10 Langkah Untuk Mendengarkan Infografis Yang Efektif
Kemampuan untuk menyerap serta memahami pesan secara akurat selama proses komunikasi dikenal sebagai mendengarkan. Komunikasi hanya dapat terjadi ketika pendengar secara penuh dan aktif mendengar dan memegang pesan. Jika seseorang tidak memiliki kemampuan untuk mendengarkan secara efektif, pesan dapat dengan mudah disalahartikan, proses komunikasi akan terputus, dan pengirim akan merasa frustrasi.
Mendengar vs Mendengar
Mendengar hanyalah tindakan merasakan suara melalui telinga. Jika Anda tidak memiliki gangguan pendengaran, pendengaran dapat terjadi secara alami. Namun, mendengarkan adalah sesuatu yang secara sadar Anda pilih untuk dilakukan. Mendengarkan sebuah lagu membutuhkan konsentrasi agar otak Anda dapat memproses arti kata dan kalimat.
Mengapa Mendengarkan Itu Penting?
Mendengarkan sangat penting sehingga banyak perusahaan papan atas menawarkan pembelajaran keterampilan mendengarkan. Ini tidak mengejutkan ketika Anda menyadari bahwa keterampilan mendengarkan yang efektif dapat menghasilkan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, lebih sedikit kegagalan, produktivitas yang lebih besar, serta lebih banyak pertukaran pengetahuan, yang menghasilkan pekerjaan yang lebih inventif.
Berikut adalah beberapa tips yang ditawarkan
- Hadapi pembicara dan jaga agar mata Anda tetap terhubung.
- Perhatikan, tapi santai.
- Dengarkan kata-katanya dan bayangkan apa yang ingin dikatakan pembicara.
- Jadilah berpikiran terbuka. Jangan ganggu atau tetap memaksakan “solusi” Anda sendiri
- Cobalah untuk merasakan apa yang dirasakan oleh pembicara.
- Tunggu sampai pembicara berhenti sejenak untuk mengajukan pertanyaan klarifikasi.
