什么是情商

情商(也称为情商或情商)是近年来商业中最有影响力的想法之一。这个想法是,管理者理解和控制自己和周围人情绪的能力将决定更好的业务绩效。

该模型由换句话说,情商是识别和理解自己和他人的情绪状态,并利用这些信息来解决问题和规范行为的能力。从某种意义上说,情商与理解、控制和使用情绪的能力有关。五个维度:

  • 情绪化
  • 社交性
  • 福利
  • 自我控制
  • 其他

这些成分由 15 个子成分组成:
情感

  • 特质移情
  • 情绪感知
  • 情感表达
  • 关系

社交性

  • 情绪管理
  • 自信
  • 社会意识

福利

  • 自尊
  • 特质乐观
  • 特质幸福

自我控制

  • 情绪调节
  • 脉冲控制
  • 压力管理

其他

  • 适应性
  • 自我激励