Eメールマーケティングとは何ですか?

EDMマーケティング(電子ダイレクトメール)は、Eメールマーケティング、Eメールマーケティングとも呼ばれます。これは、ターゲット顧客にEDMメールを送信し、顧客とのコミュニケーションチャネルを確立し、関連情報を直接顧客に伝達することにより、販売を促進するために使用されるマーケティングツールです。

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Eメールマーケティングには3つの基本的な要素があります。

  • ユーザー権限、
  • 電子メールメッセージ、および
  • ユーザーへのメッセージの値。

これらの3つの要素のいずれかが欠落している場合、それは効果的な電子メールマーケティングとは言えません。Eメールマーケティングは、Eメールを使用して顧客と通信する直接販売方法です。また、オンラインマーケティングの分野でも広く使用されています。電子メールマーケティングは、オンラインマーケティングの最も古い方法の1つです。メールマーケティングは、ほとんどのウェブサイトのプロモーションやオンラインマーケティングの方法よりも古いと言えます。

EDMのアプリケーションシナリオ

  • 業界:金融、教育、eコマース、外国貿易、旅行、B2Bなど。
  • サイクルタイム:顧客の獲得、アクティベーション、維持
  • フォーム:製品情報、販売情報、市場調査など。
  • 役割:新規顧客の開拓、旧顧客の維持/想起、ブランドマーケティング

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EDMの価値

新しいテクノロジーが絶え間なく流入する中で、電子メールは新しくエキサイティングなものではなく、マーケターはそれを簡単に忘れることができます。オンライン広告、検索エンジン入札ランキング、検索エンジン最適化、ビデオ広告などの他のオンラインマーケティングモデルは、ソーシャルメディアマーケティングと比較してより一般的で人気があるかもしれませんが、維持するのが難しいこれらの受動的で間接的なマーケティング方法とは対照的ですユーザー行動データ、Eメールマーケティングは、ユーザー行動を追跡でき、ユーザーデータをマイニングでき、アクティブでインタラクティブなエクスペリエンスと計算可能なコンバージョン率(ROI)に重点を置いた、明確なデータ特性を備えています。

また、広告ブロッカーを使用する人の数が増え続けるという明らかな傾向があります。これは、Webサイトでの広告の効果が低下することを意味します。ソーシャルメディア企業への信頼が低下するにつれて、消費者はソーシャルメディアの閲覧に費やす時間が少なくなっています。

ソーシャルメディアがなくなる可能性は低いですが、マーケターはソーシャルメディアへの過度の依存は危険であることを認識しています。2017年から2018年にかけて、FacebookのCPM(1000広告表示あたりのコスト)が前年比で91%増加しました。これは、決して無視してはならないマーケティング予算のインフレ率です。

ご覧のとおり、EDMは、ますます多様化する形式で宣伝するための最も費用効果の高い方法の1つです。EDMには非常に多くの利点があるので、Eメールマーケティングをどのように実装しますか?

4つのステップで計画します。

  • EDMマーケティングを実施する目的を明確にする–まず、EDMマーケティングを実施する目的を明確にする必要があります。その目的は、会社のマーケティング戦略と一致している必要がありますか?ブランドイメージを宣伝するためですか?または特定の製品やサービス?または顧客との関係を維持するために?または、新規顧客を拡大するには?明確で明確な目的は、後の計画に強力な保証を提供します。
  • エンタープライズメーリングリストデータベースの構築–エンタープライズメーリングリストデータベースを確立するには、主に3つの方法があります。
  1. 1つ目は、会社のWebサイトからの登録、メーリングリストの購読、オフラインの商取引など、会社が蓄積した顧客情報です。
  2. 2番目の種類:データベースリース、現在このビジネスを実行するために市場には多くのデータリース会社があります。関連するWebサイトと協力し、ターゲット顧客との重複が多く、業界で一定の人気を持ついくつかの情報Webサイトを選択することもできます。多くの場合、大量のユーザーデータリソースがあります。
  3. 3つ目は、特定のプログラムを使用してネットワーク上の電子メールアドレスをキャプチャするため、この方法はほとんどコストをかけませんが、キャプチャされたデータの有効性と信頼性を定義できないため、効果も最悪です。
  •  メールマーケティングのクリエイティブデザイン–これには、電子メールページのデザイン、電子メールリンクWebサイトのランディングページの計画とデザインが含まれます。電子メールページのWebコードは、特定の設計基準、電子メールの本文とタイトルの概念と計画に従う必要があります。適切なタイトルは、受信者の興味をそそり、クリックして電子メールを開くのに役立ちます。不適切なタイトルは、受信者が電子メールを直接、電子メールがユーザーのメールボックスに到達すると、タイトルが電子メールの開封率を直接決定します。コンテンツの配置では、顧客の経験を考慮してください。登録解除機能を省略します。必ずしも多くの人が実際に登録解除するわけではありませんが、許可ベースの電子メールマーケティングのルールに沿っています。さらに、マーケティングメールはインタラクティブである必要があります。また、ソーシャルメディアプラットフォームを統合して、顧客が電子メールを読むだけでなく、アプリケーションに飛び込み、ソーシャルネットワーキングボタンを使用して友人に推薦し、電子メールで購入を完了することができるかどうか。これらのパーソナライズされたトリガーされたインタラクティブなマーケティングメールは、保持と売上の増加に驚くべき結果をもたらす可能性があります。
  • データ分析の送信と投稿– EDMプラットフォームを使用して電子メールを送信した後、顧客の応答を追跡し、EDMマーケティング効果を確認することが重要です。追跡結果を分析し、登録コンバージョン率、退会率、メール到着率、開封率、閲覧率、メーリングリストのリンククリック率を監視することで、視聴者の選択やメール送信の手法を向上させることができます。

