Cos’è l’intelligenza emotiva

L’intelligenza emotiva (altrimenti nota come quoziente emotivo o EQ) è una delle idee più influenti nel mondo degli affari negli ultimi anni. L’idea è che la capacità dei manager di comprendere e controllare le emozioni di se stessi e di coloro che li circondano determinerà una migliore performance aziendale.

Il modello è composto da In altre parole, l’intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere e comprendere gli stati emotivi propri e degli altri e utilizzare queste informazioni per risolvere problemi e regolare il comportamento. In un certo senso, l’intelligenza emotiva è correlata alla capacità di comprendere, controllare e utilizzare le emozioni. cinque dimensioni:

  • Emotività
  • Socievolezza
  • Benessere
  • Autocontrollo
  • Altri

Queste componenti sono composte da 15 sottocomponenti:
Emotività

  • Tratti Empatia
  • Percezione delle emozioni
  • Espressione emotiva
  • Relazioni

Socievolezza

  • Gestione delle emozioni
  • Assertività
  • Consapevolezza sociale

Benessere

  • Autostima
  • Tratti ottimismo
  • Caratteristica felicità

Autocontrollo

  • Regolazione delle emozioni
  • Controllo dell’impulso
  • Gestione dello stress

Altri

  • Adattabilità
  • Auto motivazione