ArchiMate 觀點指南（含範例）
每個觀點包含一組專門的 ArchiMate 元素，可用於建模企業架構的特定方面。
官方的 ArchiMate 3 規格提供了 23 個 ArchiMate 觀點範例。在本 ArchiMate 觀點指南中，我們將逐一介紹這 23 個 ArchiMate 觀點，並為每個觀點提供描述與 ArchiMate 圖示範例。
本指南中的所有 ArchiMate 圖示範例均使用Visual Paradigm Online 的ArchiMate 圖示工具.
什麼是 ArchiMate 觀點？
什麼是 ArchiMate 範例觀點？
ArchiMate 提供了一組可用作建模起點的觀點。每個 ArchiMate 觀點由不同 ArchiMate 層的元素組成，以解決特定利害關係人的問題。組織可自由將這些觀點範例應用於其架構模型，或自行定義適合自身的觀點。
ArchiMate 所建議的範例觀點被分為四個主要類別：
- 基本觀點：可使用業務、應用與技術三個層級的概念。
- 動機觀點：用於建模架構的動機方面。
- 策略觀點：用以描述企業的策略面向，透過闡述企業的高階策略方向與組成結構。
- 實施與遷移觀點：用於建模架構變更的管理、從基準架構到目標架構的過渡，以及計畫與專案之間的關係。
如何應用範例觀點？
需要注意的是，官方 ArchiMate 規格中發布的範例觀點不應限制建模活動。您應根據特定利害關係人的需求，調整範例觀點，甚至自行定義適合的觀點。
基本觀點
ArchiMate 的基本觀點涵蓋 ArchiMate 三大主要層級（業務、應用與技術）的元素與概念。以下是 ArchiMate 3.1 範例觀點的表格，依四個類別分組，以顯示其涵蓋的方向與範圍：
- 組成：定義元素內部組成與聚合的觀點。
- 支援：從一個層次向上至更高層次，觀察由其他元素所支援的元素的觀點。
- 合作：針對彼此合作的同級元素。通常跨越各個方面。
- 實現：觀察實現其他元素的元素的觀點。通常從一個層次向下至下層。
組成：
| 名稱 | 觀點 | 關注事項 |
|---|---|---|
| 組織 | 企業在角色、部門等層面的結構。 | 識別能力、權限與責任 |
| 資訊結構 | 顯示企業所使用資訊的結構。 | 使用者資料與資訊的結構與依賴關係，一致性與完整性 |
| 技術 | 企業資訊系統所依賴的基礎設施與平台，包括網路、裝置與系統軟體。 | 基礎設施的穩定性、安全性、依賴關係與成本 |
| 分層 | 提供架構的整體概觀。 | 一致性、複雜度降低、變更的影響、彈性 |
| 實體 | 實體環境及其與IT基礎設施的關係。 | 實體環境的關係與依賴關係，以及其與IT基礎設施的關聯 |
支援：
| 名稱 | 觀點 | 關注事項 |
|---|---|---|
| 產品 | 顯示產品的內容。 | 產品開發，企業產品所提供的價值 |
| 應用程式使用 | 將應用程式與其在例如業務流程中的使用關聯起來。 | 一致性與完整性，降低複雜性。 |
| 技術使用 | 顯示應用程式如何使用技術。 | 依賴關係、效能與可擴展性 |
合作：
| 名稱 | 觀點 | 關注事項 |
|---|---|---|
| 業務流程合作 | 顯示各種業務流程之間的關係。 | 業務流程之間的依賴關係、一致性與完整性、責任 |
| 應用程式合作 | 顯示應用程式組件及其相互關係。 | 應用程式之間的關係與依賴關係、服務的編排/協作、一致性與完整性、降低複雜性 |
實現：
| 名稱 | 觀點 | 關注事項 |
|---|---|---|
| 服務實現 | 顯示服務如何透過必要的行為來實現。 | 業務流程的附加價值、一致性與完整性、責任 |
| 實作與部署 | 顯示應用程式如何映射至底層技術。 | 應用程式平台的結構及其與支援技術的關聯 |
在接下來的章節中，我們將詳細介紹所有 ArchiMate 基本觀點。針對每個觀點，將涵蓋目標利害關係人、需處理的關注事項、目的與範圍。此外，還將提供 ArchiMate 圖示範例。
除了指定的元素外，群組元素、連接點與或連接點可在每個觀點中使用。
組織觀點
什麼是組織觀點？
組織觀點用於呈現企業單位（例如公司、企業、部門，甚至企業網絡）的組織結構。通常，結構以嵌套方式呈現。然而，呈現傳統組織圖表也並不少見。組織觀點通常用於識別企業單位的專業能力與責任。
下表更詳細地描述了組織觀點。
| 利益相關者 | 企業、流程與領域架構師、管理人員、員工、股東 |
