Was Ist Das Änderungsmanagementmodell Von Lewin? Mit Vorlagen, Beispielen Und Kostenlosem Tool

Das Änderungsmanagementmodell von Lewin ist ein umfassendes Änderungsmodell, das entwickelt wurde, um zu verstehen, warum Änderungen stattfinden und was getan werden muss, um Änderungen möglichst nahtlos zu bewirken. Lewin entwickelte das Veränderungsmodell, um zu veranschaulichen, wie Menschen reagieren, wenn sie mit Veränderungen in ihrem Leben konfrontiert werden. Das Change-Management-Modell von Lewin kann in einer Vielzahl von Kontexten angewendet werden. Es kann Ihnen beispielsweise helfen zu verstehen, warum manche Menschen und Organisationen mehr durch das Bedürfnis nach sozialer Anerkennung als durch finanzielle Anreize motiviert werden, und es lehrt Sie, wie Sie Mitarbeiter in wichtige organisatorische Veränderungen einbeziehen können.

Die drei Stufen von Lewins Change-Management-Modell

Die drei Phasen des Prozesses umfassen das Auftauen (die Person hat einen bestehenden Zustand), den Wechsel in eine neue Seinsweise und dann das vollständige erneute Einfrieren in einen neuen Zustand!

1. Unfreezing – In der ersten Phase des Prozesses muss jemand bereit und willens sein, alle erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Dieser Zustand wird als Auftauen bezeichnet. Zum Beispiel könnte es alles beinhalten, von der Identifizierung des Problems bis zur Einholung der Erlaubnis zum Handeln.
2. Veränderung – In der zweiten Phase nehmen die Menschen tatsächlich die Veränderung vor. Das bedeutet Umzug oder Veränderung, was meist nicht einfach ist! Menschen stehen vor vielen verschiedenen Herausforderungen, die von Unbehagen bis hin zu Unsicherheit bei der Durchführung einer Veränderung reichen. Menschen können auch das Gefühl haben, dass sie etwas Wichtiges verloren haben, indem sie die alten Wege aufgegeben haben, und hier können sie auf Widerstand stoßen.
3. Refreezing – In der Endphase sind die Menschen endlich in der Lage, in einen neuen Zustand zu refreezen. An diesem Punkt akzeptieren sie ihre Veränderung und haben das Gefühl, dass sich all die Energie, die sie hineingesteckt haben, gelohnt hat.

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Werden alle drei Stufen erfolgreich durchlaufen, kann der Change-Management-Prozess als Erfolg gewertet werden! Das Team fühlt sich möglicherweise auch wohler als je zuvor mit dem, was gerade in seinem Leben passiert. Wenn Mitarbeiter ihre Arbeit positiv verändern, fühlen sie sich motiviert und engagiert!

Aber um es besser zu verstehen, werfen wir einen tieferen Blick auf jeden der Schritte des Lewin-Veränderungsmodells.

Stufe 1 – Auftauen

Der erste Schritt bei der Veränderung besteht darin, die Organisation darauf vorzubereiten, die Notwendigkeit von Veränderungen zu akzeptieren, sei es finanzieller, verwaltungstechnischer oder organisatorischer Natur. Dies ist ein notwendiger Schritt, der erreicht werden kann, indem zunächst die Notwendigkeit der Veränderung erkannt und dann bei den Mitarbeitern ein Gefühl der Veränderung geschaffen wird. Der Schlüssel hier ist, eine überzeugende Erzählung zu erstellen, die erklärt, warum die derzeitige Vorgehensweise nicht fortgesetzt werden kann.

Dies ist beispielsweise leichter zu vermitteln, wenn Sie auf rückläufige Verkaufszahlen, schlechte Finanzergebnisse, negative Kundenzufriedenheitsumfragen oder ähnliche Daten hinweisen können.

Um Ihre Organisation richtig vorzubereiten, müssen Sie mit ihrer Gründung beginnen – Sie müssen die Philosophie, Werte, Einstellungen und Verhaltensweisen hinterfragen, die Ihr Unternehmen definieren. Wenn Sie die Gebäudeanalogie verwenden, müssen Sie vorhandene Fundamente bewerten und darauf vorbereitet sein, diese zu modifizieren, da sie möglicherweise keine zusätzlichen Stockwerke tragen können. Wenn Sie dies nicht tun, kann die gesamte Struktur zusammenbrechen.

