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軟技能是人際交往能力、社交能力、溝通能力、性格或人格特徵、態度、心態、職業屬性、社會智力和情商的綜合，使人能夠控制環境、與他人良好合作、表現良好，並通過補充“硬技能”來實現目標。 為什麼軟技能很重要？ 軟技能是使您能夠以積極的方式與他人交流的特徵。由於大多數職業都需要協作，因此擁有軟技能以提高您的就業能力和追求您的夢想職業至關重要。 關於軟件技能的硬事實 編輯此模板 編輯此模板continue reading →

“軟技能”是指與特定工作沒有直接關係的技能。它們是幫助人們在工作、學校或社會環境中茁壯成長的一般特徵，無論他們的經驗、角色或紀律如何。有時它們被稱為可轉移技能或人際交往技能。 編輯此模板 為什麼軟技能如此重要？ 幾乎每次與某人的互動都需要一定程度的軟技能。在公司，你可能是： 談判贏得新合同， 向班上的其他學生提出想法， 安排時間以確保您按時完成任務，等等。 我們每天都在使用軟技能，因此發展它們可以讓您無論做什麼都更有可能取得成功。此外，研究表明，軟技能現在在幫助您脫穎而出和提升職業生涯方面發揮著關鍵作用。許多大學和學院已經開始將學生的軟技能作為其課程的一個組成部分。 硬技能與軟技能 硬技能 是您完成工作所需的技術技能和知識。根據您的領域，這些硬技能可能會有很大差異。例如，如果你是一名程序員，你可能需要掌握一門語言（如 JavaScript），發展你的邏輯技能，並學會像計算機一樣思考。 軟技能 是對任何工作都有用的技能。由於大多數工作都涉及與人打交道，因此耐心、傾聽和熱情等技能將為您提供很好的服務。其他軟技能，如奉獻精神、組織能力和強烈的職業道德，也會讓你的硬技能大放異彩。 編輯此模板 這裡有 10 項基本的軟技能，可幫助您提升職業生涯。 編輯此模板continue reading →

智商往往決定了一個人的成就下限，而情商決定了一個人的成就上限，而一個人能達到的高度往往是由他的情商決定的。 高情商與低情商 情商高的人在生活和工作中總是處於有利地位，因為他們不僅善於識別他人的情緒，而且善於控制自己的行為和情緒。 在生活中，情商高的人在他們身邊會感覺很舒服，就好像他們多年來一直是最好的朋友一樣。情商低的人最典型的特點就是不能設身處地為他人著想。我們到處都能看到這一點。情商低的人往往沒有意識到他們的行為如何影響他們的伴侶。 高情商和低情商的六大特點 那麼情商高的人和情商低的人有什麼區別呢？ 高情商 善於傾聽和控制情緒，用同理心讓周圍的人感到舒適和信任。 展望未來，要有一顆寬容的心，對生活和工作充滿熱情，懂得調整自己的情緒。 懂得設身處地為他人著想，能虛心接受他人的意見，不刻意暴露人的缺點。 誰能尊重和耐心對待我最親近的人。我能從容面對過去，對未來充滿信心，珍惜和享受現在的每一刻。 誰清楚地認識到自己的長處和短處，懂得發揮自己的長處，彌補自己的短處。 知道自己能力和底線的人，敢於拒絕不合理，或力不從心的事情。不要承諾然後抱怨。 低情商 總是試圖在口頭上超越別人，表達自己，不管別人的感受。 人們常常被負面情緒所支配。他們抱怨並四處傳播負能量。 問你明知故問的問題，談別人的痛處，喜歡指手畫腳，卻聽不進別人的任何意見。 誰總是給陌生人最好的脾氣，給親戚最壞的耐心，對“意圖和結果”之間的巨大差異缺乏意識，認為善良應該有很好的反饋。 喜歡聰明、虛榮、炫耀的人。總是想依靠別人，依靠關係，而不是想依靠自己。 習慣了活在別人眼裡談論自己。太在意別人對你的看法，甚至是無關緊要的人。 編輯此模板continue reading →

