15 Ciri Kecerdasan Emosional
Apa itu Kecerdasan Emosional?
Kecerdasan emosional (atau dikenal sebagai kecerdasan emosional atau EQ) adalah salah satu ide paling berpengaruh dalam bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Idenya adalah bahwa kemampuan manajer untuk memahami dan mengendalikan emosi diri mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka akan menentukan kinerja bisnis yang lebih baik.
Model tersebut terdiri dari Dengan kata lain, kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali dan memahami keadaan emosi diri sendiri dan orang lain, dan menggunakan informasi ini untuk memecahkan masalah dan mengatur perilaku. Dalam arti tertentu, kecerdasan emosional berkaitan dengan kemampuan untuk memahami, mengontrol, dan menggunakan emosi. lima dimensi:
- emosionalitas
- Keramahan
- Kesejahteraan
- Kontrol diri
- Yang lain
Komponen-komponen ini terdiri dari 15 sub-komponen:
Emosionalitas
- Sifat Empati
- persepsi emosi
- ekspresi emosi
- Hubungan
Keramahan
- Manajemen emosi
- Ketegasan
- Kesadaran sosial
Kesejahteraan
- Harga diri
- Sifat optimis
- Sifat kebahagiaan
Kontrol diri
- Regulasi emosi
- Kontrol impuls
- Manajemen stres
Yang lain
- Kemampuan beradaptasi
- Motivasi diri
