Tám Bước Của Kotter Để Thay Đổi Quản Lý

Table of Contents hide

3 Thêm Mô hình thay đổi 8 bước của Kotter (Mẫu và ví dụ)

Giới thiệu

John Kotter, giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard, đã nghiên cứu nhiều công ty đã thực hiện thành công sự thay đổi trong tổ chức của họ. Điều này khiến ông phát triển một mô hình tám bước chung mà các tổ chức khác có thể làm theo để tạo ra sự thay đổi. Anh ấy mô tả quy trình thay đổi gồm tám bước của mình trong cuốn sách của mình, Dẫn dắt sự thay đổi.

Mặc dù được mô tả như một mô hình quản lý thay đổi và lãnh đạo thay đổi, điều đáng chú ý là tám bước của Kotter có liên quan chặt chẽ đến việc lập kế hoạch cải tiến. Xu hướng của con người đối với thói quen có nghĩa là thay đổi là mong muốn có ý thức để cải thiện mọi thứ hoặc nhu cầu thích nghi với hoàn cảnh thay đổi.

Mô hình 8 bước của Kotter

8 bước của Kotter có hiệu quả để quản lý các dự án riêng lẻ hoặc cải tiến quy trình hoặc thay đổi cấp độ, nhưng mục đích của chúng là tạo ra văn hóa thay đổi rộng lớn hơn cho toàn bộ tổ chức. 8 bước của Kotter là:

CHỈNH SỬA MẪU MÔ HÌNH THAY ĐỔI 8 BƯỚC CỦA KOTTER NÀY

Tạo cảm giác cấp bách: Bước đầu tiên tập trung vào cách thúc đẩy mọi người nhận ra tầm quan trọng của sự thay đổi. Tạo cảm giác cấp bách để mọi người hiểu rằng họ cần phải hành động ngay. Làm nổi bật các mục tiêu của chương trình và chứng minh chúng sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho nhóm hoặc tổ chức.
Tập hợp một nhóm lãnh đạo: Xây dựng một nhóm lãnh đạo mạnh mẽ và có thẩm quyền để thúc đẩy sự thay đổi, những người sẽ là đại sứ cho sáng kiến thay đổi.
Thiết kế một chiến lược tầm nhìn: Phát triển một chiến lược và truyền đạt chiến lược đó cho một nhóm lớn hơn. Chúng ta đã thảo luận về một chiến lược cấp rất cao, nhưng bây giờ chiến lược này cần được xác định một cách chi tiết và ngắn gọn hơn, tạo ra các sáng kiến cụ thể để đạt được các mốc quan trọng nhỏ sẽ dẫn dắt tổ chức đến các mục tiêu cuối cùng của nó.
Giao tiếp trên quy mô lớn: Truyền đạt chiến lược và sáng kiến cho tổ chức rộng lớn hơn. Mục tiêu là truyền đạt kế hoạch và đạt được sự đồng thuận để mọi người chấp nhận các thay đổi. Tuyển người để giúp thực hiện những thay đổi này; Có sức mạnh về số lượng.
Loại bỏ rào cản để thay đổi: Bạn rất dễ mất đà khi gặp chướng ngại vật. Để đạt được các mục tiêu và sáng kiến, cần phải loại bỏ bất kỳ rào cản nào đối với sự tiến bộ.
Tích lũy những chiến thắng ngắn hạn: Điều quan trọng là thể hiện những chiến thắng nhỏ trên đường đi. Tiến bộ rõ ràng và thành công thường xuyên sẽ tiếp tục thúc đẩy nhóm. Các sáng kiến nhỏ được hoàn thành thành công sẽ kết hợp để đạt được thành công mục tiêu cuối cùng.
Tạo điều kiện cho sự thay đổi sâu sắc hơn: Đạt được những thắng lợi ngắn hạn là một chuyện, nhưng mục tiêu thực sự là đạt được tiến bộ nhất quán hướng tới các mục tiêu dài hạn của tổ chức. Tập trung vào chiến thắng lặp lại.
Tích hợp kết quả vào văn hóa: Đặt sự thay đổi vào văn hóa doanh nghiệp. Không ngừng làm việc để đảm bảo rằng sự thay đổi được chấp nhận và được coi là cơ hội cho toàn bộ doanh nghiệp. Điều này làm cho bất kỳ kế hoạch chiến lược mới nào cũng dễ dàng đạt được hơn, tạo ra một tổ chức linh hoạt hơn.