Dies ist oft der herausforderndste und stressigste Aspekt des Veränderungsprozesses. Wenn Sie anfangen, „die Art und Weise, wie die Dinge erledigt werden“, zu ändern, bringen Sie alles und jeden aus dem Gleichgewicht. Sie können eine starke Reaktion von Menschen hervorrufen, und genau das muss getan werden. Indem Sie Ihr Unternehmen dazu drängen, seine Kernwerte zu überdenken, können Sie effektiv eine (bewältigte) Krise schaffen, die einen starken Anreiz bieten kann, ein neues Gleichgewicht zu finden. Ohne diese Dynamik werden Sie nicht die Unterstützung und das Engagement haben, die Sie brauchen, um echte Veränderungen herbeizuführen.

Wenn Sie anfangen, „die Art und Weise, wie die Dinge erledigt werden“, zu ändern, bringen Sie alles und jeden aus dem Gleichgewicht. Sie können eine starke Reaktion von Menschen hervorrufen, und genau das muss getan werden. Indem Sie Ihr Unternehmen dazu bringen, seine Kernwerte zu überdenken, können Sie effektiv eine (bewältigte) Krise schaffen, die einen starken Impuls für die Suche nach einem neuen Gleichgewicht geben kann. Ohne diese Dynamik werden Sie nicht die Unterstützung und das Engagement haben, die Sie brauchen, um echte Veränderungen herbeizuführen.

Stufe 2 – Veränderung

Sobald die Organisation bereit ist zu handeln, müssen Sie beginnen, Ihre Ideen umzusetzen. Sie müssen jeden aktuellen Widerstand beseitigen, indem Sie sich auf kurzfristige Erfolge und eine klare Kommunikationsstrategie konzentrieren. Wenn Menschen sich unsicher über Veränderungen fühlen, neigen sie dazu, Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Ängste zu treffen und nicht auf der Grundlage der erwarteten Vorteile oder Belohnungen.

Um Unterstützung und Dynamik zu gewinnen, müssen Sie nachweisen können, dass Ihre Idee einen echten Wert für die Organisation hat. Sie werden dies normalerweise tun, indem Sie zeigen, wie es die Produktivität oder die finanzielle Leistung auf irgendeine Weise verbessern wird. Um weitere Unterstützung zu erhalten, verwenden Sie „Verkaufstaktiken“ mit wichtigen Influencern, anstatt zu versuchen, alle sofort zu überzeugen. Wenn es Ihnen gelingt, die richtigen Leute zu gewinnen, werden sie dazu beitragen, Ihre Idee zu fördern und andere zum Mitmachen zu bewegen.

Es ist auch wichtig, Meilensteine ​​​​und Erfolge in diesem Prozess zu feiern, was den Glauben der Menschen stärkt, dass sie Fortschritte machen und sich insgesamt gut fühlen. Dies sollte möglichst offen geschehen, um bei den noch nicht Überzeugten mehr Schwung zu erzeugen.

Stufe 3 – Wiedereinfrieren

Die letzte Phase des Lewin-Veränderungsmodells ist das Refreeze, bei dem die Organisation von der Veränderung zum „Business as usual“ (dem neuen Status quo) übergeht. Das bedeutet, dass alle die Veränderungen akzeptiert haben und sich dafür einsetzen, sie aufrechtzuerhalten.

Der beste Weg, dies zu tun, ist eine „Integrations“-Strategie, bei der Sie sich Zeit nehmen können, Ihre bisherigen Leistungen zu überprüfen, Erfolge zu feiern und alle offenen Probleme zu lösen, die auf dem Weg auftreten können. Wenn alles gut geht, ist Ihr Unternehmen jetzt stärker denn je und besser gerüstet für die Herausforderungen der Zukunft.

Wenn Sie in einer oder beiden der vorherigen Phasen nicht erfolgreich waren, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten, eine Selbsteinschätzung durchzuführen und zu verstehen, was schief gelaufen ist, um die notwendigen Anpassungen für das nächste Mal vorzunehmen. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen aus Fehlern lernen, anstatt sie zu wiederholen.

Wie können Sie präventive Maßnahmen stärken, um beim nächsten Mal Veränderungen besser umsetzen zu können?

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