurs proposent ensemble le modèle 7S.
Le modèle est ensuite apparu dans le best-seller de Peters et Waterman, The Pursuit of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies, et est devenu l’outil de conseil en gestion fondamental de McKinsey & Company, le premier cabinet de conseil en gestion au monde. Depuis lors, le modèle 7S a acquis une renommée et une popularité généralisées.
Qu’est-ce que le modèle McKinsey 7S ?
Le modèle McKinsey 7S (également connu sous le nom de modèle 7S en abrégé) est les sept éléments d’une organisation commerciale conçue par le McKinsey & Company Research Center, qui stipule que les entreprises doivent prendre en compte tous les aspects du processus de développement de manière globale, y compris la structure, systèmes, style, personnel, compétences, stratégie et valeurs partagées – les sept compétences, stratégies et valeurs partagées.
Dans ce modèle, la stratégie, la structure et les systèmes sont considérés comme le « matériel » du succès de l’entreprise, tandis que le style, les personnes, les compétences et les valeurs partagées sont considérés comme le « logiciel » pour des opérations commerciales réussies. Le modèle 7S de McKinsey rappelle aux responsables du monde entier que les logiciels et le matériel ont la même importance.
Stratégie
La stratégie est la planification globale des objectifs de développement de l’entreprise, des voies et moyens pour les atteindre, sur la base de l’environnement interne et externe et des ressources disponibles, afin de survivre et de se développer de manière stable à long terme, et c’est l’incarnation centralisée de l’entreprise l’idéologie de gestion, le résultat d’une série de décisions stratégiques et la base de la formulation des plans et programmes d’entreprise.
Structure
La stratégie nécessite une structure organisationnelle solide pour assurer sa mise en œuvre. La structure organisationnelle est la base sur laquelle la signification et le mécanisme organisationnels de l’entreprise survivent. C’est la forme de composition de l’organisation de l’entreprise, c’est-à-dire l’arrangement et la combinaison efficaces d’éléments organisationnels tels que les objectifs, la synergie, le personnel, les postes, les interrelations et l’information. C’est la décomposition des objectifs et des tâches de l’entreprise en postes, puis l’intégration des postes en départements, et la formation d’un ensemble organique d’un système vertical de droits et d’un système horizontal de division du travail et de collaboration par de nombreux départements. La structure organisationnelle est destinée à la mise en œuvre de la stratégie, différentes stratégies nécessitent une structure organisationnelle différente pour y correspondre,
Système
Le développement et la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise ont besoin d’un système parfait comme garantie, et en fait le système est l’incarnation spécifique de l’esprit d’entreprise et de la réflexion stratégique. Par conséquent, dans le processus de mise en œuvre de la stratégie, un système cohérent avec la pensée stratégique doit être développé pour éviter les décalages et les incohérences dans le système et pour éviter l’émergence de systèmes qui s’écartent de la stratégie. Tels que l’esprit innovant du système d’innovation de 3M, chez 3M, une personne qui participe au développement d’une nouvelle entreprise d’innovation de produits, sa position et son salaire dans l’entreprise changeront naturellement avec les réalisations du produit, même s’il a commencé en tant que production ingénieur de ligne, si le produit arrive sur le marché, il peut être promu ingénieur produit, et si les ventes annuelles du produit atteignent cinq millions de dollars, il peut devenir Product Line Manager. Ce système motive grandement les employés à innover et favorise le développement de l’entreprise.
Style
Les entreprises les plus remarquables affichent un style de gestion lâche et strict, à la fois centralisé et décentralisé, donnant une autonomie extrême aux départements de production et de développement de produits, tout en adhérant obstinément à quelques valeurs de longue date. Dans une organisation systématique forte, les employés sont considérés selon le concept statistique global de l’entreprise et non comme des personnalités individuelles.
Personnel
L’un des principes clés d’IBM est de respecter les individus et de passer beaucoup de temps à mettre en œuvre ce principe. En effet, ils croient que les employés, quel que soit leur poste, sont la source de l’efficacité. Par conséquent, tout en faisant une bonne conception organisationnelle, les entreprises devraient veiller à équiper la main-d’œuvre qui répond aux besoins de la réflexion stratégique, à bien la former, à lui attribuer des emplois appropriés et à renforcer la publicité et l’éducation afin que le personnel à tous les niveaux de l’entreprise puisse établir un une idéologie et un style de travail compatibles avec la stratégie de l’entreprise.
Compétences
Dans la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise, les salariés doivent acquérir certaines compétences, qui dépendent d’une formation rigoureuse et systématique. Konosuke Matsushita estime que tout le monde doit suivre un entraînement rigoureux pour devenir une excellente personne, comme les athlètes qui galopent sur le terrain de sport pour montrer leurs compétences, mais leur physique et leurs compétences incroyables ne sortent pas de nulle part, mais sont le résultat d’un entraînement rigoureux physique et mental à long terme. Sans formation, une personne peut n’avoir aucun moyen d’être performante même si elle possède de très bonnes qualifications naturelles.
Par conséquent, dans le processus de développement des affaires, la situation globale de l’entreprise doit être considérée de manière globale, et l’entreprise ne peut réussir que si les 7 éléments, à la fois durs et mous, peuvent bien communiquer et se coordonner.
Valeurs partagées
Les valeurs d’entreprise sont le sens fondamental de l’existence d’une entreprise et devraient être le moteur fondamental et la force motrice du fonctionnement de son propre système économique. Les valeurs ont un rôle d’orientation, de retenue, de cohésion, de motivation et de rayonnement. Les incitations scientifiques peuvent stimuler l’enthousiasme de tous les employés, unifier la volonté et le désir des membres de l’entreprise et travailler ensemble pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cela nécessite une étude des valeurs communes de l’entreprise, si ces valeurs sont comprises et partagées par tous les membres de l’entreprise et utilisées comme principes d’action. S’il existe un consensus entre l’ensemble de l’entreprise et s’il existe un écart entre le concept et le comportement.
Outil de conception d’infographie pour le modèle 7S
Le modèle McKinsey 7S est un cadre d’efficacité organisationnelle qui suppose que les sept éléments internes d’une organisation doivent être alignés et renforcés pour réussir. Ces sept éléments commencent tous par la lettre S, d’où le nom du modèle, le McKinsey 7S Framework. Visual Paradigm propose un éditeur de graphiques intuitif et un riche ensemble de modèles McKinsey 7S pour répondre à vos besoins de présentation.
