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“软技能”是指与特定工作没有直接关系的技能。它们是帮助人们在工作、学校或社会环境中茁壮成长的一般特征，无论他们的经验、角色或纪律如何。有时它们被称为可转移技能或人际交往技能。 编辑此模板 为什么软技能如此重要？ 几乎每次与某人的互动都需要一定程度的软技能。在公司，你可能是： 谈判赢得新合同， 向班上的其他学生提出想法， 安排时间以确保您按时完成任务，等等。 我们每天都在使用软技能，因此发展它们可以让您无论做什么都更有可能取得成功。此外，研究表明，软技能现在在帮助您脱颖而出和提升职业生涯方面发挥着关键作用。许多大学和学院已经开始将学生的软技能作为其课程的一个组成部分。 硬技能与软技能 硬技能 是您完成工作所需的技术技能和知识。根据您的领域，这些硬技能可能会有很大差异。例如，如果你是一名程序员，你可能需要掌握一门语言（如 JavaScript），发展你的逻辑技能，并学会像计算机一样思考。 软技能 是对任何工作都有用的技能。由于大多数工作都涉及与人打交道，因此耐心、倾听和热情等技能将为您提供很好的服务。其他软技能，如奉献精神、组织能力和强烈的职业道德，也会让你的硬技能大放异彩。 编辑此模板 这里有 10 项基本的软技能，可帮助您提升职业生涯。 编辑此模板continue reading →

软技能是人际交往能力、社交能力、沟通能力、性格或人格特征、态度、心态、职业属性、社会智力和情商的综合，使人能够控制环境、与他人良好合作、表现良好，并通过补充“硬技能”来实现目标。 为什么软技能很重要？ 软技能是使您能够以积极的方式与他人交流的特征。由于大多数职业都需要协作，因此拥有软技能以提高您的就业能力和追求您的梦想职业至关重要。 关于软件技能的硬事实 编辑此模板 编辑此模板continue reading →

智商往往决定了一个人的成就下限，而情商决定了一个人的成就上限，而一个人能达到的高度往往是由他的情商决定的。 高情商与低情商 情商高的人在生活和工作中总是处于良好的位置，因为他们不仅善于识别他人的情绪，而且善于控制自己的行为和情绪。 在生活中，情商高的人在他们身边会感觉很舒服，就好像他们多年来一直是最好的朋友一样。情商低的人最典型的特点就是不能设身处地为他人着想。我们到处都能看到这一点。情商低的人往往没有意识到他们的行为如何影响他们的伴侣。 高情商和低情商的六大特点 那么情商高的人和情商低的人有什么区别呢？ 一些慈善机构将无法随身携带大型家具或电子产品：如有疑问，请咨询商店。不会出售破损或未完成的物品。 编辑此模板 高情商 善于倾听和控制情绪，用同理心让周围的人感到舒适和信任。 展望未来，要有一颗宽容的心，对生活和工作充满热情，懂得调整自己的情绪。 懂得设身处地为他人着想，能虚心接受他人的意见，不刻意暴露人的缺点。 谁能尊重和耐心对待我最亲近的人。我能从容面对过去，对未来充满信心，珍惜和享受现在的每一刻。 谁清楚地认识到自己的长处和短处，懂得发挥自己的长处，弥补自己的短处。 知道自己能力和底线的人，敢于拒绝不合理，或力不从心的事情。不要承诺然后抱怨。 低情商 总是试图在口头上超越别人，表达自己，不管别人的感受。 人们常常被负面情绪所支配。他们抱怨并四处传播负能量。 问你明知故问的问题，谈别人的痛处，喜欢指手画脚，却听不进别人的任何意见。 谁总是给陌生人最好的脾气，给亲戚最坏的耐心，对“意图和结果”之间的巨大差异缺乏意识，认为善良应该有很好的反馈。 喜欢聪明、虚荣、炫耀的人。总是想依靠别人，依靠关系，而不是想依靠自己。 习惯了活在别人眼里谈论自己。太在意别人对你的看法，甚至是无关紧要的人。 编辑此模板continue reading →