| 關注事項 | 專業能力、權限與責任的識別 |
| 目的 | 設計、決策、告知 |
| 範圍 | 單層/單一面向 |
| 元素 | 業務參與者、業務角色、業務合作、地點、業務介面 |
組織觀點範例
下圖顯示了在組織觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
業務流程合作觀點
什麼是業務流程合作觀點？
業務流程合作觀點用於模擬企業主要業務流程的流程。可用於建立業務流程的高階設計，讓運營管理人員了解其依賴關係。您也可以模擬業務流程與業務功能之間的對應關係，以及業務流程如何實現業務服務。
下表更詳細地描述了業務流程合作觀點。
| 利益相關者 | 流程與領域架構師、運營管理人員 |
| 關注事項 | 業務流程之間的依賴關係、一致性與完整性、責任 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 多層/多面向 |
| 元素 | 業務參與者、業務角色、業務合作、地點、業務介面、業務流程/功能/互動、業務事件、業務服務、業務物件、表示、應用元件/合作、應用介面、應用流程/功能/互動、應用事件、應用服務、資料物件 |
業務流程合作觀點範例
下圖顯示了根據業務流程合作觀點繪製的ArchiMate圖示。
產品觀點
什麼是產品觀點？
產品觀點著重於產品將為客戶提供的價值。它以構成（業務、應用或技術）服務的角度來展示產品的組成，以及相關的合約或其他協議。您也可以展示該產品提供的介面，以及與產品相關的事件。產品觀點通常用於模擬使用產品時所涉及的服務，這些服務可以是現有服務的組合，或是需要新創建的服務。
下表更詳細地描述了產品觀點。
| 利害關係人 | 產品開發人員、產品經理、流程與領域架構師 |
| 關注事項 | 產品開發，企業產品所提供的價值 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 多層次／多面向 |
| 元素 | 業務參與者、業務角色、業務合作、業務介面、業務流程／功能／互動、業務事件、業務服務、業務物件、產品、合約、應用元件／合作、應用介面、應用流程／功能／互動、應用事件、應用服務、資料物件、技術服務、實體、物料、價值 |
產品觀點範例
下圖顯示了根據產品觀點繪製的ArchiMate圖示。
應用合作觀點
什麼是應用合作觀點？
應用合作觀點呈現應用元件之間的資訊流動，以及這些元件所提供的服務與所需的服務。人們使用此觀點來建立應用環境的整體概觀。此外，此觀點也可用於模擬共同支援業務流程執行的服務之間的合作。
下表更詳細地描述了應用合作觀點。
| 利害關係人 | 企業、流程、應用與領域架構師 |
| 關注事項 | 應用之間的關係與依賴性，服務的編排／協作，一致性與完整性，複雜度降低 |
| 目的 | 設計 |
| 範圍 | 多層/多方面 |
| 元素 | 位置、應用元件/合作、應用介面、應用流程/功能/互動、應用事件、應用服務、資料物件 |
應用合作觀點範例
下圖顯示了根據應用合作觀點繪製的ArchiMate圖示。
應用使用觀點
什麼是應用使用觀點？
應用使用觀點顯示應用程式如何協同支援業務流程，以及應用程式如何被其他應用程式使用。此觀點可用於識別業務流程及其他應用程式所需的服務，或透過描述可用服務來設計業務流程。
下表更詳細地描述了應用使用觀點。
| 利害關係人 | 企業、流程與應用架構師、營運經理 |
| 關注事項 | 一致性與完整性、降低複雜度 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 多層/多方面 |
| 元素 | 業務參與者、業務角色、業務合作、業務流程/功能/互動、業務事件、業務物件、應用元件/合作、應用介面、應用流程/功能/互動、應用事件、應用服務、資料物件 |
應用使用觀點範例
下圖顯示了根據應用使用觀點繪製的ArchiMate圖示。
實作與部署觀點
什麼是實作與部署觀點？
實作與部署觀點顯示應用程式在基礎設施上的實現。這包括將應用程式與元件映射至實體，以及將這些應用程式與元件所使用的資訊映射至底層儲存基礎設施。
下表更詳細地描述了實作與部署觀點。
| 利害關係人 | 應用與領域架構師 |
| 關注事項 | 應用平台的結構及其與支援技術的關係 |
| 目的 | 設計與決策 |
| 範圍 | 多層/多方面 |
