Ao falar sobre Visual Paradigm (“VP”), tenho certeza de que a maioria dos leitores associará imediatamente o tópico a modelagem ou linguagens de modelagem, assim como eu faria. E acho difícil não. Afinal, o VP é uma ferramenta de modelagem premiada.

Mas, embora as coisas possam parecer muito claras nas primeiras impressões, acho que você pode se surpreender ao descobrir o que encontrará quando começarmos a nos aprofundar um pouco mais em alguns dos recursos mais específicos e talvez menos mencionados do Visual Paradigm. Um dos quais é: gestão da informação .

O que é ‘Gestão da Informação’?

Antes de começarmos, vamos ver com o que estamos lidando aqui. Simplificando: processamento de informações, possivelmente de diferentes fontes, e de forma que possam ser usadas conforme pretendido pelo(s) público(s)-alvo. Parece bastante simples, embora talvez um pouco abstrato. Agora, embora possamos argumentar que o processo de modelagem em si também é uma forma de gerenciamento de informações, na verdade não é a direção que desejo abordar aqui. Em vez disso, veremos as várias maneiras pelas quais o Visual Paradigm nos permite lidar com informações e usá-las em nossos projetos.

Você notará que muitos dos recursos se tornam mais extensos com base na edição do Visual Paradigm que você está usando.

Gestão da informação no Visual Paradigm

Em sua essência, aplica-se a todas as edições, o Visual Paradigm nos fornece o diagrama de Análise Textual. Esta é uma maneira muito direta que pode nos ajudar a dar o pontapé inicial em nossos projetos; Basicamente, ele nos permite pegar um elemento de texto, como um relatório sobre algo, extrair manualmente os trechos de informações que queremos visualizar e importá-los como elementos de modelo ou itens candidatos que serão usados ​​posteriormente.

Como mencionado antes, vou ignorar o processo de modelagem em si, mas o que se torna importante imediatamente é a capacidade de adicionar metadados à maioria dos nossos elementos de modelo.

Na captura de tela à direita, abri a especificação de um elemento de modelo de ator usado em um diagrama de caso de uso. A guia de gerenciamento de projetos me permite selecionar rapidamente especificações pré-determinadas que podem me ajudar a usá-las posteriormente. Especificações que obviamente também podem ser totalmente personalizadas.

Claro que não estamos limitados a usar apenas especificações predeterminadas. As guias ‘Comentários’ e ‘Valores marcados’ são excelentes locais para fornecer informações específicas (personalizadas) sobre o próprio elemento.

Comunicando

Depois de coletarmos um quinhão de informações e armazená-las como metadados, podemos usá-las para fornecer documentação personalizada para resumir todas as informações coletadas até agora, o Doc Composer e o editor de projetos são excelentes ferramentas para isso.

Por exemplo… Usando a guia de gerenciamento de projetos eu poderia priorizar todos os casos de uso dentro dos meus diagramas de Casos de Uso. Em seguida, configurei um modelo personalizado para o Doc composer que verifica todos os meus diagramas de caso de uso e resume aqueles que têm prioridade alta e superior. Essas informações podem ser usadas por uma equipe de desenvolvedores para ter alguns aspectos específicos do projeto aos quais eles podem dar uma prioridade mais alta em seu ciclo de desenvolvimento.

E a melhor parte aqui é que esse fluxo de trabalho pode ser aplicado a quase todos os elementos de modelo em seu(s) projeto(s).

Mas há mais…

ITSM

ITSM, ou Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação, é um conjunto de atividades para ajudar a projetar, planejar, entregar, operar e controlar serviços de TI, geralmente aqueles que são usados ​​pelas empresas para fornecer aos seus clientes. É uma forma muito mais abstrata de processamento de informações e, em geral, usa uma abordagem mais gerencial do que técnica. E também é algo que o Visual Paradigm suporta e pode ajudá-lo a gerenciar.

A principal diferença, dentro do contexto do Visual Paradigm, é que o foco do seu projeto mudará de uma situação em que a informação é frequentemente coletada de forma lateral (pense em informações armazenadas como metadados) para um fluxo de trabalho onde as informações gerenciamento se tornará o objetivo principal do seu projeto (ou sua fase atual).

Processo de guia

É claro que há um pouco de problema. Porque onde você começa, e como? E mesmo que você decida dividir as coisas por conta própria… pode ser necessário começar a coletar informações, mas quaisquer detalhes específicos, talvez objetivos ou conhecimentos específicos que precisam ser identificados primeiro?

Bem, é por isso que o Visual Paradigm nos fornece o recurso de processo Guide-Through; uma metodologia totalmente compatível com as normas atualmente estabelecidas e que o guiará em todo o processo. Embora o Visual Paradigm o guie na(s) direção(ões) certa(s), você nunca será forçado a seguir essa abordagem específica (embora obviamente seja altamente recomendável fazê-lo).

Aqui eu iniciei um dos vários procedimentos de ITSM disponíveis: o processo de gerenciamento de projetos. Todo o ciclo de vida consiste em cinco elementos específicos, também mostrados brevemente no ícone deste artigo:

1. Identificação – Verifique se o projeto deve ser iniciado.
2. Iniciação – Atribua um gerente que pode então definir o escopo do projeto.
3. Planejamento – Desenvolva um plano para garantir que o projeto seja concluído no prazo.
4. Execução e controle – mãos à obra! Todas as tarefas estão sendo abordadas aqui.
5. Encerramento – Documente a experiência adquirida com o projeto e certifique-se de que essa documentação seja mantida.

Cinco passos diferentes que, quando seguidos, lhe permitirão fornecer informações sobre todas as atividades que compõem aquele item específico, após o que essas informações serão reunidas em um documento Word para formar a base de seu eventual projeto.

Aqui eu completei a primeira etapa (Identificação) e agora estou pronto para gerar automaticamente um dos quatro documentos que fornecerão todas as informações relevantes necessárias para identificar e (re)avaliar uma seção específica do meu projeto.

Fluxo de trabalho exclusivo

O que torna esse fluxo de trabalho tão único é que você estará totalmente focado em fornecer as informações necessárias em uma ordem específica, após a qual a Visual Paradigm coletará todas as partes para gerar um documento.

Seu projeto será salvo e confirmado após cada etapa individual, o que garante que nenhum dado seja perdido devido a acidentes por acaso (você está basicamente mantendo um backup na nuvem).

Outro aspecto que eu pessoalmente considero muito interessante é o fato de que mesmo que o fluxo de trabalho do ITSM se comporte um pouco separado de suas tarefas usuais dentro de um projeto Visual Paradigm, a coisa toda ainda pode coexistir facilmente.

Por exemplo: depois que terminei meu processo de gerenciamento de projetos, pude importar todas as informações que coletei e importá-las para meu fluxo de trabalho de modelagem do Visual Paradigm usual. E como todos os documentos gerados fazem parte do próprio projeto, sempre posso adicionar referências onde precisar.

Embora exista um fluxo de trabalho ITSM neste projeto, ainda posso trabalhar em outras partes do projeto, como modelagem ou outras tarefas relacionadas. Posso até usar o doc composor para gerar documentação com base em meus diagramas e outros metadados opcionais.

E isso conclui esta parte…

Esta é a primeira parte de uma série na qual explicarei mais sobre os vários recursos baseados em ITSM fornecidos pelo Visual Paradigm. Nesta parte o contexto foi mais voltado para a informação e gerenciamento de projetos, em partes posteriores vamos investigar outros aspectos específicos que você pode não associar imediatamente ao Visual Paradigm.