在世界的东方，早在公元四世纪，古印度思想家 Chanakhya 在他的著名著作《阿萨刹罗》中就指出： “一个聪明的国王喜欢他的臣民的快乐”。 编辑此模板 在西方，仆人式领导的理念可以追溯到耶稣基督，他教导他的门徒，耶稣把他们召集在一起并说： “你们知道，外邦人被视为统治者的人管理他们，他们的高官对他们行使权力。你不是这样。反之，你们中间谁想成为大人物，谁就做你们的仆人，谁想成为第一，谁就必须成为众人的奴隶。因为人子来也不是要受人服侍，而是要服侍人，舍命作多人的赎价。” （马可福音 10:42-45） 仆人式领导的十大特征 在长期研究绿叶原著的基础上，斯皮尔总结出仆人式领导的十大特征。 他们是： 倾听 意味着积极、真诚地倾听他人的声音； 同理心 可以努力理解他人，接受和承认他人的独特性； 治愈 是指有能力治愈自己和他人。 觉悟 是指对自己有深刻的自我认识，对自己的信仰和价值观有清晰的认识，对问题有全面、系统的认识。 说服力 是主要依靠说服力而不是职位权威来做出决定的人，并且可以有效地在团队中建立共识。 概念化 是指敢于梦想，能够以长远的眼光看待问题并跳出日常生活。 远见 善于总结经验，把握现在，能够预见当前决策对未来的影响。 管家 是一个​​忠实地为他的人民做每一件事并为他人的需要服务的人。 致力于人的成长： 致力于每一位员工的成长，能够认识到自己对员工成长的重大责任。 建立社区 是在已建立的机构中建立亲密个人关系社区的承诺。 编辑此模板continue reading →

硬技能 就像计算机硬件一样，它们是外部的，每个人都可以看到，或者很容易感觉到，例如： 智力水平，无论聪明与否； 专业知识，例如计算机技术和商业经验； 逻辑分析能力，思考是否透彻，推理是否严谨； 解决复杂问题的能力，是否有大局观，能否把握问题的关键点等。 计划、管理和协调等管理技术。 一般来说，硬技能主要有两个方面：智力水平和专业技能，也就是通常所说的“把事情做好”。 软技能 与软件类似，它们是内部的、不可见的和不确定的。它是无形的和感性的。它需要基于高度的经验和注重实践技能，例如： 情绪控制能力，不仅可以控制自己的情绪，还可以控制他人的情绪； 人际关系融洽，与人相处融洽； 冷静、自信、勇敢； 诚实并受到他人的信任； 谈判和冲突解决。 软技能基本上没有技术成分，也没有标准方法。每个人都有自己的习惯，这通常被称为“做人”方面。 那么哪个更重要？硬技能还是软技能？ 一些软件公司的面试侧重于硬技能，通常要求候选人回答复杂的问题和复杂的算法问题。他们认为硬技能是基础的、容易衡量的、容易判断是否增值的。 然而，硬技能很容易提高，而软技能很难掌握。硬技能的高低决定了一个人能否完成一项任务；软技能决定了一个人实现某项职业的潜力。 编辑此模板continue reading →

  什么是情商 情商（也称为情商或情商）是近年来商业中最有影响力的想法之一。这个想法是，管理者理解和控制自己和周围人情绪的能力将决定更好的业务绩效。 该模型由换句话说，情商是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和规范行为的能力。从某种意义上说，情商与理解、控制和使用情绪的能力有关。五个维度： 情绪化 社交性 福利 自我控制 其他 这些成分由 15 个子成分组成： 情感 特质移情 情绪感知 情感表达 关系 社交性 情绪管理 自信 社会意识 福利 自尊 特质乐观 特质幸福 自我控制 情绪调节 脉冲控制 压力管理 其他 适应性 自我激励 编辑此模板continue reading →

商业社交平台 LinkedIn 进行了一项调查，分析了到 2020 年求职者最需要的软硬技能。该调查分析了超过 6.6 亿专业人士和超过 2000 万份招聘请求的数据，得出 5 个软技能和 10 个硬技能到 2020 年求职者应具备的技能。 十大硬技能 编辑此模板 前 5 项软技能 编辑此模板 硬技能与软技能 硬技能 通常是通过教育或特殊培训获得的。它们包括诸如如何使用特定设备、软件或其他工具的能力。 软技能 通常被视为人们一生中发展的性格特征，例如与他人交流或解决问题所需的性格特征。换句话说，硬技能可以定义为您拥有的技术知识，而软技能可以定义为工作场所的行为特征。 编辑此模板continue reading →

“毫无疑问，情商比书本智慧更罕见，但我的经验表明，情商实际上对领导者的塑造更为重要。你就是不能忽视它。” ——通用电气董事长杰克·韦尔奇在接受《华尔街日报》采访时 低情商的迹象 编辑此模板continue reading →