| 元素 | 應用元件/合作、應用介面、應用流程/功能/互動、應用事件、應用服務、資料物件、系統軟體、技術介面、路徑、技術流程/功能/互動、技術服務、實體 |
實施與部署觀點範例
下圖顯示了在實施與部署觀點下繪製的ArchiMate圖示。
技術觀點
什麼是技術觀點？
技術觀點顯示應用層如何由軟體與硬體技術元素（如實體裝置、網路或系統軟體（例如作業系統、資料庫與中介軟體））所支援。
下表更詳細地描述了技術觀點。
| 利害關係人 | 基礎設施架構師、營運管理人員 |
| 關注事項 | 穩定性、安全性、依賴性、基礎設施成本 |
| 目的 | 設計 |
| 範圍 | 單層/多方面 |
| 元素 | 位置、節點、技術合作、裝置、系統軟體、技術介面、通訊網路、路徑、技術流程/功能/互動、技術服務、技術事件、實體 |
技術觀點範例
下圖顯示了在技術觀點下繪製的ArchiMate圖示。
技術使用觀點
什麼是技術使用觀點？
技術使用觀點展示了應用程式如何由軟體和硬體技術支援。當需要進行效能或可擴展性分析時，通常會應用此觀點，因為它將實體基礎設施與應用程式的邏輯世界聯繫起來。
下表更詳細地描述了技術使用觀點。
| 利害關係人 | 應用程式、基礎設施架構師、營運經理 |
| 關注重點 | 依賴關係、效能、可擴展性 |
| 目的 | 設計 |
| 範圍 | 多層/多個面向 |
| 元素 | 應用程式組件/合作、應用程式流程/功能/互動、應用程式事件、資料物件、節點、裝置、技術合作、系統軟體、技術介面、通訊網路、路徑、技術流程/功能/互動、技術服務、技術事件、工件 |
技術使用觀點範例
下圖顯示了在技術使用觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
資訊結構觀點
什麼是資訊結構觀點？
資訊結構觀點的作用類似於在開發資訊系統時常見的傳統資訊模型。此觀點展示了企業所使用的資訊結構。它也可能顯示業務層級的資訊如何以應用層所使用的資料結構形式呈現，以及這些結構如何被映射到基礎技術基礎設施上。
下表更詳細地描述了資訊結構觀點。
| 利害關係人 | 領域與資訊架構師 |
| 關注重點 | 使用者資料與資訊的結構與依賴關係、一致性與完整性 |
| 目的 | 設計 |
| 範圍 | 多層/單一面向 |
| 元素 | 業務物件、表示、資料物件、工件、意義 |
資訊結構觀點範例
下圖顯示了在資訊結構觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
服務實現觀點
什麼是服務實現觀點？
服務實現觀點描述了業務服務如何透過底層的流程/應用元件來實現。
下表更詳細地描述了服務實現觀點。
| 利害關係人 | 流程與領域架構師、產品與營運經理 |
| 關注事項 | 業務流程的附加價值、一致性與完整性、責任 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 多層/多個面向 |
| 元素 | 業務參與者、業務角色、業務合作、業務介面、業務流程/功能/互動、業務事件、業務服務、業務物件、表示、應用元件/合作、應用介面、應用流程/功能/互動、應用事件、應用服務、資料物件 |
服務實現觀點範例
下圖顯示了在服務實現觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
實體觀點
什麼是實體觀點？
實體觀點顯示可創造、使用、儲存、移動或轉換物料的設備，設備如何透過分配網路連接，以及哪些其他主動元件被指派給該設備。
下表更詳細地描述了實體觀點。
| 利害關係人 | 基礎設施架構師、營運經理 |
| 關注事項 | 實體環境中的關係與依賴性，以及其與 IT 基礎設施的關聯 |
| 目的 | 設計 |
| 範圍 | 多層/多方面 |
| 元素 | 位置、節點、設備、裝置、設施、路徑、通訊網路、分佈網路、物料 |
實體觀點範例
下圖顯示了在實體觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
分層觀點
什麼是分層觀點？
分層觀點呈現企業架構所有層級與面向的核心元素的鳥瞰圖。完全分層觀點背後的結構原則是，每一專用層透過「實現」關係，展現出一層服務，這些服務進一步「支援」下一個專用層。透過此觀點，您可以輕易地將專用層的內部結構與組織，與其外部可觀察的行為（即專用層所實現的服務層）分離。
下表更詳細地描述了分層觀點。
| 利害關係人 | 企業、流程、應用、基礎設施與領域架構師 |
