परिवर्तन प्रबंधन के लिए ADKAR मॉडल
तेजी से बदलते इस युग में, अगर आप समय के साथ नहीं चल पाते हैं, तो आप निश्चित रूप से पीछे छूट जाएंगे। लेकिन कई लोग कहते हैं कि “परिवर्तन करना मृत्यु की तलाश है, और परिवर्तन न करना मृत्यु का इंतजार करना है”! तो परिवर्तन कैसे करें ताकि सफलता मिले?
नोकिया के असफलता एक उदाहरण है, जो अतीत की उज्ज्वल सफलताओं में डूबी हुई थी, समय के बदलाव के बारे में अनजान थी, और अंततः अपने दरवाजे बंद करने के लिए मजबूर हो गई।
माइक्रोसॉफ्ट, अपने नए नेतृत्व के तहत, ऑपरेटिंग सिस्टम से क्लाउड सेवाओं की ओर ध्यान केंद्रित कर चुका है, अपनी कंपनी संस्कृति को फिर से बनाया है, और केंद्रीय स्थान पर वापस आ गया है, जिससे हमें यह दिखाया है कि एक विशाल कंपनी तेजी से मुड़ सकती है, फिर से शुरुआत कर सकती है और फिर से महिमा का निर्माण कर सकती है।
परिवर्तन एक अनिवार्य विषय बन गया है उद्यमों या व्यक्तियों के लिए
परिवर्तन करने की क्षमता – एक व्यवसाय या व्यक्ति को अपनानी चाहिए बुनियादी क्षमता
परिवर्तन का प्रबंधन कैसे करें?
परिवर्तन को सबसे छोटे इकाई से शुरू करना चाहिए और फिर पूरे को फैलाना चाहिए, आंशिक से समग्र तक। जो संगठन परिवर्तन को सफल बनाना चाहते हैं, उन्हें व्यक्तिगत परिवर्तन से शुरुआत करनी चाहिए। व्यक्तिगत परिवर्तन को सफल बनाने के लिए कैसे? इसलिए,
परिवर्तन रणनीतिक है, परिवर्तन चरणबद्ध है, और परिवर्तन का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है।
ADKAR परिवर्तन मॉडल इस संदर्भ में बनाया गया था।
ADKAR परिवर्तन मॉडल क्या है?
जैसा कि पहले बताया गया है, परिवर्तन अक्सर एक जटिल और कठिन प्रक्रिया होती है, और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि यह अनिवार्य है। व्यक्तिगत और संगठनात्मक स्तर पर परिवर्तन का प्रबंधन करने के लिए नए विचार, नए परिवर्तन मॉडल, और नए ढांचे और उपकरण की आवश्यकता होती है ताकि अभीष्ट परिवर्तन को सफलतापूर्वक प्राप्त किया जा सके। ADKAR का उपयोग सभी प्रकार के परिवर्तन में किया जा सकता है ताकि सफल परिवर्तन कार्यक्रमों को आगे बढ़ाया जा सके।
ADKAR रूपांतरण मॉडल, प्रोस्की के संस्थापक जेफ हिएट द्वारा बनाया गया, पांच अक्षरों का संग्रह है जो एक व्यक्ति को सफलता प्राप्त करने के लिए जो परिवर्तन के पांच चरणों का प्रतिनिधित्व करते हैं। जागरूकता, इच्छा, ज्ञान, क्षमता और पुनर्बलन।
ADKAR परिवर्तन विकास प्रक्रिया
जागरूकता:क्या कार्यकर्ता योजित परिवर्तन के बारे में जागरूक है, और परिवर्तन की आवश्यकता और महत्व के बारे में जानता है।
ADKAR विश्लेषण से हमने पाया कि परिवर्तन का मुख्य चालक “जागरूकता अनुभव” है, यदि कार्यकर्ता नहीं समझ पाता है कि वह परिवर्तन क्यों करना चाहता है और परिवर्तन का कारण क्या है। तो परिवर्तन नहीं हो सकता है। ज्ञान निर्माण परिवर्तन पहल के सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, और कार्यकर्ताओं के ज्ञान के स्रोत आंतरिक और बाहरी प्रभाव होते हैं। बाहरी प्रभाव आमतौर पर उनके आसपास के शक्तिशाली लोगों की राय से आते हैं, जैसे भीड़ का मनोभाव।
इच्छा:क्या कार्यकर्ता परिवर्तन करने की इच्छा रखता है, परिवर्तन से क्या उम्मीद करता है, और क्या इसका समर्थन करता है या विरोध करता है।
ज्ञान के गठन के बाद, कार्यकर्ता कार्य करना शुरू करता है, और कार्य को प्रभावित करने का मुख्य तत्व WIIFM (मेरे लिए क्या है) है, जो मनुष्य की प्रकृति है, और यहीं से “इच्छा” उत्पन्न होने लगती है। एक मजबूत इच्छा कार्यकर्ता के परिवर्तन की अपेक्षा को मजबूत करेगी। इस बिंदु पर परिवर्तन की गति बाहरी प्रभाव से आत्म-अपेक्षा में बदल जाती है, जिसमें परिवर्तन के वास्तविक होने की उम्मीद होती है।
ज्ञान:क्या कार्यकर्ता परिवर्तन को लागू करने के लिए आवश्यक ज्ञान रखता है।
