कुबलर-रॉस बदलाव वक्र क्या है?

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1 कुबलर-रॉस बदलाव वक्र – एक जीवन का उदाहरण

3 कुबलर-रॉस परिवर्तन वक्र टेम्पलेट और उदाहरण

कुबलर-रॉस, एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक, ने अंतिम बीमार रोगियों के मानसिक प्रतिक्रियाओं और व्यवहार में बदलाव को उनके बीमारी के बारे में जानकर लेने वाले समय से मृत्यु तक पांच विशिष्ट चरणों में वर्गीकृत किया: इनकार, गुस्सा, बातचीत, उदासी और स्वीकृति।

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यह वक्र मॉडल न केवल मृत्यु के प्रति लोगों के दृष्टिकोण से शुरू हुआ, बल्कि बाद में जीवन और व्यापार तक फैल गया; इसने एडकार संगठनात्मक बदलाव मॉडल और जॉन कॉटर बदलाव प्रबंधन मॉडल को आठ चरणों में विकसित किया।

कुबलर-रॉस मॉडल के पांच चरण शामिल हैं।

“सदमा और इनकार“नहीं, यह नहीं हो सकता!” “क्या यह हमेशा ठीक रहा नहीं?” – सदमा या इनकार वक्र का पहला और अक्सर सबसे छोटा चरण है। बुरी खबर सुनते ही लोगों की रक्षात्मक यंत्राएँ काम करती हैं और उनका दिमाग वास्तविकता को स्वीकार करने से इनकार करता है और खबर के सच होने पर विश्वास नहीं करता है। कुछ लोग लंबे समय तक अतीत को याद करते रहते हैं और अपने आप को रोक नहीं पाते।
“गुस्सा“मुझे क्यों? यह न्यायसंगत नहीं है!” “मैं किसके लिए दोषी ठहराऊँ?” – जब लोग अंततः वास्तविकता को स्वीकार करते हैं और समस्या की गंभीरता को समझते हैं, तो वे गुस्से में आने लगते हैं। इस गुस्से के कई रूप हो सकते हैं; कुछ लोग अपने आप को दोषी ठहराते हैं और सभी दोष अपने ऊपर डालते हैं; दूसरे लोग अपना गुस्सा दूसरों या समाज के साथ निकालते हैं। संक्षेप में, इस चरण में लोग तनावपूर्ण और निराशावादी हो जाते हैं।
“बातचीत“बस मुझे अपने बेटे के स्नातक होने तक जीने दो। कृपया (तू), मुझे कुछ और साल दे!” “अगर वह जाग जाए तो मैं कुछ भी करूँगा।” – गुस्से के बाद, लोग बुरी बातों को रोकने के तरीके ढूंढने की कोशिश करते हैं, या समझौता करने की कोशिश करते हैं।
“उदासी“अरे, इतना सब क्यों करूँ? मैं तो मरने वाला हूँ ही।” “मैं जीना नहीं चाहता, जीने का क्या अर्थ है।” – इस उदासी के चरण में, लोग दुख, डर, खेद, अपराधबोध या अन्य नकारात्मक भावनाएँ महसूस करते हैं। वे पूरी तरह से संघर्ष छोड़ सकते हैं और भविष्य को अंधेरे में महसूस कर सकते हैं। इस चरण के दौरान, लोग आमतौर पर बाहरी दुनिया के प्रति उदासीनता दिखाते हैं, दूसरों को ठुकराते हैं और जीवन में कोई रुचि नहीं रखते हैं।
“स्वीकृति“ठीक है! चूंकि मैं इस बात को बदल नहीं सकता, तो मैं अगले जीवन के लिए तैयार होऊँगा!” – जब लोग पाते हैं कि दुख में डूबने से तथ्यों में बदलाव नहीं होता है, तो वे तथ्यों को स्वीकार करना शुरू कर देते हैं और भविष्य की ओर देखने लगते हैं।

कुबलर-रॉस इस मॉडल को सभी आपदाग्रस्त व्यक्तिगत हानियों (नौकरी, आय, स्वतंत्रता) पर लागू करती है, लेकिन परिवार के सदस्यों के नुकसान और तलाक तक भी लागू करती है। वह यह भी सुझाव देती है कि चरण एक निश्चित क्रम में आने जरूरी नहीं हैं और रोगी को सभी चरणों से गुजरना जरूरी नहीं है, लेकिन वह मानती हैं कि रोगी कम से कम दो चरणों से गुजरेगा।

कुबलर-रॉस बदलाव वक्र – एक जीवन का उदाहरण

एक सप्ताह के दिन, आप एक झटके के साथ जागते हैं और अचानक बुरी खबर सुनते हैं कि आप देर से हैं। आप जल्दी से नहाते हैं और कार्यालय जाने के लिए तैयार होते हैं, लेकिन आपको पता चलता है कि कार चालू नहीं हो रही है। परिणामस्वरूप, आपकी मानसिक गतिविधि निम्नलिखित परिवर्तनों से गुजरेगी।

1. सदमा या इनकार

कार्यालय में देर से होने के तथ्य के सामने आने पर भी आपकी कार चालू नहीं हो रही है, जो निश्चित रूप से घातक घाव के रूप में है, सदमा और इनकार निश्चित रूप से मानसिक गतिविधि के पहले प्रतिक्रियाएँ हैं। आप यह विश्वास नहीं करने लगते कि यह दुर्भाग्यपूर्ण बात आप पर कैसे हो सकती है, और फिर कार को बार-बार चालू करने की कोशिश करते हैं ताकि वह चालू हो सके।

2. गुस्सा

जब आप दसों बार कोशिश करते हैं और पाते हैं कि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आप अपनी दुर्दशा के लिए गुस्सा महसूस करने लगते हैं।

3. बातचीत

आप एक चमत्कार के लिए प्रार्थना करना शुरू करते हैं, आशा करते हैं कि कार आपकी स्थिति को समझ जाएगी और चलने लगेगी। और अपने आपको वादा करते हैं कि आज के बाद आप अपनी कार की अच्छी देखभाल करेंगे ताकि ऐसी घटना फिर न हो।

4、उदासी

सभी नकारात्मक भावनाएं एक साथ आपके मन में आती हैं और आप अचानक बेबस महसूस करते हैं। आप चिंतित हैं कि आपके बॉस को आपकी देरी से समस्या होगी और इसके लिए आपको निकाल दिया जा सकता है।

5. स्वीकृति

आप शांत हो जाते हैं और जानते हैं कि आपको अगला क्या करना है। आप तेजी से एक एक्सप्रेस कार को बुलाते हैं और सोचते हैं कि कार में इसका निवारण कैसे करें।

एक अद्यतित कुबलर-रॉस परिवर्तन वक्र

कुबलर-रॉस का कहना है कि एक अंतिम बीमार रोगी को अपनी स्थिति के बारे में पता चलने के बाद पांच चरणों में दुख का अनुभव होता है। उन्होंने आगे कहा कि इस मॉडल को किसी भी भावनात्मक जीवन परिवर्तन के स्थिति में लागू किया जा सकता है।

स्टॉक और इनकार, गुस्सा, बातचीत, उदासी और स्वीकृति – पहले पांच चरणों को समय के साथ अनुकूलित किया गया है। वक्र के कई संस्करण मौजूद हैं। हालांकि, उनमें से अधिकांश निम्नलिखित मूल भावनाओं के उपयोग में स्थिर हैं, जिन्हें अक्सर तीन अलग-अलग संक्रमण चरणों में वर्गीकृत किया जाता है।