«Мягкие навыки» относятся к навыкам, которые не имеют прямого отношения к конкретной работе. Это общие характеристики, которые помогают людям преуспевать на работе, в школе или в социальной среде, независимо от их опыта, роли или дисциплины. Иногда их называют передаваемыми навыками или навыками межличностного общения.

Почему Soft Skills так важны?

Почти каждое взаимодействие с кем-то требует определенного уровня социальных навыков. В компании вы можете быть:

  • Переговоры, чтобы выиграть новый контракт,
  • Представление идей другим учащимся в классе,
  • Планирование времени, чтобы убедиться, что вы выполняете задачи вовремя, и так далее.

Мы используем социальные навыки каждый день, поэтому их развитие увеличивает ваши шансы на успех во всем, что вы делаете. Кроме того, исследования показывают, что социальные навыки теперь играют решающую роль, помогая вам выделиться и продвинуться по карьерной лестнице. Многие университеты и колледжи начали включать навыки межличностного общения студентов как неотъемлемую часть своей учебной программы.

Жесткие навыки против мягких навыков

Твердые навыки  — это технические навыки и знания, необходимые для выполнения работы. Эти сложные навыки могут сильно различаться в зависимости от вашей области. Например, если вы программист, вам может понадобиться освоить язык (например, JavaScript), развить свои логические навыки и научиться думать как компьютер.

Soft skills  — это навыки, которые пригодятся в любой работе. Поскольку большинство профессий связано с общением с людьми, вам пригодятся такие навыки, как терпение, умение слушать и энтузиазм. Другие мягкие навыки, такие как целеустремленность, организованность и сильная рабочая этика, также заставят сиять ваши жесткие навыки.

Вот 10 основных навыков межличностного общения, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.