Kotter 变革管理的八个步骤
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介绍
哈佛商学院教授约翰·科特 (John Kotter) 研究了许多在组织中成功实施变革的公司。这促使他开发了一个通用的八步模型，其他组织可以遵循该模型来做出改变。他在他的书《领导变革》中描述了他的八步变革过程。
尽管被描述为变革管理和变革领导力的典范，但值得注意的是，Kotter 的八个步骤与改进计划密切相关。人类对常规的倾向意味着改变是一种有意识的改善事物的愿望或适应不断变化的环境的需要。
Kotter 的 8 个步骤模型
Kotter 的 8 个步骤对于管理单个项目或流程改进或级别变更非常有效，但它们的目的是为整个组织创造更广泛的变革文化。Kotter的8个步骤是：
- 营造紧迫感：第一步的重点是如何激励人们意识到变革的重要性。营造紧迫感，让人们明白他们需要立即采取行动。突出项目的目标并展示它们将如何使团队或组织受益。
- 组建领导团队：建立强大而权威的领导团队来推动变革，他们将成为变革倡议的大使。
- 设计愿景战略：制定战略并将其传达给更大的团队。我们讨论了一个非常高层次的战略，但现在需要以更详细和简洁的方式定义该战略，制定具体的举措来实现小的里程碑，这些里程碑将共同引导组织实现其最终目标。
- 大规模沟通：将战略和计划传达给更广泛的组织。目标是传达计划并获得共识，以便人们接受这些变化。招募人员帮助将这些变化付诸行动；人多势众。
- 消除改变的障碍：遇到障碍时很容易失去动力。为了实现目标和举措，需要消除任何阻碍进步的障碍。
- 积累短期胜利：一路上展示小胜利很重要。清晰的进步和频繁的成功将继续激励团队。成功完成的小举措相结合才能成功实现最终目标。
- 促进更深层次的变革：取得短期胜利是一回事，但真正的目标是朝着组织的长期目标不断取得进展。专注于重复胜利。
- 将结果融入文化：将变革融入企业文化。不断努力确保变革被接受并被视为整个企业的机会。这使得任何新的战略计划更容易实现，从而创建一个更敏捷的组织。
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