什麼是弗吉尼亞薩提爾變革模式？

弗吉尼亞·薩提亞 (Virginia Satir) 開發了一個模型，展示人們如何體驗和應對變化。其目的是幫助項目團隊成員了解他們的感受，以便他們能夠更有效地實施變革。

Virginia Satir Change Model 是一個五階段的變革模型。它描述了每個階段對人的情緒、思想、表現、生理等方面的影響。使用模型中體現的原則，您可以提高理解如何應對變化以及如何幫助他人應對變化的能力。

1. 舊現狀——遵守規則。這個初始階段什麼都熟悉，一切都可以歸類為“一切照舊”。一切照舊”可能對某些人很有效，因為他們知道會發生什麼。對於其他人來說，它可能會讓人覺得乏味或乏味。

1A. 發生變化——外部干擾。在此期間發生的事情改變了現狀。這可能包括啟動一個將徹底改變人們通常工作方式的項目。

2. 阻力——當引入變革時，通常會有一段時期人們非常抵觸並且他們的表現會下降。人們可能會忽略這些變化或忽略它們的相關性。

3. 混亂——混亂。人們在陌生的領域。他們不再舒服，他們的表現下降到最低水平。他們的情緒、行動和行為也是不可預測的。有些人可能會感到焦慮，有些人可能會保持沉默，有些人可能會感到興奮。困惑可以使人們創造性地嘗試找到一種方法來理解一種情況。他們會嘗試各種想法和行為，看看哪些會帶來積極的結果。

3A. 改變想法—— 在這一點上，人們需要想出有助於他們理解情況的想法。他們開始發現如何從混亂中找到出路並應對新的現實。然後，工作績效開始改善。

4.整合——整合實踐。人們嘗試實施新的想法或行為。可能會有挫折感和一段時間的反複試驗，但最終他們會知道什麼有效，什麼無效。這將提高性能。績效通常高於外部因素發揮作用之前的水平。

5. 新現狀——進入新現狀。人們習慣了新環境，他們的表現也穩定下來。最終，新的現狀成為做事的正常方式。