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वर्जीनिया सैटिर ने एक मॉडल विकसित किया है जो लोगों के बदलाव का अनुभव और उसके प्रति प्रतिक्रिया कैसे करते हैं, इसे दिखाता है। इसका उद्देश्य प्रोजेक्ट टीम सदस्यों को समझने में मदद करना है कि वे कैसे महसूस करते हैं, ताकि वे बदलाव को अधिक प्रभावी ढंग से लागू कर सकें।

वर्जीनिया सैटिर बदलाव मॉडल बदलाव का पांच चरणों वाला मॉडल है। यह प्रत्येक चरण के लोगों के भावनाओं, विचारों, प्रदर्शन, शारीरिकता आदि पर प्रभाव का वर्णन करता है। मॉडल में निहित सिद्धांतों का उपयोग करके आप बदलाव का निपटान करने के तरीके को समझने और दूसरों को इसके साथ निपटने में मदद करने की क्षमता में सुधार कर सकते हैं।

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1. पुरानी स्थिति – नियमों का पालन करें। इस प्रारंभिक चरण में सब कुछ परिचित होता है और सब कुछ को “व्यापार आम बात” के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। “व्यापार आम बात” कुछ लोगों के लिए अच्छा काम कर सकता है क्योंकि उन्हें पता होता है कि क्या उम्मीद करनी चाहिए। दूसरों के लिए इसे घुटन या थकाऊ लग सकता है।

1A. बदलाव होता है – बाहरी बाधाएं। इस अवधि के दौरान कुछ ऐसा होता है जो स्थिति को बदल देता है। इसमें लोगों के आम तरीके से काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदल देने वाले प्रोजेक्ट की शुरुआत शामिल हो सकती है।

2. प्रतिरोध – जब बदलाव लाए जाते हैं, तो आमतौर पर एक ऐसा समय होता है जब लोग बहुत प्रतिरोध करते हैं और उनका प्रदर्शन घटता है। लोग बदलाव को नजरअंदाज कर सकते हैं या उनके महत्व को नकार सकते हैं।

3. अव्यवस्था – भ्रम। लोग अपरिचित क्षेत्र में होते हैं। वे अब आरामदायक नहीं हैं और उनका प्रदर्शन अपने सबसे निम्न स्तर पर आ जाता है। उनके मूड, कार्य और व्यवहार भी अनिश्चित होते हैं। कुछ लोग चिंतित महसूस कर सकते हैं, कुछ चुप रह सकते हैं, और कुछ उत्तेजित महसूस कर सकते हैं। भ्रम लोगों को एक स्थिति को समझने के लिए तरीका ढूंढने में रचनात्मक बना सकता है। वे विभिन्न विचारों और व्यवहारों का प्रयास करेंगे ताकि पता लगाएं कि कौन से धनात्मक परिणाम लाते हैं।

3A. बदलाव के विचार – इस बिंदु पर, लोगों को ऐसे विचार विकसित करने की आवश्यकता होती है जो उन्हें स्थिति को समझने में मदद करें। वे अव्यवस्था से बाहर निकलने और नई वास्तविकता के साथ निपटने के तरीके की खोज शुरू करते हैं। फिर, नौकरी के प्रदर्शन में सुधार शुरू होता है।

4. एकीकरण – एकीकरण और अभ्यास। लोग नए विचारों या व्यवहारों को लागू करने की कोशिश करते हैं। निराशा और प्रयोग और त्रुटि का एक अवधि हो सकती है, लेकिन अंततः वे यह सीखते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं। इससे प्रदर्शन में सुधार होगा। प्रदर्शन आमतौर पर बाहरी कारकों के प्रभाव में आने से पहले की तुलना में अधिक होता है।

5. नई स्थिति – नई स्थिति में प्रवेश करें। लोग नए वातावरण के लिए अनुकूल हो जाते हैं और उनका प्रदर्शन स्थिर हो जाता है। अंततः, नई स्थिति चीजों करने का सामान्य तरीका बन जाती है।

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