itsm_overviewMówiąc o paradygmacie wizualnym („VP”), jestem przekonany, że większość czytelników od razu kojarzy temat z modelowaniem lub językami modelowania, tak jak ja. I myślę, że trudno tego nie robić. VP to w końcu nagradzane narzędzie do modelowania.

Ale chociaż na pierwszy rzut oka wszystko może wydawać się bardzo jasne, myślę, że możesz być zaskoczony tym, co znajdziesz, gdy zaczniemy zagłębiać się w bardziej szczegółowe i być może rzadziej wspominane cechy paradygmatu wizualnego. Jednym z nich jest: zarządzanie informacją .

 

Co to jest „zarządzanie informacją”?

Zanim zaczniemy, spójrzmy, z czym mamy tutaj do czynienia. Upraszczając: przetwarzanie informacji, możliwie z różnych źródeł i w taki sposób, aby mogły być wykorzystywane zgodnie z zamierzeniami przez docelowych odbiorców. Brzmi dość prosto, choć może trochę abstrakcyjnie. Teraz, chociaż moglibyśmy argumentować, że sam proces modelowania jest również formą zarządzania informacją, to właściwie nie jest to kierunek, w którym chciałbym się tutaj zająć. Zamiast tego przyjrzymy się kilku różnym sposobom, w jakie paradygmat wizualny pozwala nam przetwarzać informacje i wykorzystywać je w naszych projektach.

Zauważysz, że wiele funkcji staje się bardziej rozbudowanych w zależności od używanej edycji Visual Paradigm.

Zarządzanie informacją w paradygmacie wizualnym

Co do istoty, dotyczy to wszystkich wydań, Visual Paradigm dostarcza nam diagram analizy tekstowej. Jest to bardzo prosty sposób, który może nam pomóc w rozpoczęciu realizacji naszych projektów; Zasadniczo pozwala nam wziąć element tekstowy, taki jak raport o czymś, ręcznie wyodrębnić fragmenty informacji, które chcemy wizualizować, a następnie zaimportować je jako elementy modelu lub elementy kandydujące, które mają zostać użyte w późniejszym czasie.

Jak wspomniałem wcześniej, zamierzam zignorować sam proces modelowania, ale to, co od razu staje się ważne, to możliwość dodawania metadanych do większości naszych elementów modelu.

aktor_właściwościNa zrzucie ekranu po prawej otworzyłem specyfikację dla elementu modelu aktora używanego w diagramie Przypadków Użycia. Zakładka zarządzania projektami pozwala mi szybko wybrać z góry określone specyfikacje, które mogą mi później pomóc w wykorzystaniu tego w późniejszym czasie. Specyfikacje, które oczywiście można również w pełni dostosować.

Oczywiście nie ograniczamy się tylko do używania z góry określonych specyfikacji. Karty „Komentarze” i „Oznaczone wartości” są doskonałymi miejscami do podania konkretnych (niestandardowych) informacji o samym elemencie.

Raportowanie

Po zebraniu sprawiedliwej części informacji i przechowywaniu ich jako metadanych, możemy wykorzystać je do stworzenia niestandardowej dokumentacji podsumowującej wszystkie zebrane do tej pory informacje, Doc Composer i wydawca projektu są do tego doskonałymi narzędziami.

Na przykład… Korzystając z zakładki Zarządzanie projektami, mogłem uszeregować wszystkie przypadki użycia w moich diagramach Przypadków Użycia. Następnie konfiguruję niestandardowy szablon dla kompozytora Doc, który sprawdza wszystkie moje diagramy przypadków użycia i podsumowuje te, które mają priorytet wysoki i górny. Te informacje mogłyby być następnie wykorzystane przez zespół programistów do opracowania pewnych konkretnych aspektów projektu, którym można by następnie nadać wyższy priorytet w swoim cyklu rozwojowym.

A najlepsze jest to, że ten przepływ pracy można praktycznie zastosować do prawie każdego elementu modelu w projekcie (projektach).

Ale jest więcej…

ITSM

ITSM, czyli Information Technology Service Management, to zbiór działań, które pomagają projektować, planować, dostarczać, obsługiwać i kontrolować usługi IT, zwykle te, które są wykorzystywane przez firmy w celu świadczenia ich klientom. Jest to znacznie bardziej abstrakcyjna forma przetwarzania informacji i ogólnie rzecz biorąc wykorzystuje podejście bardziej zarządcze niż techniczne. Jest to również coś, co wspiera Visual Paradigm i może pomóc Ci zarządzać.