在世界的東方，早在公元四世紀，古印度思想家 Chanakhya 在他的著名著作《阿薩剎羅》中就指出： “一個聰明的國王喜歡他的臣民的快樂”。 編輯此模板 在西方，僕人式領導的理念可以追溯到耶穌基督，他教導他的門徒，耶穌把他們召集在一起並說： “你們知道，外邦人被視為統治者的人管理他們，他們的高官對他們行使權力。你不是這樣。反之，你們中間誰想成為大人物，誰就做你們的僕人，誰想成為第一，誰就必須成為眾人的奴隸。因為人子來也不是要受人服侍，而是要服侍人，捨命作多人的贖價。” （馬可福音 10:42-45） 僕人式領導的十大特徵 在長期研究綠葉原著的基礎上，斯皮爾總結出僕人式領導的十大特徵。 他們是： 傾聽 意味著積極、真誠地傾聽他人的聲音； 同理心 可以努力理解他人，接受和承認他人的獨特性； 治愈 是指有能力治愈自己和他人。 覺悟 是指對自己有深刻的自我認識，對自己的信仰和價值觀有清晰的認識，對問題有全面、系統的認識。 說服力 是主要依靠說服力而不是職位權威來做出決定的人，並且可以有效地在團隊中建立共識。 概念化 是指敢於夢想，能夠以長遠的眼光看待問題並跳出日常生活。 遠見 善於總結經驗，把握現在，能夠預見當前決策對未來的影響。 管家 是一個忠實地為他的人民做每一件事並為他人的需要服務的人。 致力於人的成長： 致力於每一位員工的成長，能夠認識到自己對員工成長的重大責任。 建立社區 是在已建立的機構中建立親密個人關係社區的承諾。 編輯此模板continue reading →

硬技能 就像計算機硬件一樣，它們是外部的，每個人都可以看到，或者很容易感覺到，例如： 智力水平，無論聰明與否； 專業知識，例如計算機技術和商業經驗； 邏輯分析能力，思考是否透徹，推理是否嚴謹； 解決複雜問題的能力，是否有大局觀，能否把握問題的關鍵點等。 計劃、管理和協調等管理技術。 一般來說，硬技能主要有兩個方面：智力水平和專業技能，也就是通常所說的“把事情做好”。 軟技能 與軟件類似，它們是內部的、不可見的和不確定的。它是無形的和感性的。它需要基於高度的經驗和注重實踐技能，例如： 情緒控制能力，不僅可以控制自己的情緒，還可以控制他人的情緒； 人際關係融洽，與人相處融洽； 冷靜、自信、勇敢； 誠實並受到他人的信任； 談判和衝突解決。 軟技能基本上沒有技術成分，也沒有標準方法。每個人都有自己的習慣，這通常被稱為“做人”方面。 那麼哪個更重要？硬技能還是軟技能？ 一些軟件公司的面試側重於硬技能，通常要求候選人回答複雜的問題和復雜的算法問題。他們認為硬技能是基礎的、容易衡量的、容易判斷是否增值的。 然而，硬技能很容易提高，而軟技能很難掌握。硬技能的高低決定了一個人能否完成一項任務；軟技能決定了一個人實現某項職業的潛力。 編輯此模板continue reading →

什麼是情商 情商（也稱為情商或情商）是近年來商業中最有影響力的想法之一。這個想法是，管理者理解和控制自己和周圍人情緒的能力將決定更好的業務績效。 該模型由換句話說，情商是識別和理解自己和他人的情緒狀態，並利用這些信息來解決問題和規範行為的能力。從某種意義上說，情商與理解、控制和使用情緒的能力有關。五個維度： 情緒化 社交性 福利 自我控制 其他 這些成分由 15 個子成分組成： 情感 特質移情 情緒感知 情感表達 關係 社交性 情緒管理 自信 社會意識 福利 自尊 特質樂觀 特質幸福 自我控制 情緒調節 脈衝控制 壓力管理 其他 適應性 自我激勵 編輯此模板continue reading →

商業社交平台 LinkedIn 進行了一項調查，分析了到 2020 年求職者最需要的軟硬技能。該調查分析了超過 6.6 億專業人士和超過 2000 萬份招聘請求的數據，得出 5 個軟技能和 10 個硬技能到 2020 年求職者應具備的技能。 十大硬技能 編輯此模板 硬技能與軟技能 硬技能 通常是通過教育或特殊培訓獲得的。它們包括諸如如何使用特定設備、軟件或其他工具的能力。 軟技能 通常被視為人們一生中發展的性格特徵，例如與他人交流或解決問題所需的性格特徵。換句話說，硬技能可以定義為您擁有的技術知識，而軟技能可以定義為工作場所的行為特徵。 編輯此模板 編輯此模板continue reading →

“毫無疑問，情商比書本智慧更罕見，但我的經驗表明，情商實際上對領導者的塑造更為重要。你就是不能忽視它。” ——通用電氣董事長傑克·韋爾奇在接受《華爾街日報》採訪時 低情商的跡象 編輯此模板  continue reading →