Архив Категории: Customer Experience

Что такое поведение клиентов?

Потребительское поведение — это изучение отдельных лиц, групп или организаций и всей деятельности, связанной с покупкой, использованием и распоряжением товарами и услугами. Поведение потребителей включает в себя то, как эмоции, отношение и предпочтения потребителей влияют на …