आवश्यकता के उत्पन्न होने के बाद, कार्यकर्ता को परिवर्तन के लिए कार्रवाई करने के लिए संबंधित ज्ञान की आवश्यकता होती है, और “ज्ञान ज्ञान” की आवश्यकता उत्पन्न होती है। पूर्ण ज्ञान के साथ, परिवर्तन को अधिक आसानी से पूरा किया जा सकता है।
क्षमता:क्या कार्यकर्ता परिवर्तन के नेतृत्व, कार्यान्वयन और पूर्णता करने में सक्षम है।
संबंधित ज्ञान के साथ, परिवर्तन के वास्तविक कार्यान्वयन में सफलता का मुख्य तत्व “क्षमता” है, जो कार्यकर्ता की अपनी स्थिति द्वारा निर्धारित होती है, जैसे आईक्यू, शारीरिक क्षमता और अनुभव। इस प्रक्रिया कार्यकर्ताओं की स्वयं की स्थितियों पर निर्भर करती है। यदि कार्यकर्ताओं की स्थितियां परिवर्तन की उम्मीदों को पूरा नहीं कर सकती हैं, तो परिवर्तन पिछली प्रक्रिया के बावजूद विफल हो जाएगा जैसे ज्ञान, इच्छा और ज्ञान। यदि इस चरण पर कोचिंग कार्यक्रम लागू किया जाता है और एक-एक कोचिंग के माध्यम से कार्यकर्ताओं को उनकी क्षमता को जगाने और अपनी आत्म-निर्मित सीमाओं को तोड़ने में मदद की जाती है, तो वे परिवर्तन को सफलतापूर्वक लागू कर सकते हैं और परिवर्तन के लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं।
पुनर्बलन:क्या कार्यकर्ता परिवर्तन की स्थिति, आदतों और परिणामों को मजबूत करने के लिए उपायों को लागू करता है।
जब कार्यकर्ता परिवर्तन के लक्ष्य को प्राप्त कर लेते हैं, तो परिवर्तन के परिणाम मजबूत हो जाते हैं और आदत बन जाते हैं, जो इस प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण लक्ष्य बन जाता है। इस बिंदु पर प्रेरणा और अन्य उपायों का उपयोग करके सकारात्मक परिणामों को मजबूत किया जाता है और परिवर्तन चक्र को पूरा किया जाता है।
ADKAR उदाहरण
उदाहरण के लिए, यदि आप फ्रेंच सीखने के विचार के साथ हैं, तो पहले आप जानते हैं कि फ्रेंच सीखना आपके लिए महत्वपूर्ण है और फ्रेंच अच्छी तरह से सीखने से आपको कई लाभ मिल सकते हैं। और जितनी अधिक प्रेरणा होगी, उतना ही आप फ्रेंच सीखने के लिए प्रेरित होंगे। इस समय, आप अपने सहकर्मियों को फ्रेंच में दक्षता और बहुराष्ट्रीय परियोजनाओं के नेतृत्व में सफलता के कारण कार्यस्थल में तेजी से ऊपर उठते देखते हैं। यह आपको फ्रेंच सीखने के लिए उत्साहित करेगा, क्योंकि अच्छी विदेशी भाषा कौशल कार्यस्थल में एक आवश्यकता है। फ्रेंच सीखने के लिए एक अध्ययन सत्र में दर्जा लें। अध्ययन के एक अवधि के बाद, आपने फ्रेंच सीखने के मुख्य बिंदु को समझ लिया है और आपके फ्रेंच कौशल में सुधार हुआ है। इस समय, आपके फ्रेंच कौशल के कारण एक संगठनात्मक पुरस्कार प्राप्त करने का अवसर है, और फिर मुझे लगता है कि आपको फ्रेंच सीखने के लिए और अधिक इच्छा होगी। हमने निम्नानुसार परिणामों का विश्लेषण ADKAR मॉडल के लिए किया है।
- जागरूकता:फ्रेंच सीखने के महत्व को
- इच्छा:दूसरों के सुधार को देखकर आपको अपने आप को प्रेरित करने की शक्ति मिलती है
- ज्ञान:फ्रेंच सीखने के प्रयास को
- क्षमता:कार्य करने के लिए आवश्यक फ्रेंच कौशल के होने को
- पुनर्बलन:अच्छा काम करने के लिए, संगठन से पुरस्कार प्राप्त करने के लिए और अधिक कठिन प्रयास करने के लिए
अधिक ADKAR परिवर्तन मॉडल उदाहरण और टेम्पलेट
ADKAR पांच स्पष्ट और वास्तविक परिणामों के लिए एक अक्षराक्षर है जो लोगों को लंबे समय तक परिवर्तन प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। जागरूकता, इच्छा, ज्ञान, क्षमता और पुनर्बलन। ADKAR मॉडल संगठनों को उनके परिवर्तन प्रयासों का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करता है।
Visual Paradigm Online आपके अपने ADKAR बनाने में आगे बढ़ने में मदद करने के लिए कई कस्टमाइज़ करने योग्य ADKAR टेम्पलेट प्रदान करता है।
ADKAR परिवर्तन मॉडल
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