El modelo 7S apareció por primera vez en el libro más vendido de 1981, The Art of Japanese Management: Applications for American Business, escrito por el profesor de Stanford Richard Pascale y el profesor de Harvard Anthony Athos. La motivación para escribir este libro fue investigar qué hace que las empresas japonesas sean tan exitosas.

Casi al mismo tiempo, Thomas J. Peters y Robert H. Waterman, Jr., dos gurús de la gestión de la Universidad de Stanford y antiguos empleados de la famosa McKinsey & Company, entrevistaron a 62 de las mejores y más antiguas empresas grandes de los Estados Unidos y seleccionaron 43 con base en la rentabilidad y las tasas de crecimiento. en 1978, estos cuatro autores juntos propusieron el modelo 7S.

El modelo apareció más tarde en el libro más vendido de Peters y Waterman, The Pursuit of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies, y se convirtió en la herramienta fundamental de consultoría de gestión de McKinsey & Company, la firma de consultoría de gestión líder en el mundo. Desde entonces, el modelo 7S ha ganado gran fama y popularidad.

Plantilla McKinsey 7S Framework: plantilla de modelo McKinsey 7S (creada por el creador de McKinsey 7S Framework de Visual Paradigm Online)

¿Qué es el modelo McKinsey 7S?

El Modelo 7S de McKinsey (también conocido como Modelo 7S para abreviar) son los siete elementos de una organización empresarial diseñada por el Centro de Investigación de McKinsey & Company, que establece que las empresas deben considerar todos los aspectos del proceso de desarrollo de manera integral, incluida la estructura, sistemas, estilo, personal, habilidades, estrategia y valores compartidos: las siete habilidades, estrategias y valores compartidos.

 

En este modelo, la estrategia, la estructura y los sistemas se consideran el “hardware” para el éxito comercial, mientras que el estilo, las personas, las habilidades y los valores compartidos se consideran el “software” para las operaciones comerciales exitosas. El modelo 7S de McKinsey recuerda a los gerentes de todo el mundo que el software y el hardware son igualmente importantes.

Estrategia

La estrategia es la planificación general de los objetivos de desarrollo de la empresa, las formas y los medios para lograrlos, en función del entorno interno y externo y los recursos disponibles, para sobrevivir y desarrollarse de manera estable a largo plazo, y es la encarnación centralizada de la empresa. ideología gerencial, resultado de una serie de decisiones estratégicas, y base para la formulación de planes y programas empresariales.

Estructura

La estrategia requiere una estructura organizacional sólida para asegurar su implementación. La estructura organizativa es la base sobre la que sobrevive el significado organizativo y el mecanismo de la empresa. Es la forma de composición de la organización empresarial, es decir, la disposición y combinación efectiva de elementos organizacionales tales como objetivos, sinergia, personal, cargos, interrelaciones e información. Es la descomposición de los objetivos y tareas de la empresa en puestos, y luego la integración de puestos en departamentos, y la formación de un todo orgánico de un sistema vertical de derechos y un sistema horizontal de división del trabajo y colaboración por numerosos departamentos. La estructura organizacional es para la implementación de la estrategia, diferentes estrategias necesitan una estructura organizacional diferente para corresponder con ella,

Sistema

El desarrollo y la implementación de la estrategia de la empresa necesitan un sistema perfecto como garantía y, de hecho, el sistema es la encarnación específica del espíritu empresarial y el pensamiento estratégico. Por lo tanto, en el proceso de implementación de la estrategia, se debe desarrollar un sistema consistente con el pensamiento estratégico para evitar desajustes e inconsistencias en el sistema, y ​​para evitar la aparición de sistemas que se desvíen de la estrategia. Como el espíritu innovador del sistema de innovación de 3M, en 3M, una persona que participa en el desarrollo del negocio de innovación de nuevos productos, su posición y salario en la empresa cambiarán naturalmente con los logros del producto, incluso si comenzó como una producción ingeniero de línea, si el producto llega al mercado, puede ser promovido a ingeniero de producto, y si las ventas anuales del producto alcanzan los cinco millones de dólares, puede convertirse en Product Line Manager. Este sistema motiva en gran medida a los empleados a innovar y promueve el desarrollo de la empresa.

