情商的 15 個特徵
什麼是情商
情商(也稱為情商或情商)是近年來商業中最有影響力的想法之一。這個想法是,管理者理解和控制自己和周圍人情緒的能力將決定更好的業務績效。
該模型由換句話說,情商是識別和理解自己和他人的情緒狀態,並利用這些信息來解決問題和規範行為的能力。從某種意義上說,情商與理解、控制和使用情緒的能力有關。五個維度:
- 情緒化
- 社交性
- 福利
- 自我控制
- 其他
這些成分由 15 個子成分組成:
情感
- 特質移情
- 情緒感知
- 情感表達
- 關係
社交性
- 情緒管理
- 自信
- 社會意識
福利
- 自尊
- 特質樂觀
- 特質幸福
自我控制
- 情緒調節
- 脈衝控制
- 壓力管理
其他
- 適應性
- 自我激勵