硬技能

就像計算機硬件一樣,它們是外部的,每個人都可以看到,或者很容易感覺到,例如:

  • 智力水平,無論聰明與否;
  • 專業知識,例如計算機技術和商業經驗;
  • 邏輯分析能力,思考是否透徹,推理是否嚴謹;
  • 解決複雜問題的能力,是否有大局觀,能否把握問題的關鍵點等。
  • 計劃、管理和協調等管理技術。

一般來說,硬技能主要有兩個方面:智力水平和專業技能,也就是通常所說的“把事情做好”。

軟技能

與軟件類似,它們是內部的、不可見的和不確定的。它是無形的和感性的。它需要基於高度的經驗和注重實踐技能,例如:

  • 情緒控制能力,不僅可以控制自己的情緒,還可以控制他人的情緒;
  • 人際關係融洽,與人相處融洽;
  • 冷靜、自信、勇敢;
  • 誠實並受到他人的信任;
  • 談判和衝突解決。

軟技能基本上沒有技術成分,也沒有標準方法。每個人都有自己的習慣,這通常被稱為“做人”方面。

那麼哪個更重要?硬技能還是軟技能?

一些軟件公司的面試側重於硬技能,通常要求候選人回答複雜的問題和復雜的算法問題。他們認為硬技能是基礎的、容易衡量的、容易判斷是否增值的。

然而,硬技能很容易提高,而軟技能很難掌握。硬技能的高低決定了一個人能否完成一項任務;軟技能決定了一個人實現某項職業的潛力。