| 關注事項 | 一致性、複雜度降低、變更的影響、彈性 |
| 目的 | 設計、決策、告知 |
| 範圍 | 多層/多方面 |
| 元素 | 「此觀點允許所有核心元素與所有關係。」 |
分層觀點範例
下圖顯示了在分層觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
動機觀點
ArchiMate 動機觀點定義了一組範例觀點，用於模擬企業架構的動機面向。
在接下來的章節中，我們將詳細介紹所有 ArchiMate 動機觀點。
利害關係人觀點
什麼是利害關係人觀點？
利害關係人觀點用於模擬利害關係人、變更的推動者（內部與外部），以及這些推動者的評估，以 SWOT它也可用於模擬與初始目標之間的連結，這些目標用於解決這些關注點和評估。這些目標構成了需求工程過程的基礎，包括目標細化、貢獻與衝突分析，以及實現目標的需求推導。
下表更詳細地描述了利益相關者觀點。
| 利益相關者 | 利益相關者、業務經理、企業與資訊與通訊技術架構師、業務分析師、需求管理員 |
| 關注點 | 架構使命與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策、提供資訊 |
| 範圍 | 動機 |
| 元素 | 利益相關者、驅動因素、評估、目標、成果 |
利益相關者觀點範例
下圖顯示了根據利益相關者觀點繪製的ArchiMate圖示。
目標實現觀點
什麼是目標實現觀點？
目標實現觀點模擬將高階目標細化為更明確的目標，並將這些具體目標進一步細化為需求或約束。將目標細化為子目標的過程以聚合方式模擬，而將目標細化為需求的過程則以實現方式模擬。
下表更詳細地描述了目標實現觀點。
| 利益相關者 | 利益相關者、業務經理、企業與資訊與通訊技術架構師、業務分析師、需求管理員 |
| 關注點 | 架構使命、策略與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 動機 |
| 元素 | 目標、原則、需求、約束、成果 |
目標實現觀點範例
下圖顯示了在目標實現觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
需求實現觀點
什麼是需求實現觀點？
需求實現觀點展示了核心元素（如業務參與者、業務服務、業務流程、應用服務、應用組件等）如何實現需求。通常，這些需求源自目標細化觀點。
下表更詳細地描述了需求實現觀點。
| 利益相關者 | 企業與資訊通信技術架構師、業務分析師、需求管理人員 |
| 關注事項 | 架構策略與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策、告知 |
| 範圍 | 動機 |
| 元素 | 目標、需求/約束、成果、價值、意義、核心元素 |
需求實現觀點範例
下圖顯示了在需求實現觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
動機觀點
什麼是動機觀點？
動機觀點可用於透過連結利益相關者、其主要目標、所應用的原則，以及對服務、流程、應用程式和物件的主要需求，來呈現動機方面的完整或部分概覽。
下表更詳細地描述了動機觀點。
| 利益相關者 | 企業與資訊通信技術架構師、業務分析師、需求管理人員 |
| 關注事項 | 架構策略與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策、告知 |
| 範圍 | 動機 |
| 元素 | 利害關係人、推動者、評估、目標、原則、需求、約束、成果、價值、意義 |
動機觀點範例
下圖顯示了在動機觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
策略觀點
ArchiMate 的策略觀點定義了若干範例觀點，用於建模企業的戰略面向。這些觀點可用於建模企業的高階戰略方向與組成。
在接下來的章節中，我們將詳細介紹所有 ArchiMate 的策略觀點。
策略觀點
什麼是策略觀點？
能力地圖觀點提供企業能力的結構化概覽。能力地圖通常展現企業整體的兩到三個層級的能力。通常，能力地圖觀點會用作熱力圖。
下表更詳細地描述了策略觀點。
| 利害關係人 | 高階管理人員、業務經理、企業與業務架構師 |
