在世界的東方,早在公元四世紀,古印度思想家 Chanakhya 在他的著名著作《阿薩剎羅》中就指出:

“一個聰明的國王喜歡他的臣民的快樂”。

在西方,僕人式領導的理念可以追溯到耶穌基督,他教導他的門徒,耶穌把他們召集在一起並說:

“你們知道,外邦人被視為統治者的人管理他們,他們的高官對他們行使權力。你不是這樣。反之,你們中間誰想成為大人物,誰就做你們的僕人,誰想成為第一,誰就必須成為眾人的奴隸。因為人子來也不是要受人服侍,而是要服侍人,捨命作多人的贖價。”
(馬可福音 10:42-45)

僕人式領導的十大特徵

在長期研究綠葉原著的基礎上,斯皮爾總結出僕人式領導的十大特徵。

他們是:

  1. 傾聽 意味著積極、真誠地傾聽他人的聲音;
  2. 同理心 可以努力理解他人,接受和承認他人的獨特性;
  3. 治愈 是指有能力治愈自己和他人。
  4. 覺悟 是指對自己有深刻的自我認識,對自己的信仰和價值觀有清晰的認識,對問題有全面、系統的認識。
  5. 說服力 是主要依靠說服力而不是職位權威來做出決定的人,並且可以有效地在團隊中建立共識。
  6. 概念化 是指敢於夢想,能夠以長遠的眼光看待問題並跳出日常生活。
  7. 遠見 善於總結經驗,把握現在,能夠預見當前決策對未來的影響。
  8. 管家 是一個忠實地為他的人民做每一件事並為他人的需要服務的人。
  9. 致力於人的成長: 致力於每一位員工的成長,能夠認識到自己對員工成長的重大責任。
  10. 建立社區 是在已建立的機構中建立親密個人關係社區的承諾。