Le Cadre McKinsey 7S – Avec Des Exemples, Des Modèles Et Des Outils Connexes

Dans les années 1970 et 1980, les Américains souffraient de récession et de chômage tout en essayant de trouver le bon moyen de développer et de revitaliser leurs propres entreprises après avoir parfaitement compris l’art des entreprises japonaises prospères. Thomas J. Peters et Robert H. Waterman étaient des employés de longue date de la célèbre McKinsey & Company. Ils ont interrogé 62 des meilleures et des plus anciennes grandes entreprises des États-Unis et en ont sélectionné 43 sur la base de critères de rentabilité et de taux de croissance. Ils ont sélectionné 43 sociétés de modèles exceptionnelles, dont IBM, Texas Instruments, Hewlett-Packard, McDonald’s, Kodak, DuPont et d’autres leaders de l’industrie, et ont inventé le modèle 7S.

Le modèle 7-S stipule que tous les aspects d’une entreprise doivent être considérés de manière holistique dans le processus de développement. Cela comprend la structure, les systèmes, le style, le personnel, les compétences, la stratégie et les valeurs partagées. En d’autres termes, il ne suffit pas pour une entreprise d’avoir une stratégie claire et un plan d’action bien pensé, car les entreprises peuvent aussi faire des erreurs dans le processus de mise en œuvre de leurs stratégies. C’est parce que la stratégie n’est qu’un facteur.

MODIFIER L’EXEMPLE CI-DESSUS

Dans le modèle, la stratégie, la structure et les systèmes sont considérés comme les « matériels / compétences techniques » pour le succès de l’entreprise, tandis que le style, le personnel, les compétences et les valeurs partagées sont considérés comme les « logiciels / compétences générales » pour des opérations commerciales réussies. Le matériel et les logiciels sont tout aussi importants dans la façon dont une entreprise veut réussir et ne peuvent pas être paranoïaques.

Qu’est-ce que le modèle 7-S ?

En examinant chacun de ces 7 domaines et la manière dont ils sont interconnectés, une entreprise peut déterminer si elle a la capacité d’atteindre ses objectifs et comment elle réagira et s’adaptera au changement. L’idée est que si un domaine manque ou doit être ajusté, les autres éléments doivent également être ajustés. Tous les éléments sont interconnectés, de sorte qu’une modification des performances d’un composant en affectera un autre.

1. Stratégie : La planification globale d’une entreprise pour sa survie et son développement à long terme face à un environnement commercial en évolution rapide.
2. Structure : La structure organisationnelle est un modèle qui exprime l’arrangement, l’emplacement spatial, le contact et le statut de rassemblement de toutes les parties de l’organisation, afin de rassembler efficacement toutes les parties de l’organisation pour travailler vers un objectif commun.
3. Système : le système d’entreprise fait référence à une série de réglementations et de contraintes imposées à la microstructure et aux systèmes connexes de l’entreprise, qui se traduit spécifiquement par la normalisation et l’institutionnalisation d’une série de comportements tels que l’organisation, le fonctionnement et la gestion de l’entreprise.
4. Style : Il fait principalement référence à la culture d’entreprise, qui est la somme des valeurs, de l’éthique professionnelle et des normes de comportement formées par l’entreprise dans le processus de production et d’exploitation à long terme et communément reconnues et suivies par tous les employés.
5. Personnel : les connaissances et les compétences des employés.
6. Compétences : Toutes les activités de production et de gestion de l’entreprise sont réalisées par des employés dotés de certaines capacités techniques en utilisant les facteurs de production correspondants pour réaliser le processus de création de richesse matérielle et spirituelle.
7. Valeurs partagées : C’est la stratégie de tous les membres de l’organisation. La compréhension commune des buts et objectifs de l’entreprise est la vision de base de la signification de l’existence, des indicateurs commerciaux et d’autres problèmes, ainsi que des critères permettant de juger du comportement des entreprises et des employés. Les valeurs partagées sont au cœur de la culture d’entreprise

Comme le montre la figure ci-dessous : Les valeurs partagées sont au centre et conduiront et promouvront d’autres éléments. Lorsque les valeurs partagées changent, cela entraînera des changements dans d’autres éléments.

Comment fonctionne le modèle 7S ?

Le modèle est basé sur l’idée que pour qu’une entreprise fonctionne bien, les sept facteurs doivent travailler ensemble et interagir les uns avec les autres. En supposant que vous êtes au point A et que votre objectif est le point B, vous pouvez utiliser ce modèle pour analyser l’écart entre A et B et comment ces sept facteurs doivent être alignés pour atteindre votre objectif. Aussi simple que cela puisse paraître, ces sept éléments ne vous donnent qu’une perspective à laquelle réfléchir, mais la vraie réponse à la question doit reposer sur vos compétences, votre expertise et votre expérience.

MODIFIER CE MODÈLE DE MODÈLE MCKINSEY 7S

Lorsque vous envisagez d’appliquer le modèle McKinsey 7S, vous pouvez commencer par ce qui suit.

1. Examinez d’abord les valeurs communes de votre entreprise : correspondent-elles à votre structure organisationnelle, à votre stratégie et à vos systèmes ? Si non, quels changements faut-il apporter ?
2. Examinez les éléments « matériels » : comment se soutiennent-ils et interagissent-ils les uns avec les autres ? Que faut-il changer ? (Il peut être utile de faire un remue-méninges en utilisant des questions de chacun des domaines suivants)
3. Examinez les facteurs « logiciels » : prennent-ils en charge les facteurs « matériels » ? Est-ce qu’ils se correspondent? Que faut-il changer ? (Il peut être utile de faire un remue-méninges en utilisant des questions de chacun des domaines suivants)
4. Après avoir apporté des ajustements aux sept facteurs, vous devez à nouveau analyser si les ajustements sont justifiés ? Bien sûr, il faudra également un certain temps pour attendre les résultats de la mise en œuvre.

structure

• Comment se répartissent nos équipes corporate ?
• Quelle est la structure organisationnelle ?
• Comment les différents départements travaillent-ils ensemble ?
• Comment les membres de l’équipe travaillent-ils les uns avec les autres ?
• La prise de décision est-elle centralisée ou décentralisée ? Ce type de prise de décision est-il nécessaire ?
• La communication est-elle directe ou indirecte ?

systèmes

• Quels sont nos systèmes d’entreprise?
• Où le contrôle est-il centralisé ? Quels sont les systèmes d’appréciation et d’évaluation?
• Quels sont les règles et processus internes de l’équipe ?

style

• Quel est le style de management de l’entreprise ?
• Le leadership est-il efficace ?
• Les membres de l’équipe ont-ils tendance à être compétitifs ou solidaires ?

compétences

• Quelles sont les technologies les plus puissantes de l’entreprise ?
• Existe-t-il des lacunes techniques ?
• Quelles sont les compétences clés de l’entreprise ?
• La main-d’œuvre actuelle a-t-elle les bonnes compétences pour son poste actuel ?
• Comment ces compétences sont-elles mesurées ?

stratégie

• Quelle est notre stratégie ?
• Comment atteignons-nous nos objectifs ?
• Comment faire face aux pressions concurrentielles ?
• Quelles sont les évolutions des besoins clients ? Comment gérer ça?
• Quels changements à notre stratégie sont requis par l’environnement externe ?

Valeur partagée

• Quelles sont les valeurs fondamentales ?
• Quelle est la culture d’équipe ?
• Quelle est la force des valeurs ?
• Quelles sont les valeurs fondamentales sur lesquelles l’entreprise a été fondée ?