Co to jest emocjonalna inteligencja?

Inteligencja emocjonalna (znana również jako iloraz emocjonalny lub EQ) to jeden z najbardziej wpływowych pomysłów w biznesie ostatnich lat. Chodzi o to, że zdolność menedżerów do rozumienia i kontrolowania emocji własnych i osób wokół nich determinuje lepsze wyniki biznesowe.

Model składa się z Innymi słowy, inteligencja emocjonalna to zdolność rozpoznawania i rozumienia stanów emocjonalnych własnych i innych oraz wykorzystywania tych informacji do rozwiązywania problemów i regulowania zachowania. W pewnym sensie inteligencja emocjonalna wiąże się ze zdolnością rozumienia, kontrolowania i wykorzystywania emocji. pięć wymiarów:

• Emocjonalność
• Towarzyskość
• Dobre samopoczucie
• Samokontrola
• Inni

Te komponenty składają się z 15 podkomponentów:
Emocjonalność

• Cecha Empatia
• Percepcja emocji
• Ekspresja emocji
• Relacje

Towarzyskość

• Zarządzanie emocjami
• Pewność siebie
• Świadomość społeczna

Dobre samopoczucie

• Poczucie własnej wartości
• Cecha optymizmu
• Cecha szczęście

Samokontrola

• Regulacja emocji
• Sterowanie impulsowe
• Radzenia sobie ze stresem

Inni

• Zdolność adaptacji
• Automotywacja

Edytuj ten szablon