ITSM: Manajemen Informasi Dengan Paradigma Visual
Ketika berbicara tentang Visual Paradigm (“VP”) maka saya yakin sebagian besar pembaca akan langsung mengaitkan topik tersebut dengan bahasa modeling atau modeling, sama seperti saya. Dan saya pikir sulit untuk tidak melakukannya. Bagaimanapun, VP adalah alat pemodelan pemenang penghargaan.
Tetapi meskipun hal-hal mungkin tampak sangat jelas pada kesan pertama, saya pikir Anda mungkin terkejut menemukan apa yang akan Anda temukan ketika kita mulai menggali sedikit lebih dalam ke beberapa fitur Paradigma Visual yang lebih spesifik dan mungkin kurang sering disebutkan. Salah satunya adalah: manajemen informasi .
Apa itu ‘Manajemen Informasi’?
Sebelum kita mulai mari kita lihat apa yang kita hadapi di sini. Sederhananya: memproses informasi, mungkin dari sumber yang berbeda, dan sedemikian rupa sehingga dapat digunakan sebagaimana dimaksud oleh audiens target. Kedengarannya cukup sederhana, meskipun mungkin agak abstrak. Sekarang, meskipun kita dapat berargumen bahwa proses pemodelan itu sendiri juga merupakan bentuk pengelolaan informasi, itu sebenarnya bukan arah yang ingin saya bahas di sini. Alih-alih, kita akan melihat beberapa cara berbeda di mana Paradigma Visual memungkinkan kita menangani informasi dan menggunakannya dalam proyek kita.
Anda akan melihat bahwa banyak fitur menjadi lebih luas berdasarkan edisi Paradigma Visual yang Anda gunakan.
Manajemen informasi dalam Paradigma Visual
Pada intinya, ini berlaku untuk semua edisi, Paradigma Visual memberi kita diagram Analisis Tekstual. Ini adalah cara yang sangat lurus ke depan yang dapat membantu kami memulai proyek kami; Pada dasarnya ini memungkinkan kita untuk mengambil elemen teks seperti laporan tentang sesuatu, secara manual mengekstrak potongan informasi yang ingin kita visualisasikan dan kemudian mengimpornya sebagai elemen model, atau item kandidat yang akan digunakan di lain waktu.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, saya akan mengabaikan proses pemodelan itu sendiri, tetapi yang langsung menjadi penting adalah kemampuan untuk menambahkan meta-data ke sebagian besar elemen model kita.
Pada tangkapan layar di sebelah kanan saya telah membuka spesifikasi untuk elemen model aktor seperti yang digunakan dalam diagram Use Case. Tab manajemen proyek memungkinkan saya untuk dengan cepat memilih spesifikasi yang telah ditentukan sebelumnya yang kemudian dapat membantu saya menggunakannya di lain waktu. Spesifikasi yang jelas juga bisa dikustomisasi sepenuhnya.
Tentu kita tidak sebatas hanya menggunakan spesifikasi yang sudah ditentukan. Tab ‘Komentar’ dan ‘Nilai yang Ditandai’ adalah tempat yang sangat baik untuk memberikan informasi khusus (khusus) tentang elemen itu sendiri.
Pelaporan
Setelah kami mengumpulkan cukup banyak informasi dan menyimpannya sebagai meta data, kami kemudian dapat menggunakannya untuk menyediakan dokumentasi khusus untuk meringkas semua informasi yang telah kami kumpulkan sejauh ini, Doc Composer dan penerbit Proyek adalah alat yang sangat baik untuk itu.
Misalnya… Menggunakan tab manajemen proyek, saya dapat memprioritaskan semua kasus penggunaan dalam diagram Kasus Penggunaan saya. Saya kemudian menyiapkan templat khusus untuk penyusun Doc yang memeriksa semua diagram Kasus Penggunaan saya dan merangkum yang memiliki prioritas tinggi dan lebih tinggi. Informasi tersebut kemudian dapat digunakan oleh tim pengembang untuk memiliki beberapa aspek proyek tertentu yang kemudian dapat mereka berikan prioritas lebih tinggi dalam siklus pengembangan mereka.
Dan bagian terbaiknya di sini adalah bahwa alur kerja ini dapat diterapkan hampir di setiap elemen model dalam proyek Anda.
Tapi ada lagi…
ITSM
ITSM, atau Manajemen Layanan Teknologi Informasi, adalah kumpulan kegiatan untuk membantu merancang, merencanakan, menyampaikan, mengoperasikan, dan mengontrol layanan TI, biasanya yang digunakan oleh perusahaan untuk menyediakan bagi pelanggan mereka. Ini adalah bentuk pemrosesan informasi yang jauh lebih abstrak dan secara umum menggunakan lebih banyak manajemen daripada pendekatan teknis. Dan itu juga sesuatu yang didukung dan dapat membantu Anda untuk mengelola Visual Paradigm.
