Virginia Satir đã phát triển một mô hình cho thấy cách mọi người trải nghiệm và phản ứng với sự thay đổi. Mục đích của nó là giúp các thành viên trong nhóm dự án hiểu cảm giác của họ để họ có thể thực hiện thay đổi hiệu quả hơn.
Mô hình Thay đổi Châm biếm Virginia là một mô hình thay đổi gồm năm giai đoạn. Nó mô tả tác động của từng giai đoạn đối với cảm xúc, suy nghĩ, hiệu suất, sinh lý của mọi người, v.v. Sử dụng các nguyên tắc thể hiện trong mô hình, bạn có thể cải thiện khả năng hiểu cách đối phó với sự thay đổi và cách giúp người khác đối phó với nó.
CHỈNH SỬA MẪU MÔ HÌNH THAY ĐỔI CHÂM BIẾM VIRGINIA NÀY
1. Hiện trạng cũ – Thực hiện theo các quy tắc. Giai đoạn ban đầu này là quen thuộc với mọi thứ và mọi thứ có thể được phân loại là “công việc kinh doanh như bình thường”. Kinh doanh như bình thường” có thể phù hợp với một số người vì họ biết điều gì sẽ xảy ra. Đối với những người khác, nó có thể cảm thấy nhàm chán hoặc mệt mỏi.
1A. Thay đổi xảy ra – Gián đoạn bên ngoài. Một cái gì đó xảy ra trong giai đoạn này làm thay đổi hiện trạng. Điều này có thể bao gồm việc bắt đầu một dự án sẽ thay đổi hoàn toàn cách mọi người thường làm việc.
2. Kháng cự – Khi những thay đổi được đưa ra, thường có một khoảng thời gian mà mọi người rất phản kháng và hiệu suất của họ giảm sút. Mọi người có thể bỏ qua những thay đổi hoặc bỏ qua sự liên quan của họ.
3. Chaos – Lẫn lộn. Mọi người đang ở trong lãnh thổ xa lạ. Họ không còn thấy thoải mái và phong độ giảm xuống mức thấp nhất. Tâm trạng, hành động và hành vi của họ cũng không thể đoán trước. Một số người có thể cảm thấy lo lắng, một số có thể im lặng và một số có thể cảm thấy phấn khích. Sự nhầm lẫn có thể khiến mọi người trở nên sáng tạo trong việc cố gắng tìm cách hiểu một tình huống. Họ sẽ thử nhiều ý tưởng và hành vi khác nhau để xem cái nào dẫn đến kết quả tích cực.
3A. Thay đổi ý tưởng – Tại thời điểm này, mọi người cần đưa ra những ý tưởng giúp họ hiểu được tình hình. Họ bắt đầu khám phá cách thoát khỏi sự hỗn loạn và đương đầu với thực tế mới. Sau đó, hiệu suất công việc bắt đầu được cải thiện.
4. Tích hợp – Tích hợp và thực hành. Mọi người cố gắng thực hiện những ý tưởng hoặc hành vi mới. Có thể có sự thất vọng và một khoảng thời gian thử và sai, nhưng cuối cùng họ sẽ học được điều gì hiệu quả và điều gì không. Điều này sẽ cải thiện hiệu suất. Hiệu suất thường cao hơn so với trước khi các yếu tố bên ngoài xuất hiện.
5. Hiện trạng mới – Nhập hiện trạng mới. Mọi người quen với môi trường mới và hiệu suất của họ ổn định. Cuối cùng, hiện trạng mới trở thành cách làm bình thường.