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ब्रिजेज़ ट्रांज़िशन मॉडल, जो बदलाव के बजाय संक्रमण पर ध्यान केंद्रित करता है। बदलाव के बजाय संक्रमण पर ध्यान केंद्रित करने का विचार केवल शब्दावली का मामला नहीं है, बल्कि बदलाव प्रबंधन के लिए एक पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण भी विकसित करता है।

बदलाव बनाम संक्रमण

बदलाव एक बाहरी घटना या स्थिति है: एक नई व्यापार रणनीति, नेतृत्व में परिवर्तन, एक विलय या एक नया उत्पाद। संगठन बदलाव द्वारा उत्पन्न होने वाले अभीष्ट परिणाम पर ध्यान केंद्रित करता है, जो आमतौर पर बाहरी घटना के प्रति प्रतिक्रिया होती है, और बदलाव तेजी से हो सकता है।

संक्रमण वह आंतरिक मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है जिसके द्वारा लोग बदलाव के कारण उत्पन्न नई स्थितियों को अपना लेते हैं। एक अच्छा नेता यह अनुमान लगाता है कि बदलाव लोगों को संकट में ले जा सकता है। संक्रमण के साथ निपटने का आरंभ नतीजे के बजाय पुरानी स्थिति से छुटकारा पाने के अंत में होता है।

तो बदलाव एक घटना है, लेकिन रूपांतरण बदलाव के प्रति प्रतिक्रिया में आपके द्वारा गुजरे जाने वाली प्रक्रिया है।

ब्रिजेज़ ट्रांज़िशन मॉडल क्या है?

 

संक्रमण अतीत को छोड़ने और नए व्यवहार या सोच के तरीकों को अपनाने के बारे में है

– विलियम ब्रिजेज़ (पुस्तक: परिवर्तन प्रबंधन)

केवल तभी जब नेता और संगठन बदलाव के प्रक्रिया में लोगों द्वारा सामना किए जाने वाले रूपांतरण के समस्याओं को हल करते हैं, तभी बदलाव सफल हो सकता है। यदि बदलाव योजना के अनुसार किया जाना है, तो मुख्य बात लोगों को रूपांतरण को समझने में सहायता करना है, बल्कि बलपूर्वक रूपांतरण को पूरा करना है। यह नवाचार के अवसरों का लाभ उठाने और संगठनात्मक लचीलापन बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

यह बदलाव के तीन चरणों का विस्तार से वर्णन करके यह कार्य करता है, जिनमें से प्रत्येक को कर्मचारियों को बदलाव को सफल बनाने के लिए मार्गदर्शन करना चाहिए:

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  1. समाप्ति  (पुराने तरीकों को ‘छोड़ने’ के लिए लोगों की मदद करें) – पहला और सबसे महत्वपूर्ण कारक यह है: इस बात को स्वीकार करें कि किसी भी बदलाव में हानि होगी।
  2. न्यूट्रल क्षेत्र (लोगों को ‘यात्रा’ करने में मदद करें) – लोग नए तरीकों से होने का अन्वेषण करते हैं। वे नए चीजें सीखते हैं, नए प्रक्रियाएं बनाते हैं, और नए आरंभ की ओर बढ़ना शुरू करते हैं। इस चरण के दौरान लोग भटके हुए, निराश, प्रतिफलित और उत्तेजित महसूस कर सकते हैं।
  3. एक नया आरंभ (नए भविष्य के प्रति प्रतिबद्धता को प्रोत्साहित करें) – लोग स्वीकार करते हैं कि वे बदलाव की प्रक्रिया का हिस्सा बन सकते हैं, एक पूर्ण संक्रमण नई वास्तविकता की ओर। यहां मुख्य उद्देश्य बदलाव के परिणामों को बढ़ावा देना और उद्देश्य की स्पष्टता और प्राप्ति की गति बनाए रखना है।

 

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ब्रिजेज़ ट्रांज़िशन मॉडल टेम्पलेट और उदाहरण

 

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