| 關注事項 | 策略發展 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 策略 |
| 元素 | 行動路徑、能力、資源、成果 |
策略觀點範例
下圖顯示了在策略觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
能力地圖觀點
什麼是能力地圖觀點？
能力地圖觀點允許業務架構師建立企業能力的結構化概覽。能力地圖通常展現企業整體的兩到三個層級的能力。例如，可用作熱力圖以識別投資領域。在某些情況下，能力地圖也可能顯示這些能力所交付的具體成果。
下表更詳細地描述了能力地圖觀點。
| 利害關係人 | 業務經理、企業與業務架構師 |
| 關注事項 | 架構策略與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 策略 |
| 元素 | 成果、能力、資源 |
能力地圖觀點範例
下圖顯示了在能力地圖觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
成果實現觀點
什麼是成果實現觀點？
成果實現觀點用於展示最高層級、以業務為導向的成果如何由能力與基礎核心元素所產生。
下表更詳細地描述了成果實現觀點。
| 利害關係人 | 業務經理、企業與業務架構師 |
| 關注事項 | 以業務為導向的成果 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 策略 |
| 元素 | 能力、資源、成果、價值、意義、核心元素 |
成果實現觀點範例
下圖顯示了在成果實現觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
資源地圖觀點
什麼是資源地圖觀點？
資源地圖觀點顯示企業資源的結構化概覽。資源地圖通常涵蓋企業整體的兩到三個層級的資源。它可以作為熱力圖，用於識別投資領域。
下表更詳細地描述了資源地圖觀點。
| 利益相關者 | 業務經理、企業與業務架構師 |
| 關注事項 | 架構策略與策略、動機 |
| 目的 | 設計、決策 |
| 範圍 | 策略 |
| 元素 | 資源、能力、工作包 |
資源地圖觀點範例
下圖顯示了在資源地圖觀點下繪製的ArchiMate圖示。
實施與遷移觀點
ArchiMate的實施與遷移觀點用於模擬架構變更的管理、從基線架構到目標架構的過渡，以及計畫與專案之間的關係。
在接下來的章節中，我們將詳細介紹所有ArchiMate的實施與遷移觀點。
專案觀點
什麼是專案觀點？
專案觀點主要用於展示架構變更的管理，包括在從基線架構遷移到目標架構的過程中，對需管理、監督與交付的專案進行建模。
下表更詳細地描述了專案觀點。
| 利益相關者 | （營運）經理、企業與資訊與通訊技術架構師、員工、股東 |
| 關注事項 | 架構願景與政策、動機 |
| 目的 | 決策、告知 |
| 範圍 | 實施與遷移 |
| 元素 | 目標、工作包、實施事件、交付成果、業務參與者、業務角色 |
專案觀點範例
下圖顯示了以專案觀點繪製的 ArchiMate 圖示。
遷移觀點
什麼是遷移觀點？
遷移觀點包含可用於規範從現有架構過渡到理想架構的模型與概念。
下表更詳細地描述了遷移觀點。
| 利害關係人 | 企業架構師、流程架構師、應用架構師、基礎設施架構師與領域架構師、員工、股東 |
| 關注事項 | 模型的歷史 |
| 目的 | 設計、決策、告知 |
| 範圍 | 實施與遷移 |
| 元素 | 平台、差距 |
遷移觀點範例
下圖顯示了以遷移觀點繪製的 ArchiMate 圖示。
實施與遷移觀點
什麼是實施與遷移觀點？
實施與遷移觀點用於將計畫與專案與其所實現的架構部分聯繫起來。此觀點允許以實現的平台或受影響的單一架構元素來建模計畫、專案及專案活動的範圍。
下表更詳細地描述了實施與遷移觀點。
| 利害關係人 | （營運）管理人員、企業與資訊與通訊技術架構師、員工、股東 |
| 關注事項 | 架構願景與政策、動機 |
| 目的 | 決策、告知 |
| 範圍 | 多層/多面向 |
| 元素 | 目標、需求、限制、工作包、實施事件、交付成果、平台、差距、業務參與者、業務角色、地點、核心元素 |
實施與遷移觀點範例
下圖顯示了在實施與遷移觀點下繪製的 ArchiMate 圖示。
本指南中的所有 ArchiMate 圖示範例均使用Visual Paradigm Online 的ArchiMate 圖示工具.
