仆人式领导的特点
在世界的东方，早在公元四世纪，古印度思想家 Chanakhya 在他的著名著作《阿萨刹罗》中就指出：
“一个聪明的国王喜欢他的臣民的快乐”。
在西方，仆人式领导的理念可以追溯到耶稣基督，他教导他的门徒，耶稣把他们召集在一起并说：
“你们知道，外邦人被视为统治者的人管理他们，他们的高官对他们行使权力。你不是这样。反之，你们中间谁想成为大人物，谁就做你们的仆人，谁想成为第一，谁就必须成为众人的奴隶。因为人子来也不是要受人服侍，而是要服侍人，舍命作多人的赎价。”
（马可福音 10:42-45）
仆人式领导的十大特征
在长期研究绿叶原著的基础上，斯皮尔总结出仆人式领导的十大特征。
他们是：
- 倾听 意味着积极、真诚地倾听他人的声音；
- 同理心 可以努力理解他人，接受和承认他人的独特性；
- 治愈 是指有能力治愈自己和他人。
- 觉悟 是指对自己有深刻的自我认识，对自己的信仰和价值观有清晰的认识，对问题有全面、系统的认识。
- 说服力 是主要依靠说服力而不是职位权威来做出决定的人，并且可以有效地在团队中建立共识。
- 概念化 是指敢于梦想，能够以长远的眼光看待问题并跳出日常生活。
- 远见 善于总结经验，把握现在，能够预见当前决策对未来的影响。
- 管家 是一个忠实地为他的人民做每一件事并为他人的需要服务的人。
- 致力于人的成长： 致力于每一位员工的成长，能够认识到自己对员工成长的重大责任。
- 建立社区 是在已建立的机构中建立亲密个人关系社区的承诺。
