情商的 15 个特征
什么是情商
情商(也称为情商或情商)是近年来商业中最有影响力的想法之一。这个想法是,管理者理解和控制自己和周围人情绪的能力将决定更好的业务绩效。
该模型由换句话说,情商是识别和理解自己和他人的情绪状态,并利用这些信息来解决问题和规范行为的能力。从某种意义上说,情商与理解、控制和使用情绪的能力有关。五个维度:
- 情绪化
- 社交性
- 福利
- 自我控制
- 其他
这些成分由 15 个子成分组成:
情感
- 特质移情
- 情绪感知
- 情感表达
- 关系
社交性
- 情绪管理
- 自信
- 社会意识
福利
- 自尊
- 特质乐观
- 特质幸福
自我控制
- 情绪调节
- 脉冲控制
- 压力管理
其他
- 适应性
- 自我激励