Główną różnicą, wynikającą z kontekstu paradygmatu wizualnego, jest to, że punkt ciężkości twojego projektu przesunie się z sytuacji, w której informacje są często gromadzone w sposób boczny (pomyśl o informacjach przechowywanych jako metadane) w kierunku przepływu pracy, w którym informacje zarządzanie stanie się głównym celem Twojego projektu (lub jego obecnej fazy).

Proces przewodnika

Jest oczywiście mały problem. Bo od czego zaczynasz i jak? A nawet jeśli zdecydujesz się rozłożyć sprawy na własną rękę… być może będziesz musiał zacząć zbierać informacje, ale jakieś konkretne szczegóły, może konkretne cele lub kompetencje, które należy najpierw określić?

Cóż, właśnie dlatego Visual Paradigm zapewnia nam funkcję procesu Guide-Through; metodyki w pełni zgodnej z aktualnie obowiązującymi standardami, która przeprowadzi Cię przez cały proces. Chociaż paradygmat wizualny pokieruje cię we właściwym kierunku (kierunkach), nigdy nie będziesz zmuszony do stosowania tego konkretnego podejścia (choć oczywiście jest to wysoce zalecane).

jegom_projekt

Tutaj rozpocząłem jedną z kilku dostępnych procedur ITSM: proces zarządzania projektami. Cały cykl życia składa się z pięciu konkretnych elementów, również pokrótce przedstawionych w ikonie tego artykułu:

  1. Identyfikacja – Sprawdź, czy projekt powinien zostać uruchomiony.
  2. Inicjacja – przypisz kierownika, który może następnie zdefiniować zakres projektu.
  3. Planowanie – Opracuj plan, aby zapewnić, że projekt zostanie ukończony na czas.
  4. Wykonanie i kontrola – do roboty! Wszystkie zadania są tutaj omawiane.
  5. Zamknięcie — dokumentacja wiedzy zdobytej w ramach projektu i upewnienie się, że ta dokumentacja jest utrzymywana.

Pięć różnych kroków, których wykonanie umożliwi ci dostarczenie informacji o wszystkich działaniach składających się na tę konkretną pozycję, po czym informacje te zostaną zebrane w dokumencie programu Word, aby stanowić podstawę twojego ewentualnego projektu.

itsm_deliverable

Tutaj zakończyłem pierwszy krok (identyfikacja) i jestem teraz gotowy do automatycznego wygenerowania jednego z czterech dokumentów, które dostarczą wszystkich istotnych informacji wymaganych do zidentyfikowania i (ponownej) oceny określonej części mojego projektu.

Unikalny przepływ pracy

To, co czyni ten przepływ pracy tak wyjątkowym, to fakt, że będziesz w pełni skoncentrowany na dostarczaniu wymaganych informacji w określonej kolejności, po której Visual Paradigm zbierze wszystkie części, aby wygenerować dokument.

Twój projekt zostanie zapisany i zatwierdzony po każdym pojedynczym kroku, co zapewnia, że ​​żadne dane nie zostaną utracone w wyniku przypadkowych wypadków (w zasadzie utrzymujesz kopię zapasową w chmurze).

Innym aspektem, który osobiście uznałem za bardzo interesujący, jest fakt, że chociaż przepływ pracy ITSM zachowuje się nieco oddzielony od zwykłych zadań w ramach projektu Visual Paradigm, całość nadal może z łatwością współistnieć.

Na przykład: po zakończeniu procesu zarządzania projektem mogłem zaimportować wszystkie zebrane przeze mnie informacje i zaimportować je do mojego zwykłego przepływu pracy modelowania Visual Paradigm. A ponieważ wszystkie wygenerowane dokumenty są częścią samego projektu, zawsze mogę dodać referencje wszędzie tam, gdzie jest to potrzebne.

itsm_projectbrowser

Mimo że w tym projekcie istnieje przepływ pracy ITSM, nadal mogę pracować również nad innymi częściami projektu, takimi jak modelowanie lub inne powiązane zadania. Mogę nawet użyć kompozytora doc do generowania dokumentacji na podstawie moich diagramów i innych opcjonalnych metadanych.

I to kończy tę część…

Jest to pierwsza część serii, w której wyjaśnię więcej o kilku funkcjach opartych na ITSM dostarczanych przez Visual Paradigm. W tej części kontekst był bardziej ukierunkowany na zarządzanie informacjami i projektami, w dalszej części zajmiemy się innymi specyficznymi aspektami, które mogą nie być od razu kojarzone z paradygmatem wizualnym.

Written by Peter Looyenga

I'm a professional Visual Paradigm user who is helping the VP company by providing a variety of articles and guides. Please note though that this also means that my comments don't necessarily have to reflect the official standpoints and/or opinion of the Visual Paradigm company.