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EPC図の包括的ガイド

Table of Contents hide
1 はじめに
2 1. EPC図の概要
3 2. EPC図の目的
4 3. EPC図の主要なコンセプト
5 4. EPC図の要素
6 5. 例による学習
6.1 例1：売上注文処理
6.2 例2：調達プロセス
7 6. 結論

はじめに

イベント駆動型プロセスチェーン（EPC）図は、ビジネスプロセスのモデリング、分析、改善に役立つ強力なツールです。この包括的なガイドでは、EPC図の目的、主要なコンセプト、および要素について探求します。また、以下の「事前に作成されたテンプレート」を使用した例も紹介します。事前に作成されたテンプレートの利用可能なVisual Paradigm Online.

1. EPC図の概要

イベント駆動型プロセスチェーン（EPC）図は、ビジネスプロセスモデリングに使用されるフローチャートの一種です。1990年代初頭にアウグスト＝ウィルヘルム・シェアによって、統合情報システムのアーキテクチャ（ARIS）フレームワーク内で開発されました。EPC図は組織がビジネスプロセスを可視化し、文書化するのを助け、企業資源計画やビジネスプロセス改善のための貴重なツールとなります。

EPC Diagram Tool

2. EPC図の目的

EPC図はビジネスプロセス管理において、いくつかの重要な目的を果たします：

  • モデリング：ビジネスプロセスの図式的な表現を提供し、理解や伝達を容易にします。
  • 分析：EPC図は、ボトルネックや非効率、プロセス最適化の余地を特定するのに役立ちます。
  • 再設計：組織はEPC図を活用して、ビジネスプロセスの改善を計画および実施できます。
  • 制御：EPC図は、特にワークシェアリングの場面において、自律的なワークフローインスタンスの制御および管理に使用できます。

3. EPC図の主要なコンセプト

EPC図の要素について詳しく調べる前に、いくつかの主要なコンセプトを理解することが不可欠です：

  • イベント：イベントは、関数やプロセスを起動する特定の状況や状態を表します。イベントは六角形で表され、EPC図の開始点および終了点を示します。
  • 関数：関数は、ビジネスプロセス内のタスクや活動を表すアクティブな要素です。丸角矩形で表示され、初期状態から結果状態への変換を記述します。
  • プロセスオーナー：プロセスオーナーは関数の責任を負い、通常は組織単位の一部です。プロセスオーナーは縦線を含む四角で表されます。
  • 組織単位：組織単位は、特定の関数に対して責任を持つ組織のどの部分かを決定します。縦線を含む楕円で表されます。
  • 情報、物資、またはリソースオブジェクト： これらのオブジェクトは、関数の入力または出力として使用される現実世界のエンティティを表しており、長方形として表示されます。
  • 論理接続子： OR、AND、XORなどの論理接続子は、図の制御フロー内の要素間の論理関係を定義します。
  • 制御フロー： 制御フローは、イベント、関数、論理接続子をつなぐ破線の矢印であり、活動の時系列的な順序を形成します。
  • 情報フロー： 情報フローは、関数と入力または出力データの間の接続を示します。
  • 組織単位の割当： これらの接続は、組織単位とその責任を負う関数との関係を示します。
  • プロセスパス： プロセスパスはナビゲーションの補助として機能し、異なるプロセス間の接続を示します。関数記号がイベント記号の上に重ねられた複合記号として表現されます。

4. EPC図の要素

EPC図で使用される主要な要素についてさらに詳しく見てみましょう：

  • イベント： 六角形、受動的なトリガー条件を表します。
  • 関数： ラウンドされた長方形、アクティブなタスクまたは活動を表します。
  • プロセス責任者： 縦線を伴う四角形、関数に対する責任を示します。
  • 組織単位： 縦線を伴う楕円、関数の責任を負う組織のどの部分かを示します。
  • 情報、物資、またはリソースオブジェクト： 長方形、現実世界のオブジェクトを表します。
  • 論理接続子： 論理関係（OR、AND、XOR）を定義するために使用されます。
  • 制御フロー： 破線の矢印、イベント、関数、論理接続子をつなぎます。
  • 情報フロー： 関数とデータの間の接続を表します。
  • 組織単位の割当：組織単位と機能の間の接続を示します。
  • プロセスパス：機能とイベントの記号を組み合わせたナビゲーション支援。

5. 例による学習

それでは、Visual Paradigm Onlineで利用可能な事前作成されたテンプレートを使用して、EPC図を2つの例で説明しましょう。

例1：売上注文処理

企業の売上注文処理システムを想像してください。『新規売上注文受領』というイベントから始まり、『注文出荷』で終わるこのプロセスを可視化するためにEPC図を作成できます。

[売上注文処理用EPC図を挿入]

例2：調達プロセス

組織内の調達プロセスを検討してください。EPC図は『購入依頼』から『商品受領』までのステップを表すことができます。

[調達プロセス用EPC図を挿入]

6. 結論

イベント駆動型プロセスチェーン（EPC）図は、ビジネスプロセスのモデリング、分析、最適化に役立つ貴重なツールです。EPC図の主要な要素と概念を理解することで、組織は業務フローを効果的に文書化・改善できます。Visual Paradigm Onlineなどのツールを使用することで、企業はEPC図を作成し、運用効率を向上させ、プロセスをスムーズにします。