最後に、成熟したEDMマーケティングでは、電子メールを送信する頻度を決定し、一定期間内に電子メールを受信するという心理的期待を確立する必要があります。これは、ユーザーを維持し、信頼を構築するために非常に重要です。

 

Eメールマーケティングの有効性指標の評価

マーケティングメールの効果の分析に関しては、リーチ率、オープン率、クリック率、コンバージョン率の4つの基本的な指標の分析から始めることができます。

  1. 到達率:ユーザーのメールボックスに到達した電子メールの割合。これは、最終的な変換を正常に完了するための最初のステップであり、基本的な指標です。到着率の式は、ユーザーの受信トレイへの実際の到着/送信量×100%です。効果的に到着できない理由は2つあります。–ユーザーのメールボックスがいっぱいで、電子メールの受け入れが制限されていることと、2番目のユーザーの電子メールが無効であること。
  2. オープンレート:コンバージョンの鍵。受信者は、メールをすぐに開くか、後で開くか、開かないか、またはメールを見た後5秒以内に削除するかを判断します。送信者の名前、送信者の電子メールアドレス、タイトル、および送信者の電子メールが最後に受信された時刻が主な影響要因です。この微妙な点は、ブランドの価値と認知度が決定的な役割を果たすときに発生します。認知度の高いブランドは、広告主がオープンレートを上げるのに役立ちます。同様に、明確で、挑発的で、信頼性が高く、刺激的な見出しは、ユーザーがメールを開くように促すのに役立ちます。米国の調査によると、注文したユーザーの70%は、メールを開いてから3時間以内にすぐに購入します。
  3. クリックスルー率:これは、ユーザーのクリックスルー動作を追跡することで達成できます。クリック率は、全体的なデザインスタイル、ユーザーニーズ、そしてもちろん、プロモーションコンテンツか基調講演コンテンツか、行動を促す要素が機能しているかどうかによって異なります。電子メールのクリック率は、EDMマーケティングの効果をより正確に測定するものです。
  4. コンバージョン率:メール配信の最終目標。オンライン小売サイトの変換目標は注文です。ソフトウェアを販売している会社の場合、変換目標はダウンロードです。トレーニング機関の場合、変換目標はフォームの送信です。もちろん、特定のページの表示など、他の特定の目標をカスタマイズすることもできます。休日のイベントのアナウンスや、写真のアップロード、投票、コメントの残しなどの特定のアクションです。

Eメールマーケティングのインフォグラフィック

あなたの電子メールはあなたのメッセージ、ブランド、サービスまたは製品についての重要な情報をあなたの聴衆に届けるように設計されています。彼らはまた、あなたのビジネスのためにより多くの相互作用、より多くのコンバージョン、そしてさらに多くの売り上げを得ることについてです。しかし、長い形式の電子メール(調査では読まれないことが示されています)を送信する代わりに、その情報の一部をインフォグラフィックに挿入してみませんか?

インフォグラフィックは、より速く、より効果的に情報を提供します!

効果的なメール作成の重要性

私たち全員がたくさんのメールを書いている間、多くの人が人々の注意を引くクリーンで整頓されたメッセージを作成する方法を知らないことに気付くとショックを受けるかもしれません。おそらく、私たちの多くは学校でメールを書くことを学んでいませんが、職場でメールを書く方法を学ぶことは不可欠なスキルです。

簡潔な電子メールにより、受信者はあなたのメッセージを明確に理解することができ、効果的なビジネスコミュニケーションに貢献します。不十分に書かれた電子メールは、受信者が理解するのが難しく、ビジネス関係の発展を妨げる可能性があります。

効果的なメールの書き方

  1. メールを書くときは、件名に漠然としたものを書かないでください。タイトルがあいまいなメッセージは、受信者のスパムボックスにスローされるか、無視される可能性があります。例:1)仕事に応募する場合は、タイトルバーに役職のタイトルを記入します。2)メールが同僚宛ての場合は、メールの目的の概要を件名の列に1文で記入します。
  2. メールの内容を書くときは、次のことを自問してください。1)受信者に伝えたいメッセージは何ですか。2)受信者にどのようなアクションまたは応答を期待しますか?
  3. 受信者の名前は知っているが自分ではわからない場合は、正しいタイトル/性別、名、姓などで挨拶してください。
  4. 電子メールで適切な文法を使用することは非常に重要です。送信者は、スペルチェッカーまたは文法チェッカーツールを使用して、意図的または無意識に、読者による文法上の誤りに対して罰せられます。
  5. 電子メールで適切な文法を使用することは非常に重要です。送信者は、意図的または無意識のうちに、受信者によって文法上の誤りで罰せられる可能性があります。
  6. もう一度読み、校正し、必要に応じて磨きます