Кажется, легко отправить четкое, лаконичное и грамматически правильное электронное письмо. Не так ли? Однако все мы допускаем ошибки, будь то электронные письма коллегам или внешним сотрудникам. В большинстве случаев эти ошибки невелики и могут быть быстро забыты. Но в других случаях они могут быть катастрофическими, т.е. так же, как мы надеваем рваную юбку на собеседование.

Отправить хорошо написанное электронное письмо — это способ выразить свое мнение и профессионализм. Нам не обязательно быть очередным Шекспиром, но для нас лучше написать правильное и осмысленное электронное письмо. Вот некоторые распространенные, но предотвратимые ошибки, которые люди часто допускают в своих электронных письмах. На самом деле, в большинстве случаев они могут не иметь ничего общего с грамматическими ошибками или стилем письма. Например:

  1. Неверное имя и/или Титулы
  2. Отправить электронное письмо не тому человеку
  3. Ответить или переслать всем, но на самом деле не нужно
  4. Не приветствие получателя
  5. Слишком формальный или слишком неформальный
  6. Включая слишком много личных данных

Infographic template: Top 5 Email Mistakes Infographic (Created by Visual Paradigm Online's Infographic maker)