什麼是庫布勒-羅斯變化曲線？
美國心理學家庫伯勒-羅斯將絕症患者從得知病情到死亡的心理反應和行為變化分為五個典型階段：否認、憤怒、討價還價、抑鬱和接受。
編輯此 Kubler-Ross 變化曲線模板
這個曲線模型不僅從人們對死亡的態度開始，後來延伸到生活和事業；它還分八步開發了 ADKAR 組織變革模型和 John Kotter 變革管理模型。
Kübler-Ross 模型的五個階段包括。
- “震驚& 否認”不可能，這不可能！“不是一直都很好嗎？” – 震驚或否認是經歷曲線的第一步，通常也是最短的一步。聽到壞消息的那一刻，人的防禦機制就會啟動，大腦拒絕接受現實，不相信這個消息是真的。有些人甚至懷念過去很久，無法自拔。
- “怒”為什麼是我？這不公平！” “我能怪誰？” – 當人們最終接受現實並意識到問題的嚴重性時，他們開始變得憤怒。這種憤怒可以有多種形式；有些人會自責，把所有的責任都推到自己身上；其他人會把憤怒髮洩在其他人或整個社會身上。總之，這個階段的人會變得暴躁、憤世嫉俗。
- “討價還價”就是讓我活著看到兒子畢業。請（你）再給我幾年！” “如果她醒來，我會做任何事。” – 生氣之後，人們會想方設法阻止壞事發生，或者試圖找到妥協。
- “抑鬱症”“呃，為什麼要做這一切？反正我是要死的。” “我不想活了，活著有什麼意義。” – 在抑鬱症的這個階段，人們會感到悲傷、恐懼、後悔、悔恨或其他負面情緒。他們可能已經完全放棄了掙扎，覺得前途一片黑暗。在這個階段，人們通常會表現出對外界冷漠、排斥他人、對生活失去所有興趣的跡象。
- ” “接受” “好！既然我無法改變這件事，那我就準備來世吧！” – 當人們發現沉浸在悲傷中無助於改變事實時，他們反而會開始接受事實並開始展望未來。
Kübler-Ross 將此模型應用於所有災難性的個人損失（工作、收入、自由），但也適用於失去家庭成員甚至離婚。她還建議，這些階段不一定按特定順序發生，患者可能不會經歷所有階段，但她相信患者至少會經歷其中兩個階段。
Kubler-Ross 變化曲線——一個生活例子
一個工作日，你猛然醒來，發現自己遲到了。你趕緊洗漱準備開車去上班，卻發現車子發動不起來了。因此，您的心理活動將經歷以下變化。
1.震驚或否認
面對上班已經遲到，車卻發動不起來，雪上加霜的事實，震驚和否認肯定是心理活動的第一反應。你開始不相信這種倒霉的事情怎麼會發生在你身上，然後一遍又一遍地點燃汽車試圖讓它啟動。
2.憤怒
當你嘗試了幾十次卻發現無濟於事時，你開始對自己的困境感到憤怒。
3.討價還價
你開始祈禱奇蹟出現，希望汽車能理解你的困境並啟動。並向自己保證，今天之後你會好好愛護你的愛車，避免類似的事情發生。
4、抑鬱症
各種負面情緒一下子湧上心頭，一下子覺得無助。你擔心你的老闆會對你的遲到有意見，甚至會因此解僱你。
五、驗收
你冷靜下來，知道下一步該做什麼。你急急忙忙叫了一輛快車，想著怎麼把它修到車上。
更新的 Kubler-Ross 變化曲線
Kubler-Ross 提出，絕症患者在得知自己的病情后會經歷五個悲傷階段。她進一步提出，這個模型可以應用於任何戲劇性的生活變化情況。
震驚與否認、憤怒、討價還價、沮喪和接受的前五個階段多年來一直在調整。存在許多版本的曲線。然而，他們中的大多數人在使用以下基本情緒方面是一致的，這些情緒通常分為三個不同的過渡階段。
- 階段 1 – 震驚和否認
- 第二階段——憤怒和抑鬱
- 第三階段——接受和融入
Kubler-Ross 變化曲線模板和示例
