什么是微调理论？你如何让人们为改变做好准备

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1 什么是助推理论？

2 助推理论实验

3 助推理论的 7 个关键步骤

4 更多助推理论示例和模板

什么是助推理论？

有时我们认为我们希望别人按照我们希望的方式做出决定并直接告诉他们，但这往往会适得其反，即使我们对其他人（如老师、父母、老板等）拥有真正的权力。如果你必须建议某人谁可能会对您的决定说不，使用间接建议已被证明可以产生更好的结果。

商业插件模板。微移理论插图（由 Visual Paradigm Online 的商业插件软件制作）

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微调理论于 21 世纪初首次出现在美国，作为一种激进的方式来影响人们与金融体系（尤其是养老金、储蓄和医疗保健）互动的方式，以改善晚年的生活质量。

有时候，直接不如间接有效，助推理论教你如何说服别人

理查德·塞勒 (Richard Thaler) 是行为经济学的主要学者，他的微推理论最著名的例子之一是在阿姆斯特丹机场的小便池底部放置了一个苍蝇形状的贴纸。用户会不经意地将注意力集中在贴纸上以试图消灭苍蝇，结果令人惊讶的是，放置贴纸的小便器处的尿液溢出率减少了 80%。

助推理论是行为经济学的一种理论。助推理论提出助推概念：助推理论家考虑人类在决策（不仅仅是经济决策）中使用的思维捷径，并提出在设计中，决策者可以利用人类思维捷径的知识来思考，这样环境的微小变化更有可能使人类做出更好的决定。

在变革前的环境中，由于他们使用的思维捷径，人类往往会做出决策者认为不受欢迎的决策。决策者随后需要对环境进行小幅调整，继续通过思维捷径行动的人类将在新环境中做出更好的决策。助推理论的核心是环境的微小变化（小推动）可以让人们走思维捷径并做出更好的决定。

助推理论实验

例如，一组公共卫生研究人员已经对此进行了试验。他们的目标是研究是什么让人们更有可能健康饮食并进行真实世界的实验；他们回到小吃店，假设消费者认为“买零食”简单快捷，所以他们改变商店的布局（促销），在收银台上放上健康的零食（如水果和谷物棒）和一些不健康的零食（如薯片）。事实证明，这种方式可以有效地让消费者购买更多的健康零食，更少购买不健康的零食。

助推理论已被证明对社会营销有用，它鼓励人们做出正确的决定，例如使用更少的能量、吃得更健康或成为器官捐献者。它还适用于人与人之间的社交互动，在这种互动中，稍微集思广益和心理方法可能会产生比直接呼吁更好的结果。

然而，一些不道德的推动理论的例子是公司只提供免费试用订阅，然后必须在试用期结束时支付全额订阅费用，除非他们选择退出，而且选择退出通常有一个复杂的过程。即使快餐店的收银员问你要不要点套餐，这也是助推理论的一个例子，因为大多数顾客都会不假思索地点头。