Perbedaan utama, dari dalam konteks Paradigma Visual, adalah bahwa fokus proyek Anda akan bergeser dari situasi di mana informasi sering dikumpulkan secara menyamping (pikirkan tentang informasi yang disimpan sebagai meta-data) menuju alur kerja di mana informasi manajemen akan menjadi tujuan utama proyek Anda (atau fase saat ini).
Proses Panduan-Melalui
Tentu ada sedikit masalah. Karena di mana Anda mulai, dan bagaimana? Dan bahkan jika Anda memutuskan untuk memecahnya sendiri… Anda mungkin perlu mulai mengumpulkan informasi, tetapi detail spesifik, mungkin tujuan atau keahlian spesifik yang perlu diidentifikasi terlebih dahulu?
Nah, inilah mengapa Visual Paradigm memberi kita fitur proses Guide-Through; metodologi yang sepenuhnya sesuai dengan standar yang ditetapkan saat ini, dan yang akan memandu Anda melalui seluruh proses. Meskipun Visual Paradigm akan mengarahkan Anda ke arah yang benar, Anda tidak akan pernah dipaksa untuk mengikuti pendekatan khusus itu (meskipun jelas sangat disarankan untuk melakukannya).
Di sini saya telah memulai salah satu dari beberapa prosedur ITSM yang tersedia: proses manajemen proyek. Seluruh siklus hidup terdiri dari lima elemen spesifik, juga ditampilkan secara singkat di ikon artikel ini:
- Identifikasi – Periksa apakah proyek harus dimulai.
- Inisiasi – Tetapkan manajer yang kemudian dapat menentukan ruang lingkup proyek.
- Perencanaan – Mengembangkan rencana untuk memastikan bahwa proyek akan selesai tepat waktu.
- Eksekusi dan Kontrol – Mulai bekerja! Semua tugas sedang ditangani di sini.
- Obral – Dokumentasikan keahlian yang diperoleh dari proyek, dan pastikan dokumentasi ini dipertahankan.
Lima langkah berbeda yang, bila diikuti, akan memungkinkan Anda memberikan informasi tentang semua aktivitas yang membentuk item spesifik itu, setelah itu informasi ini akan disatukan dalam dokumen Word untuk membentuk dasar proyek akhir Anda.
Di sini saya telah menyelesaikan langkah pertama (Identifikasi) dan sekarang saya siap untuk secara otomatis menghasilkan salah satu dari empat dokumen yang akan memberikan semua informasi relevan yang diperlukan untuk mengidentifikasi dan (mengevaluasi kembali) bagian tertentu dari proyek saya.
Alur kerja yang unik
Apa yang membuat alur kerja ini begitu unik adalah bahwa Anda akan sepenuhnya fokus pada penyediaan informasi yang diperlukan dalam urutan tertentu setelah Paradigma Visual akan mengumpulkan semua bagian untuk menghasilkan dokumen.
Proyek Anda akan disimpan dan dilakukan setelah setiap langkah individu, yang memastikan bahwa tidak ada data yang hilang karena kecelakaan kebetulan (pada dasarnya Anda memelihara cadangan di cloud).
Aspek lain yang secara pribadi saya anggap sangat menarik adalah kenyataan bahwa meskipun alur kerja ITSM berperilaku agak terpisah dari tugas biasa Anda dalam proyek Paradigma Visual, semuanya masih dapat dengan mudah hidup berdampingan.
Sebagai contoh: setelah saya menyelesaikan proses manajemen proyek saya, saya kemudian dapat mengimpor semua informasi yang saya kumpulkan dan mengimpornya ke dalam alur kerja pemodelan Paradigma Visual saya yang biasa. Dan karena semua dokumen yang dihasilkan adalah bagian dari proyek itu sendiri, saya selalu dapat menambahkan referensi di mana pun saya perlu.
Meskipun alur kerja ITSM ada dalam proyek ini, saya masih dapat mengerjakan bagian lain dari proyek juga, seperti pemodelan atau tugas terkait lainnya. Saya bahkan dapat menggunakan doc composor untuk menghasilkan dokumentasi berdasarkan diagram saya dan meta-data opsional lainnya.
Dan itu menyimpulkan bagian ini…
Ini adalah bagian pertama dari seri di mana saya akan menjelaskan lebih lanjut tentang beberapa fitur berbasis ITSM yang disediakan oleh Visual Paradigm. Di bagian ini konteksnya lebih ditujukan pada informasi dan manajemen proyek, di bagian selanjutnya kita akan menyelidiki aspek spesifik lainnya yang mungkin tidak langsung Anda kaitkan dengan Paradigma Visual.