Mặc dù tất cả chúng ta đều đang viết rất nhiều email, nhưng bạn có thể bị sốc khi thấy rằng rất nhiều người không biết cách soạn một tin nhắn gọn gàng và sạch sẽ để thu hút sự chú ý của mọi người. Có lẽ, nhiều người trong chúng ta chưa học cách viết email ở trường học, nhưng học cách viết email ở nơi làm việc là một kỹ năng không thể thiếu.

Tầm quan trọng của việc viết email hiệu quả

Một email ngắn gọn cho phép người nhận hiểu rõ ràng thông điệp của bạn, góp phần vào việc giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh. Người nhận khó hiểu một email được viết kém và có thể cản trở sự phát triển của mối quan hệ kinh doanh.

Cách viết một email hiệu quả

  1. Khi bạn viết email, đừng viết bất cứ điều gì mơ hồ về chủ đề này. Thư có tiêu đề mơ hồ có khả năng bị ném vào hộp thư rác của người nhận hoặc bị bỏ qua. Ví dụ: 1) Nếu bạn muốn ứng tuyển một công việc, hãy viết tiêu đề của vị trí vào thanh tiêu đề. 2) Nếu email của bạn là cho đồng nghiệp, hãy viết tóm tắt mục đích của email của bạn trong một câu trong cột chủ đề
  2. Khi viết nội dung email, hãy tự hỏi: 1) thông điệp bạn muốn truyền tải đến người nhận là gì? 2) Bạn mong đợi người nhận sẽ thực hiện hành động hoặc phản hồi nào?
  3. Nếu bạn biết tên người nhận nhưng không biết họ, hãy chào họ bằng đúng tiêu đề / giới tính, họ, tên, v.v.
  4. Sử dụng đúng ngữ pháp trong email là rất quan trọng. Người gửi bị trừng phạt vì người đọc mắc lỗi ngữ pháp, cố ý hoặc vô ý thức bằng cách sử dụng các công cụ kiểm tra chính tả hoặc kiểm tra ngữ pháp.
  5. Sử dụng đúng ngữ pháp trong email là rất quan trọng. Người gửi có thể bị trừng phạt nếu người nhận mắc lỗi ngữ pháp, cố ý hoặc vô ý thức.
  6. Đọc lại, hiệu đính và đánh bóng nếu cần