منحنی تغییر کوبلر-راس چیست؟

Table of Contents hide

3 الگوها و نمونه های تغییر منحنی کوبلر-راس

کوبلر راس، روانشناس آمریکایی، واکنش های روانی و تغییرات رفتاری بیماران لاعلاج را از زمانی که از بیماریشان تا زمان مرگ گفته می شود در پنج مرحله معمولی دسته بندی کرد: انکار، خشم، چانه زنی، افسردگی و پذیرش.

این الگوی تغییر منحنی Kubler-Ross را ویرایش کنید

این مدل منحنی نه تنها با نگرش مردم نسبت به مرگ شروع شد، بلکه بعداً به زندگی و تجارت گسترش یافت. همچنین مدل تغییر سازمانی ADKAR و مدل مدیریت تغییر جان کوتر را در هشت مرحله توسعه داد.

پنج مرحله مدل کوبلر راس شامل.

” شوک و انکار ” به هیچ وجه، این نمی تواند باشد! “آیا همیشه خوب نبوده است؟” – شوک یا انکار اولین و اغلب کوتاه ترین گام منحنی برای تجربه است. در لحظه شنیدن خبر بد، مکانیسم‌های دفاعی افراد به کار می‌افتد و مغزشان از پذیرش واقعیت سرباز می‌زند و صحت خبر را باور نمی‌کند. برخی افراد حتی برای مدت طولانی حسرت گذشته را می خورند و نمی توانند جلوی خود را بگیرند.
” خشم ” چرا من؟ این عادلانه نیست!” “چه کسی را می توانم سرزنش کنم؟” – وقتی مردم در نهایت واقعیت را می پذیرند و به جدیت مشکل پی می برند، شروع به عصبانیت می کنند. این خشم می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. برخی از مردم خود را سرزنش می کنند و تمام تقصیرها را به گردن خود می اندازند. دیگران خشم خود را بر روی دیگران و یا در کل جامعه فرو می برند. به طور خلاصه، افراد در این مرحله تحریک پذیر و بدبین خواهند شد.
” چانه زنی ” فقط اجازه دهید من زندگی کنم تا پسرم فارغ التحصیل شود. لطفا (تو) چند سال دیگر به من فرصت بده!» “اگر او بیدار شود من هر کاری انجام می دهم.” – پس از احساس عصبانیت، افراد سعی می کنند راه هایی را برای جلوگیری از اتفاقات بد پیدا کنند، یا سعی می کنند سازشی پیدا کنند.
” افسردگی ” اوه، چرا این همه؟ به هر حال من می‌میرم.» “من نمی خواهم زندگی کنم، زندگی کردن چه فایده ای دارد.” – در این مرحله از افسردگی، افراد احساس غم، ترس، پشیمانی، پشیمانی یا سایر احساسات منفی می کنند. آنها ممکن است کاملاً مبارزه را رها کرده باشند و احساس کنند که آینده تاریک است. در این مرحله، افراد معمولاً نشانه‌هایی از بی‌تفاوتی نسبت به دنیای بیرون از خود نشان می‌دهند، دیگران را طرد می‌کنند و علاقه خود را به زندگی از دست می‌دهند.
” قبول ” “بسیار خوب! از آنجایی که دیگر نمی توانم این چیز را تغییر دهم، برای زندگی پس از مرگ آماده خواهم شد!» – وقتی مردم متوجه می شوند که غرق شدن در غم و اندوه کمکی به تغییر واقعیت ها نمی کند، در عوض شروع به پذیرش واقعیت ها می کنند و شروع به نگاه به آینده می کنند.

کوبلر راس این مدل را برای تمام ضررهای شخصی فاجعه بار (شغل، درآمد، آزادی) و همچنین برای از دست دادن اعضای خانواده و حتی طلاق به کار می برد. او همچنین پیشنهاد می‌کند که مراحل لزوماً به ترتیب خاصی اتفاق نمی‌افتند و ممکن است بیمار همه آنها را طی نکند، اما معتقد است که بیمار حداقل دو مورد از آنها را طی خواهد کرد.

منحنی تغییر کوبلر-راس – یک مثال زندگی

یک روز هفته، با یک تکان از خواب بیدار می شوید و متوجه می شوید که دیر آمده اید. شما با عجله خود را می شویید و آماده می شوید تا به محل کار بروید، اما متوجه می شوید که ماشین روشن نمی شود. در نتیجه فعالیت ذهنی شما تغییرات زیر را طی خواهد کرد.

1. شوک یا انکار

در مواجهه با این واقعیت که شما در حال حاضر برای سر کار دیر آمده اید، اما ماشین شما روشن نمی شود، بدیهی است که اضافه کردن توهین به آسیب، شوک و انکار، مطمئنا اولین واکنش های فعالیت ذهنی است. شما شروع به باور نکردن می کنید که چگونه این اتفاق بدشانس می تواند برای شما اتفاق بیفتد و سپس ماشین را بارها و بارها برای روشن کردن آن آتش می زنید.

2. عصبانیت

وقتی ده ها بار تلاش می کنید و متوجه می شوید که هیچ چیز کمکی نمی کند، شروع به عصبانیت از وضعیت مخمصه خود می کنید.

3. چانه زنی

شما شروع به دعا برای معجزه می کنید، به این امید که ماشین وضعیت شما را درک کند و راه اندازی شود. و به خود قول دهید که بعد از امروز به خوبی از ماشین خود مراقبت کنید تا از وقوع چنین اتفاقی جلوگیری کنید.

4- افسردگی

تمام احساسات منفی به یکباره به ذهن شما خطور می کند و به یکباره احساس درماندگی می کنید. نگران این هستید که رئیستان با تاخیر شما مشکل پیدا کند و حتی شما را به خاطر آن اخراج کند.

5. پذیرش

شما آرام می شوید و می دانید که در مرحله بعد چه کاری باید انجام دهید. شما با عجله با یک ماشین اکسپرس روی دراپ تماس می گیرید و به نحوه تعمیر آن در ماشین فکر می کنید.

منحنی تغییر کوبلر-راس به روز شده

کوبلر-راس پیشنهاد می کند که یک بیمار لاعلاج پس از اطلاع از وضعیت خود، پنج مرحله غم و اندوه را پشت سر بگذارد. او همچنین پیشنهاد کرد که این مدل می تواند برای هر موقعیت تغییر چشمگیر زندگی اعمال شود.

پنج مرحله اول شوک و انکار، خشم، چانه زنی، افسردگی و پذیرش – در طول سال ها تنظیم شده است. نسخه های زیادی از منحنی وجود دارد. با این حال، اکثر آنها در استفاده از احساسات اساسی زیر که اغلب در سه مرحله انتقالی مجزا گروه بندی می شوند، سازگار هستند.