Восемь Шагов Коттера К Изменению Управления

Table of Contents hide

3 8-шаговая модель изменения Коттера (шаблоны и примеры)

Введение

Джон Коттер, профессор Гарвардской школы бизнеса, изучил множество компаний, которые успешно внедрили изменения в свои организации. Это привело его к разработке общей модели из восьми шагов, которой могут следовать другие организации, чтобы внести изменения. Он описывает свой восьмиэтапный процесс изменений в своей книге «Ведущие изменения».

Несмотря на то, что они описываются как модель управления изменениями и руководства изменениями, стоит отметить, что восемь шагов Коттера тесно связаны с планированием улучшений. Склонность человека к рутине означает, что перемены — это сознательное желание улучшить ситуацию или необходимость приспособиться к изменяющимся обстоятельствам.

Модель 8 шагов Коттера

8 шагов Коттера эффективны для управления отдельными проектами, улучшениями процессов или изменениями уровня, но их цель — создать более широкую культуру изменений для всей организации. 8 шагов Коттера:

РЕДАКТИРОВАТЬ ЭТОТ 8-ШАГОВЫЙ ШАБЛОН МОДЕЛИ ИЗМЕНЕНИЯ КОТТЕРА

Создайте ощущение безотлагательности: первый шаг фокусируется на том, как мотивировать людей осознать важность изменений. Создайте ощущение срочности, чтобы люди поняли, что им нужно действовать сейчас. Выделите цели программы и продемонстрируйте, какую пользу они принесут команде или организации.
Соберите команду лидеров: создайте сильную и авторитетную команду лидеров для проведения изменений, которые будут послами инициативы изменений.
Разработайте стратегию видения: разработайте стратегию и доведите ее до большей группы. Мы обсудили стратегию очень высокого уровня, но теперь стратегию необходимо определить более подробно и кратко, создав конкретные инициативы для достижения небольших вех, которые коллективно будут вести организацию к ее конечным целям.
Общайтесь в масштабе: сообщайте о стратегии и инициативах более широкой организации. Цель состоит в том, чтобы сообщить план и достичь консенсуса, чтобы люди согласились на изменения. Нанимайте людей, чтобы помочь претворить эти изменения в жизнь; есть сила в количестве.
Устраните барьеры на пути к изменениям: легко потерять импульс, сталкиваясь с препятствиями. Для достижения целей и инициатив необходимо устранить любые барьеры на пути к прогрессу.
Накапливайте краткосрочные победы: важно демонстрировать маленькие победы на этом пути. Явный прогресс и частые успехи будут продолжать мотивировать команду. Успешно завершенные небольшие инициативы объединяются для успешного достижения конечной цели.
Способствовать более глубоким изменениям: Достижение краткосрочных побед — это одно, но реальная цель — последовательно продвигаться к долгосрочным целям организации. Сосредоточьтесь на повторных победах.
Интегрируйте результаты в культуру: поместите изменения в корпоративную культуру. Постоянно работайте над тем, чтобы изменения принимались и рассматривались как возможность для всего предприятия. Это упрощает реализацию любого нового стратегического плана, создавая более гибкую организацию.