Estilo

Las empresas sobresalientes exhiben un estilo de gestión laxo y estricto que es a la vez centralizado y descentralizado, otorgando una autonomía extrema a los departamentos de producción y desarrollo de productos, mientras se adhiere obstinadamente a unos pocos valores de larga data. En una organización sólida y sistemática, los empleados se consideran de acuerdo con el concepto estadístico general de la empresa y no como personalidades individuales.

Personal

Uno de los principios clave de IBM es respetar a las personas y dedicar mucho tiempo a implementar este principio. Esto se debe a que creen que los empleados, independientemente de su puesto, son la fuente de la eficacia. Por lo tanto, al hacer un buen diseño organizacional, las empresas deben prestar atención a equipar a la fuerza laboral que satisfaga las necesidades del pensamiento estratégico, capacitarlos bien, asignarles los trabajos apropiados y fortalecer la publicidad y la educación para que el personal en todos los niveles de la empresa pueda establecer un ideología y estilo de trabajo compatible con la estrategia de la empresa.

Habilidades

En la implementación de la estrategia de la empresa, los empleados necesitan adquirir ciertas habilidades, que dependen de una formación rigurosa y sistemática. Konosuke Matsushita cree que todos deben someterse a un entrenamiento riguroso para convertirse en una excelente persona, como los atletas que galopan en el campo de deportes para mostrar sus habilidades, pero su increíble físico y habilidades no surgen de la nada, sino que son el resultado. de riguroso entrenamiento físico y mental a largo plazo. Sin capacitación, una persona puede no tener forma de desempeñarse, incluso si tiene muy buenas calificaciones naturales.

Por lo tanto, en el proceso de desarrollo comercial, la situación general de la empresa debe considerarse de manera integral, y la empresa solo puede tener éxito si los 7 elementos, tanto duros como blandos, pueden comunicarse y coordinarse bien.

Valores compartidos

Los valores corporativos son el sentido fundamental de la existencia de una empresa y deben ser el motivo fundamental y el motor del funcionamiento de su propio sistema económico. Los valores tienen el papel de guía, contención, cohesión, motivación e irradiación. Los incentivos científicos pueden estimular el entusiasmo de todos los empleados, unificar la voluntad y el deseo de los miembros de la empresa y trabajar juntos para lograr los objetivos estratégicos de la empresa. Esto requiere un estudio de los valores comunes de la empresa, si los valores son entendidos y compartidos por todos los miembros de la empresa y utilizados como principios de acción. Si existe un consenso entre toda la empresa y si existe una desviación entre el concepto y el comportamiento.

 

Herramienta de diseño infográfico para el modelo 7S

El modelo McKinsey 7S es un marco para la eficacia organizacional que asume que los siete elementos internos de una organización deben alinearse y fortalecerse para tener éxito. Estos siete elementos comienzan con la letra S, de ahí el nombre del modelo, McKinsey 7S Framework. Visual Paradigm presenta un editor de gráficos intuitivo y un amplio conjunto de plantillas McKinsey 7S para satisfacer sus necesidades de presentación.

Plantillas y ejemplos del modelo 7S

Plantilla McKinsey 7S Framework: Plantilla McKinsey 7S (creada por el creador de McKinsey 7S Framework de Visual Paradigm Online)

Edite esta plantilla McKinsey 7S

Plantilla McKinsey 7S Framework: plantilla de modelo McKinsey 7S (creada por el creador de McKinsey 7S Framework de Visual Paradigm Online)

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Plantilla McKinsey 7S Framework: modelo McKinsey 7S (creado por el creador de McKinsey 7S Framework de Visual Paradigm Online)

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Plantilla McKinsey 7S Framework: ejemplo de McKinsey 7S Framework Starbucks (creado por el creador de McKinsey 7S Framework de Visual Paradigm Online)

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