什麼是 Lewin 的變革管理模型？帶有模板、示例和免費工具

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Lewin 的變革管理模型是一個全面的變革模型，旨在了解變革發生的原因以及必須採取哪些措施才能以最無縫的方式實現變革。Lewin 開發了這個變化模型，以此來說明人們在面對生活變化時的反應。Lewin 的變革管理模型可以應用於廣泛的環境。例如，它可以幫助您理解為什麼有些人和組織的動機更多是出於對社會認可的需要而不是經濟激勵，它還會教您如何讓員工參與重要的組織變革。

Lewin變革管理模型的三個階段

該過程的三個階段包括解凍（人處於現有狀態）、改變為新的存在方式，然後完全重新凍結到新狀態！

解凍——該過程的第一階段涉及某人準備好並願意進行所有需要的更改。這種狀態稱為解凍。例如，它可能涉及從發現問題到獲得行動許可的任何事情。
改變——在第二階段，人們真正做出了改變。這意味著移動或改變，這通常並不容易！人們面臨許多不同的挑戰，從不舒服到對做出改變感到不確定。人們也可能會覺得他們放棄了舊的方式，好像失去了一些重要的東西，這就是他們可能會遇到阻力的地方。
重新凍結——在最後階段，人們終於能夠重新凍結到一個新的狀態。在這一點上，他們接受了他們的改變，並覺得他們投入的所有精力都是值得的。

Lewins Change Model 模板：Lewin's Change Model（由 Diagrams 的 Lewins Change Model maker 創建）

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如果所有三個階段都成功完成，則可以認為變更管理過程是成功的！團隊也可能對他們現在生活中發生的事情感到比以往任何時候都更加自在。當員工在工作中做出積極的改變時，他們就會開始感到有動力和投入！

但為了更好地理解它，讓我們更深入地了解 Lewin 變革模型的每個步驟。

階段 1 —解凍

變革的第一步是讓組織做好準備，接受變革是必要的，無論是財務、管理還是組織。這是一個必要的步驟，可以通過首先認識到變革的必要性，然後在員工中營造變革意識來實現。這裡的關鍵是創建一個令人信服的敘述來解釋為什麼當前的做事方式不能繼續下去。

例如，當您可以指出銷售數字下降、財務業績不佳、負面的客戶滿意度調查或其他類似數據時，這就更容易傳達。

要正確準備您的組織，您必須從其基礎開始——您必須質疑定義您公司的理念、價值觀、態度和行為。使用建築類比，您必須評估並準備修改現有地基，因為它們可能無法支撐額外的樓層。如果你不這樣做，整個結構可能會倒塌。

這通常是變革過程中最具挑戰性和壓力最大的方面。當你開始改變“做事的方式”時，你會讓每個人和每件事都失去平衡。你可能會引起人們的強烈反應，而這正是需要做的。通過推動您的公司重新審視其核心價值觀，您可以有效地製造（可控的）危機，從而提供強大的動力來尋找新的平衡點。沒有這種動力，您將無法獲得做出真正改變所需的支持和參與。

當你開始改變“做事的方式”時，你會讓每個人和每件事都失去平衡。你可能會引起人們的強烈反應，而這正是需要做的。通過推動你的公司重新審視其核心價值觀，你可以有效地製造（可控的）危機，這可以為尋找新的平衡提供強大的動力。沒有這種動力，您將無法獲得做出真正改變所需的支持和參與。

階段 2 – 改變

一旦組織準備好採取行動，您就必須開始按照您的想法採取行動。您需要通過專注於短期勝利和明確的溝通策略來消除當前的任何阻力。當人們對改變感到不確定時，他們往往會根據自己的恐懼而不是預期的收益或回報來做出選擇。

為了獲得支持和動力，您必須能夠證明您的想法對組織具有真正的價值。您通常會通過展示它將如何以某種方式提高生產力或財務績效來做到這一點。要獲得更多支持，請對主要影響者使用“推銷”策略，而不是試圖立即說服所有人。如果您成功吸引到合適的人，他們將有助於推廣您的想法並吸引其他人加入。

慶祝過程中的里程碑和勝利也很重要，這將加強人們的信念，即他們正在取得進步，同時對自己整體感覺良好。這應該盡可能公開地進行，以便在那些尚未被說服的人中產生更多的動力。

階段 3 —重新凍結

Lewin 變革模型的最後階段是重新凍結，組織從變革轉向“一切照舊”（新的現狀）。這意味著每個人都接受了變化並致力於維持它們。

做到這一點的最好方法是採用“整合”策略，您可以花時間回顧您迄今為止的成就，慶祝成功，並解決在此過程中可能出現的任何未決問題。如果一切順利，您的組織現在比以往任何時候都更強大，並且能夠更好地應對未來的挑戰。

如果您在前面的一個或兩個階段都沒有成功，那麼退後一步，進行自我評估並了解出了什麼問題，以便為下一次做出必要的調整是至關重要的。這將使您的組織能夠從錯誤中吸取教訓，而不是重蹈覆轍。

如何加強預防措施，以便下次更好地實施變革？

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